Zastąpił menu tonowe w PKP Intercity i rozmawia jak człowiek. Hellobot ma 5 mln zł na ekspansję

Zdjęcie: Praktyczną efektywność systemu potwierdza wdrożenie na infolinii PKP Intercity.


Każdy z nas przynajmniej raz utknął na infolinii, czekając w nieskończoność na połączenie z konsultantem lub przebijając się przez irytujące komunikaty w stylu „wybierz 1”. Dla przedsiębiorstw ten problem to nie tylko kwestia wizerunku, ale przede wszystkim wymierne straty finansowe. Odpowiedzią na te bolączki ma być technologia tworzona przez polską spółkę Hellobot, która właśnie pozyskała 5 mln zł na dalszy rozwój.