Trwa wielkie sprzątanie po przeprowadzce klientów ex-Citi do VeloBanku. Błędów coraz mniej, ale niektórzy klienci wciąż w szoku poznawczym

Drugi trudny dzień dla wielu detalicznych klientów Citi Handlowego po przeniesieniu do VeloBanku. Transfer ich rachunków, kart i danych odbiorców przelewów do VeloBanku się udał, ale niektórzy klienci raportują, iż wciąż nie mogą dostać się na swoje konta firmowe, inni widzą podwójnie zaksięgowane transakcje z weekendu, albo dla odmiany nie widzą pieniędzy, które powinny się zaksięgować na ich kontach. Najgorsze są ogromne kolejki w oddziałach i w infolinii oraz bezradność pracowników, czyli chaos komunikacyjny. Ale są i pozytywne niespodzianki