ccnews.pl - call center, telemarketing, telesprzedaż

Czy Air AI zrewolucjonizuje obsługę klienta?

1 rok temu Najnowsze rozwiązania w zakresie AI pozwalają coraz to kolejnym przedsiębiorstwom zastępować pracowników obsługi klienta. Czy aby skutecznie? ...

SAP dla klientów romansuje coraz bardziej z AI

1 rok temu SAP wprowadza do swojego portfolio innowacje wspierające klientów w przeprowadzaniu transformacji biznesowej. Dzięki temu klienci będą mogli w pełni wykorzystywać potencjał swoich danych, generując jeszcze trafniejsze informacje oraz osiągając szybsz...

AI pomoże w rozstrzyganiu spraw sądowych

1 rok temu Ultima Ratio we współpracy z Microsoft pracuje nad wprowadzeniem AI, która ma pomóc między innymi przy przygotowywaniu projektów uzasadnień orzeczeń, sprawdzania reprezentacji stron oraz schematy doręczeń pozwów. Sztuczna inteligencja od lat pozostaj...

Polska wprowadza rewolucyjny system ratunkowy dzię...

1 rok temu W Polsce ruszyły prace nad implementacją nowoczesnego systemu lokalizacji Advance Mobile Location (AML), który ma na celu usprawnienie akcji ratunkowych poprzez dokładne określanie lokalizacji osób wzywających na numery alarmowe, takie jak 112. ...

Huawei zaprezentował Contact Center 2.0

1 rok temu Podczas targów MWC Barcelona 2024 koncern Huawei oficjalnie zaprezentował oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie Contact Center 2.0, którego celem jest obniżenie kosztów i zwiększenie efektywności w branży finansowej. ...

Korzyści w obsłudze klienta dzięki WhatsApp

1 rok temu WhatsApp jest wiodącym na świecie komunikatorem internetowym. Jednakże coraz częściej znajduje ona zastosowanie w obsłudze klienta. ...

UODO zwiększa obecność w mediach społecznościowych...

1 rok temu Urząd Ochrony Danych Osobowych rusza z kampanią edukowania społeczeństwa. W związku z tym aktywnie angażuje się w media społecznościowe. ...

Posypały się kary nałożone przez UOKiK za “weksle ...

1 rok temu Prezez UOKiK nałożył kary na Assay Asi, Assay Management i osoby zarządzające spółką za "porozumienia wekslowe". ...

Jak wygląda obsługa klienta z niepełnosprawnością ...

1 rok temu Obsługa klienta w instytucjach finansowych jest niesłychanie ważna. Sprawdzamy jak wygląda ona w odniesieniu do osób z niepełnosprawnościami. ...

Przetwarzanie danych osobowych w ramach BIP podleg...

1 rok temu Burmistrz Aleksandrowa Kujawskiego musi zapłacić karę nałożoną przez Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Naczelny Sąd Administracyjny 28 lutego 2024 r. w sprawie o sygn. akt. II OSK 3839/21 oddalił skargę kasacyjną Burmistrza Aleksandrowa Kujaws...

Coraz częściej korzystamy z AI w pracy

1 rok temu Według najnowszych badań przeprowadzonych przez Slack, firmę należącą do Salesforce, wykorzystanie narzędzi AI w miejscu pracy wzrosło w ostatnim kwartale aż o 24%. Badanie pokazuje też średni czas, jaki pracownicy biurowi spędzają na żmudnych i ruty...

Jakie są współczesne Polki?

1 rok temu Współczesne Polki są przebojowe, silne i niezależne, a także szalone i chętne przygód. Wśród cech najbardziej dominuje chęć rozwoju i niezależność, a także wielozadaniowość i inteligencja. Jak wynika z badania współczesne Panie, szczególnie wśród mło...

Czy polscy pracodawcy potrafią docenić swoich prac...

1 rok temu Platforma Enpulse, służąca badaniu zaangażowania pracowników, we współpracy z Nais, platformą do zarządzania benefitami opublikowały raport „Czy czujesz się doceniany?”, który rzuca nowe światło na postrzeganie tak ważnej dla Polaków kwestii jak byci...

E-usług w administracji: potrzeba pieniędzy i szko...

1 rok temu Rozwiązania technologiczne w sferze e-usług, które wprowadzamy muszą być nie tylko bezpieczne, ale także intuicyjne, dostępne dla wszystkich i proste w obsłudze. Należy też zadbać o świadomość ich dostępności i podniesienie poziomu kompetencji użytko...

Automatyzacja kluczowym trendem dla dyrektorów fin...

1 rok temu Brak stabilności otoczenia ogranicza skłonność dyrektorów finansowych do przeprowadzenia większych zmian w funkcjonowaniu zarządzanych przez nich departamentów. ...

Nowy zastępca prezesa UODO

1 rok temu Konrad Komornicki został powołany przez Prezesa UODO Mirosława Wróblewskiego na funkcję Zastępcy Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. ...

Alior Bank – wyższa kultura bankowości i obsługi k...

1 rok temu Za bankami okres sprawozdań rocznych za działalność w roku 2023. Warto przyjrzeć się, co banki zrobiły w zakresie obsługi klienta. Dzisiaj Alior Bank, który w swoim haśle reklamowym od początku podkreślał wyższą kulturę bankowości. Czy tak przez cały...