ccnews.pl - call center, telemarketing, telesprzedaż

Rynek pracy przez cały czas się kurczy

3 lat temu To nieprawda, iż rośnie zatrudnienie i Polska to kraina miodem i mlekiem płynąca. Mimo zapewnień rządu rynek pracy przez cały czas się kurczy. Świadczy o tym chociażby fakt, iż pracodawcy w październiku opublikowali o 12 proc. mniej ogłoszeń o pracę ...

Eobuwie.pl wprowadza zmiany w aplikacji mobilnej

3 lat temu Pełna funkcjonalność e-commerce, intuicyjny wybór paczkomatów na podstawie lokalizacji użytkownika, a także, nowoczesny User Interface – to tylko niektóre elementy nowej aplikacji mobilnej eobuwie.pl. Rozwiązanie przygotowane zostało tak, aby możliwe...

Parlament chce zakazać voicebotów

3 lat temu Do Sejmu trafił projekt ustawy Prawo telekomunikacyjne, który zakłada delegalizację robocalls, czyli połączeń, w których potencjalny klient ma…

Wi-Fi dla pacjentów? W mniej niż połowie szpitali!...

3 lat temu Działalność placówek ochrony zdrowia w coraz większym stopniu bazuje na rozwiązaniach wymagających dostępu do internetu. Od początku pandemii popularnością cieszą się usługi telemedycyny. W szpitalach wprowadzane są też cyfrowe narzędzia usprawniając...

E-Skarbówka z kolejnym udogodnieniem

3 lat temu Fiskus przygotował ułatwienie dla podatników. Zaświadczenie o niezaleganiu w podatkach można uzyskać teraz bezpłatnie drogą elektroniczną w e-Urzędzie Skarbowym.

Bank Pekao z nowym systemem CRM

3 lat temu Projekt Banku Pekao o nazwie Omnibank CRM wzniesie relację z klientem na wyższy poziom, pozwalając na jeszcze lepsze zaspokajanie jego bieżących potrzeb. System CRM w ciągu ułamków sekund będzie reagował na nowe informacje, prezentując spersonalizowa...

Chwilówki na raty z wygodną spłatą – jak je znaleź...

3 lat temu Ratalne usługi pozwalają zainteresowanym na dogodną spłatę zobowiązania, bez konieczności posiadania całej kwoty jednocześnie. Dzięki temu, wielu klientów może sfinansować własne cele i plany, nie obawiając się o negatywne skutki.

Aktualne trendy: automatyzacja i wzrost znaczenia ...

3 lat temu Automatyzacja procesów, rozwój zastosowania sztucznej inteligencji, czy wzrost znaczenia outsourcingu w obsłudze klienta – to tylko niektóre istotne trendy zidentyfikowane w wyniku badania przeprowadzonego przez OEX VCC. Firma skierowała anonimową an...

Jak CX wpływa na postrzeganie placówek medycznych?...

3 lat temu Ostatnie dwa lata to szereg ewolucji w różnych obszarach, jednak to przed pracownikami szpitali, przychodni i innych placówek medycznych zostało postawione największe wyzwanie. Musieli oni sprawnie dostosować się do nowej rzeczywistości, w której kon...

Przemysław Siwek (Pekao Leasing): Za każdą interak...

3 lat temu Zastąpienie rozwiązania centralowego platformą contact center może, ale wcale nie musi być drogą z przeszkodami. Co więcej – można iść na skróty. Jak pokazuje przykład Pekao Leasing, choćby przy takim podejściu perspektywa poprawy jakości obsługi doś...

Specyfika największych rynków e-commerce w Europie...

3 lat temu Według raportu "European E-commerce Report 2022", kontynent europejski pełen jest cyfrowych rynków na zróżnicowanym poziomie. Chociaż liczba osób mających dostęp do Internetu i dokonujących za jego pośrednictwem zakupów stale rośnie, to niektóre firm...

Test umiejętności języka angielskiego przed rozpoc...

3 lat temu Coraz więcej Polaków decyduje się na kursy doszkalające z języka angielskiego. To zrozumiałe – w końcu znajomość języka obcego zapewnia znacznie łatwiejsze poruszanie się po dzisiejszym otwartym świecie zachodnim, lepszą pracę i wygodniejsze życie. K...

Jakie będą Black Friday i Cyber Monday 2022?

3 lat temu Podczas ubiegłorocznego Black Friday, Black Week i Cyber Monday klienci sklepów internetowych kupowali zdecydowanie więcej, niż w pozostałych…

Jak wybrać najlepszy terminal płatniczy do sklepu?...

3 lat temu Elektronika, informatyka i finanse to branże napędzające rozwój technologiczny. Nic więc dziwnego, iż jednym z szybciej rozwijających się…

Zmiany w procesach transformacji cyfrowej coraz bl...

3 lat temu Transformacja cyfrowa przedsiębiorstw rozpędza się, a wraz z nią rośnie znaczenie kontekstów prawnych, towarzyszących takim projektom. Unia Europejska intensywnie pracuje nad aktami, które już niedługo zmienią oblicze rynku. – Czekają nas wyzwania i ...

Customer Success, czyli strategie dbania o klienta...

3 lat temu W podcaście Rzecz o kliencie rozmawiamy o obsłudze klienta i technologiach ją wspierających. Dzisiaj porozmawiamy o… sukcesie. My mówimy na to customer success, ale czym on tak naprawdę jest?

SentiOne przyspieszy monitorowanie nastrojów wokół...

3 lat temu Polski SentiOne jako pierwszy w branży monitoringu Internetu uruchomił nową funkcję - SentiOne Insights. Pozwala ona błyskawicznie wygenerować szybkie podsumowanie kluczowych informacji na temat wskazanej marki za dany okres, co przyspieszy pracę mar...

Sztuczna inteligencja musi współdziałać z człowiek...

3 lat temu Wiele rozwiązań, z których korzystamy poprzez aplikacje wyposażone w sztuczną inteligencję, zostało wprowadzonych po to, żeby odciążyć człowieka. Ba,…