4 dni temu
Podczas gali kończącej międzynarodowy kongres AICR International w Brukseli ogłoszono wyniki konkursu World’s Best Receptionist 2026. Reprezentantka Polski, Alicja Panek z Sheraton Sopot Hotel, zajęła drugie miejsce, zdobywając tytuł 1st Runner-Up. To czwarty rok z rzędu, w którym Polska plasuje się na podium tego prestiżowego konkursu branży hotelarskiej.
Kongres AICR International odbył się w Brukseli, w hotelu The Hotel, i zgromadził przedstawicieli środowiska hotelarskiego z całego świata. AICR (Amicale Internationale des Sous-Directeurs et Chefs de Réception des Grands Hôtels) zrzesza w tej chwili ponad 1 400 członków z 19 państw uznawanych za najważniejsze rynki globalnego hotelarstwa. Tegoroczna edycja wydarzenia była również okazją do ogłoszenia dwuletniej współpracy AICR International z Forbes Travel Guide.
Międzynarodowy konkurs z 30-letnią tradycją
World’s Best Receptionist to konkurs o ponad 30-letniej historii, skierowany do najlepszych recepcjonistów hoteli luksusowych. Do finału edycji 2026 zakwalifikowali się przedstawiciele 20 państw z Europy, Azji, Afryki i Australii. Uczestnicy rywalizowali przez cały dzień, mierząc się z zadaniami odzwierciedlającymi realne wyzwania pracy w recepcji hotelu wysokiej klasy.
Finał obejmował m.in.:
– dwie dziesięciominutowe scenki sytuacyjne z udziałem aktorów,
– godzinne zadanie grupowe w formule assessment centre,
– trzy półgodzinne zadania pisemne, obejmujące m.in. przygotowanie ofert pobytowych, odpowiedzi na skargi gości oraz analizę wskaźników KPI takich jak ADR, RevPAR i OCC.
Podobnie jak w poprzedniej edycji, przestrzeń konkursowa była otwarta dla publiczności, która mogła obserwować poszczególne etapy rywalizacji. Prace uczestników oceniał międzynarodowy skład jury, liczący ponad 30 ekspertów branżowych.
Polska na podium po raz czwarty z rzędu
Alicja Panek, reprezentująca AICR Poland i Sheraton Sopot Hotel, zajęła drugie miejsce w konkursie. To dziewiąta reprezentantka polskiej sekcji AICR w historii konkursu i kolejna finalistka z Sheraton Sopot Hotel, która uplasowała się na podium.
Polska już czwarty rok z rzędu znajduje się w ścisłej czołówce konkursu World’s Best Receptionist. Trzy lata temu trzecie miejsce zajął Krzysztof Studziński, dwa lata temu zwyciężył Jędrzej Król, a w ubiegłorocznej edycji trzecie miejsce wywalczyła Julita Musiał.
Wyniki World’s Best Receptionist 2026
– 1. miejsce: Mateja Simic – AICR Qatar, The St. Regis Doha
– 2. miejsce: Alicja Panek – AICR Poland, Sheraton Sopot Hotel
– 3. miejsce: Andrea Garcia – AICR United Kingdom, Rosewood London
Tegoroczne wyniki potwierdzają silną i stabilną pozycję polskich profesjonalistów na arenie międzynarodowej oraz wysoki poziom kompetencji zespołów front office w hotelach działających w Polsce.
