ccnews.pl - call center, telemarketing, telesprzedaż

Centrum Kontaktu BSH w gronie najlepszych contact ...

1 rok temu Centrum Kontaktu BSH w Polsce znalazło się w gronie finalistów konkursu na najlepsze Centrum Kontaktu Serwisu BSH w 2024 roku organizowane przez centralę firmy. ...

Ministerstwo Cyfryzacji przedstawi nową strategię ...

1 rok temu Ministerstwo Cyfryzacji przedstawi nową strategię cyfrową dla Polski po okresie wakacyjnym - zapowiedział wicepremier Krzysztof Gawkowski. ...

CD Projekt – czyli gamingowy customer experience

1 rok temu Praktyki związane z obsługą klienta są popularne nie tylko w branży ubezpieczeniowej czy bankowej. Zobaczmy jak wygląda to oczami CD Projektu. ...

Spotify zaoferuje inne pakiety, nowe usługi i… wyż...

1 rok temu Doniesienia ze świata sugerują, iż dla użytkowników Spotify czekają zmiany. Wśród nich nowe plany, funkcje i aktualizacja cennika. ...

Yahoo przejmuje platformę opartą na AI

1 rok temu Popularna portal ogłosiła niedawno, iż zainwestuje w platformę Artifact. Platforma wykorzystuje technologię opartą na AI. ...

Amazon będzie wspierać startupy w inwestycjach w A...

1 rok temu Amazon chce stale rozszerzać swój zakres współpracy z mniejszymi spółkami. Teraz chce udzielać nieoprocentowanych kredytów na wsparcie w AI. ...

Nowy etap dla Vee. Teraz wyzwaniem będzie obsługa ...

1 rok temu Po latach intensywnych prac rozwojowych, Vee zademonstrowała uniwersalne rozwiązanie do telefonicznej obsługi klienta, które rozpocznie faktyczny przełom zarówno dla sektora małych i średnich firm, jak i dla samej spółki. Nowa, inteligentna “sekretar...

Chmurowe contact center: 76% wzrostu w 3 lata

1 rok temu Rynek usług chmurowych contact center (CCaaS) znajduje się na ścieżce szybkiego wzrostu, z prognozami osiągnięcia ponad 10 mld dolarów przychodów z subskrypcji w 2025 roku, a następnie wzrostu do 18 mld dolarów do 2028 roku. Według najnowszego raport...

Ruszyła Wielkopolska Infolinia Wsparcia dla senior...

1 rok temu W odpowiedzi na potrzeby osób starszych oraz ich opiekunów, w Wielkopolsce rozpoczęła działalność Wielkopolska Infolinia Wsparcia. Jest to inicjatywa mająca na celu udzielanie wsparcia informacyjnego i doradczego w zakresie dostępnych ofert oraz usłu...

Sam Altman przekazuje kontrolę nad funduszem ventu...

1 rok temu Sam Altman przekazał kontrolę nad funduszem venture capital Ianowi Hathaway. Wartość aktywów to aż 325 mln dolarów. ...

SAP i NVIDIA stawiają razem na rozwój GenAI

1 rok temu SAP SE i NVIDIA ogłosiły ostatnio rozszerzenie porozumienia między sobą. Nowe warunki mają umożliwić klientom przedsiębiorstw wykorzystywanie danych biznesowych zapisanych w chmurze SAP dzięki usługi NVIDIA AI Foundry Services i NVIDIA NIM. ...

Wyniki badania CX w RPA powodem politycznej kłótni...

1 rok temu Ostatnie badanie Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Republiki Południowej Afryki z roku 2022/2023 wykazało ogólnie wysokie wskaźniki satysfakcji klientów (CX) z usług świadczonych w oddziałach tego ministerstwa. Opozycja twierdzi, iż zostały sfałszowane...

Do czego mogą posunąć się linie lotnicze aby zepsu...

1 rok temu Branża lotnicza nie zawsze ma lekko. Okazuje się, iż pasażerowie linii CemAir mają jeszcze gorzej. Linie lotnicze postanowiły zablokować dostęp do toalet na pokładzie mniejszych samolotów. Ta zaskakująca polityka oznacza, iż pasażerowie nie mogą korz...

Toyota Bank Polska także z karą UODO

1 rok temu Prezes UODO ukarał Toyota Bank Polska S.A. kwotą 78 tys, zł. Kara została nałożona za niezgłoszenie Prezesowi UODO naruszenia ochrony danych osobowych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 72 godzin po stwierdzeniu naruszenia. Administrator ...

Google ugina się pod naporem pozwów

1 rok temu Ochrona prywatności współcześnie jest niesłychanie trudna. Zgromadzone dane są przetwarzane niemal na każdym kroku, a nie zawsze o tym wiemy. ...

ChatGPT z łatwiejszym dostępem, koniec wymogu reje...

1 rok temu Open AI (twórca popularnego chatbota) ogłosił, iż od poniedziałku zniesiona zostaje konieczność rejestracji do usługi. ...

Jak AI stała się przedmiotem polityki międzynarodo...

1 rok temu Sztuczna Inteligencja nie jest już ani przedmiotem z serii science-fiction, ani bezpiecznym narzędziem, które rządy pozostawiają bez opieki. ...

Opieka zdrowotna w ciężkim stanie cyberbezpieczeńs...

1 rok temu Netskope Threat Labs opublikowało swój najnowszy raport badawczy, z którego wynika, iż opieka zdrowotna znalazła się w czołówce sektorów dotkniętych w 2023r. cyberatakami, w wyniku których skradziono ponad milion rekordów. Cyberprzestępcy używając zł...