Sukces systemu kaucyjnego blokują pełne automaty. Ponad połowa ma problem
1 dzień temu
Zdjęcie: Jeśli automat do zwrotu opakowań (butelkomat) jest nieczynny, pracownik sklepu powyżej 200 mkw. powinien je przyjąć ręcznie (fot. Shutterstock/Canva)
Polacy zaakceptowali recyklomaty, jednak awaryjność urządzeń niszczy lojalność. Raport PBS i dane operacyjne systemu Zwrotka pokazują, iż choć automatyzacja jest preferowaną formą zwrotu, infrastruktura wciąż nie nadąża za masową skalą zbiórki. Gdy maszyna odmawia posłuszeństwa, ciężar niedoskonałości technologicznych spada bezpośrednio na barki sfrustrowanego konsumenta.
