Warszawa dokonuje przełomowej zmiany w sposobie dokumentowania prowadzonych spraw, co przełoży się na lepszy i szybszy kontakt z mieszkańcami i klientami urzędu. Mimo dostępności narzędzi cyfrowych, takich jak Miejskie Centrum Kontaktu „Warszawa 19115”, wewnętrzny obieg informacji w instytucjach miejskich wciąż opiera się na dokumentach w postaci papierowej. Obowiązujące instrukcje kancelaryjne wymuszają drukowanie i archiwizowanie elektronicznych wniosków w fizycznych teczkach. Rok 2026 będzie przełomowy – instytucje miejskie odejdą od tego modelu na rzecz elektronicznego zarządzania dokumentacją EZD i systemu dostarczanego przez NASK. Elektroniczne zarządzanie dokumentacją obejmie ponad tysiąc jednostek miejskich i Urząd Miasta Stołecznego Warszawy
3 dni temu
