Wielka migracja i punktów inflacja. Na przenosinach do VeloBanku stracili tysiące złotych. Kto wypłaci rekompensaty uczestnikom PremierMiles?

VeloBank przez cały czas nie uporał się w pełni z przeniesieniem detalicznych klientów Citi Handlowego do swoich systemów informatycznych. O ile jednak błędnie naliczone prowizje, czy bardzo długo "wiszące" w blokadach transakcje kartowe to problem "rozwiązywalny", o tyle bardzo trudno będzie VeloBankowi zapanować nad wściekłością klientów programu lojalnościowego PremierMiles. Po transferze do VeloBanku ponieśli oni wymierne - liczone nierzadko w tysiącach złotych - straty. Który bank odpowiada za tę katastrofę: Citi Handlowy czy VeloBank?