Trzy filary rozwoju Grupy LPP wspierane przez Silky Coders to omnichannel, digitalizacja i zrównoważony rozwój

Z Arkadiuszem Wróblem, Vice President w Silky Coders (spółce-córce LPP) oraz CIO w LPP, Michałem Łunkiewiczem, Business Value Services Director w Silky Coders oraz Dawidem Telepskim, Head of Contact Center w LPP rozmawiamy o wdrożeniach rozwiązań usprawniających obsługę klientów marek Reserved, Cropp, House, Mohito i Sinsay, w tym chatbotów, ale także sprawnej integracji rosnącej liczby kanałów kontaktu z nimi; skali …