Zwroty w sprzedaży zagranicznej e-commerce mogą obniżyć marżę sklepów

Zdjęcie: Obsługa zwrotów to dziś jeden z kluczowych kosztów operacyjnych w sprzedaży cross-border.


Ekspansja zagraniczna kusi polskie e-sklepy rosnącą sprzedażą, ale może też gwałtownie obniżyć rentowność biznesu. Coraz większym problemem stają się koszty zwrotów w sprzedaży międzynarodowej. Eksperci ostrzegają, iż przy sprzedaży cross-border darmowe zwroty, wymagania marketplace’ów i nowe regulacje UE mogą znacząco uszczuplić marże sprzedawców.