UTK: Pasażerowie ponownie ocenili kolej

Podróżni oczekują m.in. intuicyjnych kanałów zakupu biletów, integracji taryfowej, użytecznych aplikacji czy szybkiej, ale przede wszystkim rzetelnej
informacji – zarówno tej tradycyjnej, świadczonej przez człowieka, jak i zautomatyzowanej.