ccnews.pl - call center, telemarketing, telesprzedaż

Żabka i mPay rozpoczynają współpracę

1 rok temu mPay i Żabka podpisały umowę współpracy, która pozwoli na wdrożenie funkcjonalności z portfolio mPay do aplikacji mobilnej Żappka. ...

UODO nałożyło karę na Komitet Stop LGBT. Naruszono...

1 rok temu Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) nałożył karę w wysokości 10 913 zł na Komitet Inicjatywy Ustawodawczej „Stop LGBT” za niewłaściwe przechowywanie list poparcia pod projektem zakazującym zgromadzeń w sprawie praw osób LGBT. ...

UOKiK zajął się voucherami Biedronki

1 rok temu Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny, wydał decyzję nakładającą obowiązek na Jeronimo Martins Polska, właściciela sieci Biedronka, aby wypłacić 150 zł konsumentom, którzy zostali wprowadzeni w błąd podczas promocji „Magia Rabatów”. ...

Barak Eilam, CEO NICE, niedługo odejdzie z firmy

1 rok temu NICE, dostawca systemu do zarządzania doświadczeniem klienta, będzie miał nowego CEO w 2025 roku. Jeszcze nie wybrano nowego lidera. ...

Czeska firma zdecydowała się świadczyć usługi dla ...

1 rok temu Od ponad dwóch lat czeska firma Jablotron, znany producent zabezpieczeń, nie świadczy swoich usług klientom w Rosji i na Białorusi. Decyzja ta zapadła po wybuchu wojny na Ukrainie, kiedy to firma postanowiła opuścić tamtejsze rynki. ...

Seniorzy są szczególnie podatni na oszustwa

1 rok temu Seniorzy, czyli osoby powyżej 60. roku życia, stanowią jedną z najliczniejszych grup konsumentów. Badania realizowane na Uniwersytetach III wieku wskazują, iż 2/3 osób po 60. roku życia to aktywni konsumenci. Co czwarty senior robi zakupy codziennie,...

Reddit podpisuje umowę z OpenAI: ChatGPT będzie ko...

1 rok temu W czwartek po zakończeniu notowań giełdowych Reddit ogłosił zawarcie umowy z OpenAI, start-upem odpowiedzialnym za popularnego chatbota ChatGPT. ...

Daj swoim klientom zakupowe alibi

1 rok temu Czy kiedykolwiek czułeś dyskomfort lub zmagałeś się z niepotrzebnymi pytaniami po zrobieniu zakupów? Mam dla Ciebie rozwiązanie, które całkowicie odmieni Twój sposób na zakupy. ...

Poczta Polska jest w stanie śmierci klinicznej. Se...

1 rok temu Obserwując sytuację Poczty Polskiej, zwłaszcza z perspektywy obsługi klienta, nie sposób nie zauważyć licznych problemów i wyzwań, przed którymi stoi ten narodowy operator. Klienci, którzy korzystają z usług Poczty Polskiej, często wyrażają frustracj...

Snowflake na zakupach – chce za Reka AI dać 1 mld ...

1 rok temu Snowflake Inc., firma specjalizująca się w rozwiązaniach do zarządzania i analizy danych w chmurze, prowadzi rozmowy na temat przejęcia startupu Reka AI za kwotę przekraczającą 1 miliard dolarów. ...

Koszt wdrożenia technologii nie jest istotny dla 5...

1 rok temu Zmieniające się podejście polskich przedsiębiorstw do inwestycji technologicznych jest coraz bardziej widoczne. Według najnowszego raportu „Biznes napędzany cyfrowo. Rozwój w obliczu Przemysłu 5.0” opublikowanego przez SAP Polska, aż 56% polskich men...

Małe i średnie firmy z sektora IT przewodzą w adap...

1 rok temu Nowa ankieta przeprowadzona wśród 600 specjalistów IT wykazała, iż małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) znacznie szybciej adaptują generatywną sztuczną inteligencję (AI) niż ich większe odpowiedniki. Wyniki badania pokazują, iż 95% specjalistów IT w...

Jak przyspieszyć czas wdrożenia oprogramowania?

1 rok temu W dynamicznym świecie operacji, technologii cyfrowych i centrów kontaktowych, sukces zależy nie tylko od używanych narzędzi, ale także od doświadczenia i wiedzy stojącej za ich wykorzystaniem. ...

Sztuczna inteligencja w walce z mową nienawiści

1 rok temu W dzisiejszym cyfrowym świecie każdy ma prawo do wyrażania swoich opinii, ale nikt nie ma prawa do szerzenia nienawiści. Zaawansowane technologie, farmy trolli i fałszywe profile, rozprzestrzeniają się po Europie z niepokojącą prędkością. ...

Nowości z Avaya Engage 2024

1 rok temu No i skończyła się doroczna konferencja Avaya Engage 2024 w Denver (13-15 maj br). Obfitowała w całkiem pokaźną ilość nowości, nowych partnerstw i integracji. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje z wydarzenia. ...

Wzrost wypalenia zawodowego wśród kobiet

1 rok temu W ostatnich latach kobiety odczuwają znaczące zmiany na rynku pracy, jednak wiele z tych zmian niesie ze sobą poważne wyzwania. Z raportu firmy doradczej Deloitte, "Women @ Work 2024: A Global Outlook", wynika, iż jedna czwarta kobiet boryka się...

Wykorzystanie analityki predykcyjnej w obsłudze kl...

1 rok temu Analityka predykcyjna staje się coraz bardziej kluczowym narzędziem w obsłudze klienta, umożliwiając firmom przewidywanie przyszłych potrzeb i zachowań klientów. ...

AI zmienia wygląd sklepowych półek

1 rok temu Sztuczna inteligencja (AI) od lat rewolucjonizuje różne branże, w tym IT czy grafikę. w tej chwili wkracza także do świata sprzedaży offline, wpływając na wygląd sklepowych półek. ...