ccnews.pl - call center, telemarketing, telesprzedaż

Rafał Rosiński nowym Podsekretarzem Stanu w Minist...

10 miesięcy temu Na wniosek ministra cyfryzacji, Prezes Rady Ministrów powołał dr. Rafała Rosińskiego na stanowisko Podsekretarza Stanu w Ministerstwie Cyfryzacji. Dr Rafał Rosiński, doktor nauk ekonomicznych, związany jest z Politechniką Koszalińską, gdzie pełnił fu...

Trudności i wyzwania z wdrożeniem GenAI?

10 miesięcy temu Po ponad półtora roku od głośnej premiery ChatGPT oraz rosnącej oferty produktów opartych na generatywnej sztucznej inteligencji (Gen AI), firmy z całego świata napotykają na liczne wyzwania związane z wdrażaniem tych zaawansowanych technologii. Nowy...

Jak AI może pomóc w analizie opinii pacjentów?

10 miesięcy temu Choć problem oczekiwania na usługi medyczne w każdym państwie jest inny, to nie ulega wątpliwości, iż w większości przypadków ten lub inny pacjent będzie musiał poczekać na zaordynowane mu świadczenie medyczne. Okazje się, iż Wielka Brytania ma nie s...

Umarł król, niech żyje król…

10 miesięcy temu Meta zaprezentowała swój najnowszy model sztucznej inteligencji, LLaMA 3.1, który zdobywa uznanie za przewyższanie rywali, w tym OpenAI, w wybranych testach porównawczych. W miarę jak AI staje się coraz bardziej powszechne w naszym codziennym życiu, ...

Polacy mają wysoką świadomość konieczności ochrony...

10 miesięcy temu Komisja Europejska opublikowała komunikat dotyczący drugiego sprawozdania na temat stosowania ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO). W dokumencie przedstawiono wyniki sondażu Eurobarometr z 2024 roku, który badał świadomość obywa...

Zmniejsza się liczba sklepów w Polsce, ale sieci f...

10 miesięcy temu Według najnowszego raportu firmy CPS GfK, liczba sklepów detalicznych sprzedających produkty FMCG w Polsce zmniejszyła się o 2% w 2023 roku, co oznacza zamknięcie ponad 2300 placówek. ...

Everise i Sanas pracują nad rozpoznawaniem mowy w ...

10 miesięcy temu Everise, dostawca rozwiązań z zakresu transformacji obsługi klienta dla globalnych firm z branży opieki zdrowotnej, ogłosił dziś nawiązanie współpracy z Sanas, dostawcą rozwiązań w dziedzinie technologii konwersji mowy i akcentów w czasie rzeczywisty...

Rynek cyfrowej transformacji będzie rósł

10 miesięcy temu Według nowego raportu badawczego pt. "Rynek Transformacji Cyfrowej – Prognoza do 2031 roku" globalny rynek transformacji cyfrowej ma osiągnąć wartość 5275,7 miliarda USD do 2031 roku, przy CAGR wynoszącym 22,4% w latach 2024-2031. ...

Ukraińcy w Polsce awansują na wyższe stanowiska

10 miesięcy temu Obecna sytuacja związana z migracją pracowników z Ukrainy do Polski pokazuje nie tylko wyzwania, ale również ogromny potencjał, jaki niesie ze sobą ta grupa pracowników. Historia migracji zarobkowej Polaków do Wielkiej Brytanii i Niemiec na początku ...

Nowy kierunek studiów o projektowaniu doświadczeń ...

10 miesięcy temu Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie ogłosił zakończenie rekrutacji na kierunku kognitywistyka. Zaskakująco duże zainteresowanie tym kierunkiem sprawiło, iż na jedno miejsce aplikowało aż 4,98 osób, plasując kognitywistykę w pierwsz...

BLIK wkracza na Słowację

10 miesięcy temu Tatra Banka, jeden z największych banków na Słowacji, niedługo udostępni swoim klientom nowoczesne płatności mobilne BLIK. Dzięki współpracy z BLIK SK, dawniej VIAMO, użytkownicy aplikacji mobilnej Tatra banka VIAMO będą mogli realizować zakupy onlin...

Ministerstwo Cyfryzacji chce rozszerzyć GOV.PL na ...

10 miesięcy temu W opublikowanym w miniony czwartek przez Ministerstwo Cyfryzacji Sprawozdaniu Pełnomocnika Rządu ds. Cyberbezpieczeństwa za 2023 rok, zarekomendowano obligatoryjne rozszerzenie platformy gov.pl na wszystkie jednostki samorządu terytorialnego (JST). M...

Innowacje w finansach – cyfrowe strategie napędzaj...

10 miesięcy temu Usługi finansowe coraz bardziej przenikają codzienne życie klientów, stając się integralną częścią różnorodnych produktów i usług. ...

Zalando zmieni praktyki i rozda vouchery po interw...

10 miesięcy temu Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zobowiązał platformę sprzedażową Zalando do wprowadzenia istotnych zmian w sposobie informowania klientów o ich prawach podczas zakupów. Konsumenci muszą być w pełni świadomi, od kogo i na jakic...

Kaufland przygotowuje się do startu własnego marke...

10 miesięcy temu Niemiecka sieć hipermarketów Kaufland, należąca do grupy Schwarz, już 7 sierpnia oficjalnie uruchomi swoją polską platformę marketplace. ...

Sebastian Grabowski (WSP S.A.): Nowoczesne technol...

10 miesięcy temu Ostatnie miesiące pokazały jak szalenie ważnym aspektem obsługi klienta (i pacjenta rzecz jasna) jest bezpieczeństwo danych i stabilność systemów customer care. Naszym rozmówcą jest Sebastian Grabowski, prezes Wielospecjalistycznego Szpitala Powiatow...

Jak rozwijać programy edukacyjne dla klientów?

10 miesięcy temu Często profesjonaliści zajmujący się edukacją klientów pracują w małych zespołach, które – często z uwagi na ilość zadań – powinny być większe. Niektórzy z nich działają jednak samodzielnie. Nie ważne jak wielki zespół odpowiada za edukację klientów ...

Biedronka już cyfryzuje swoje paragony. Czy przest...

10 miesięcy temu Biedronka, jedna z największych sieci supermarketów w Polsce, ogłosiła uruchomienie nowej funkcji – cyfrowych e-paragonów fiskalnych. Ta innowacja jest dostępna dla posiadaczy karty Moja Biedronka lub aplikacji mobilnej Biedronka i jest już wdrażana ...