ccnews.pl - call center, telemarketing, telesprzedaż

Helpshift wprowadza rozwiązania AI do swojej platf...

2 lat temu Helpshift, platforma wsparcia klienta należąca do Keywords Studios, lider w dziedzinie obsługi klienta napędzanej przez sztuczną inteligencję (AI) dla nowoczesnych marek, zaprezentowała nowe możliwości zasilane przez AI. ...

Vyopta wprowadza integrację z Zoom QSS

2 lat temu Vyopta, dostawca rozwiązań w dziedzinie cyfrowej współpracy i optymalizacji doświadczeń, ogłosił dziś integrację wsparcia dla Quality of Service Subscription (QSS) od Zoom dla użytkowników Zoom Phones. ...

Start-up Laredo Labs zautomatyzuję pracę programis...

2 lat temu Pisanie kodu nie należy do rzeczy najprostszych. Dlatego wielu programistów uważa, iż generatywna sztuczna inteligencja mogłaby wspomóc ich w tym zadaniu, a Laredo Labs wychodzi naprzeciw ich oczekiwaniom. ...

Snapchat+ z nowymi funkcjami AI

2 lat temu Wydaję się, iż czasy świetności aplikacji Snapchat w Polsce już dawno przeminęły z wiatrem. Natomiast przez cały czas aktywnie korzysta z niej ponad 6 milionów Polaków, a marka zajmuje 8 miejsce najchętniej wykorzystywanej aplikacji na świecie. Ostat...

Auchan z 87 milionami złotych kary od UOKiK

2 lat temu UOKiK i Tomasz Chróstny nie ustają w ochronie praw Polskich konsumentów. Tym razem oberwało się francuskiej sieci hipermarketów Auchan, która otrzymała aż 87 milionów złotych kary, za działania na szkodę dostawców produktów rolno-spożywczych. ...

Czeski start-up Advant wchodzi na rynek Polski

2 lat temu Advant czeski start-up, który zasłynął stworzeniem modelu "płatności w dowolnym momencie" wchodzi właśnie na rynek Polski dzięki inwestycji byłych akcjonariuszy PPF. ...

Urzędnicy AI już niedługo zdominują czeski rynek

2 lat temu Nasi południowo-zachodni sąsiedzi ze start-upu Born Digital, tworzą nową technologię wirtualnych urzędników. Czy już niedługo Praga będzie wyglądać tak jak w grze Deus Ex Mankind Divided? ...

Capgemini pomoże InPost dokonać cyfrowej transform...

2 lat temu Capgemini ogłosiło dziś zawarcie umowy z Grupą InPost, liderem rozwiązań logistycznych dla branży e-commerce w Europie, która umożliwi InPost optymalizację, automatyzację i standaryzację kluczowych procesów biznesowych. Transformacja ta ma na celu up...

Relevance AI z technologią dla małych, średnich i ...

2 lat temu Relevance AI start-up pochodzący z Australii, chce pomóc wszystkim firmom w budowaniu wewnętrznych zespołów AI. Pomóc ma w tym im platforma oparta na niskim kodzie. ...

Google z prezentacją nowego AI Gemini

2 lat temu Dokładnie kilka dni temu Google zaprezentowało możliwości swojego nowego AI Gemini. Jak wypada ono na tle konkurencji? Przekonajmy się! ...

Fastweb stworzy AI opartą na języku włoskim

2 lat temu Fastweb włoski potentat na rynku telekomunikacji, zapowiedział właśnie stworzenie wielkojęzycznego modelu sztucznej inteligencji opartego na języku włoskim. Narzędzie ma usprawnić i ulepszyć obsługę klientów pochodzących z Włoch. ...

Sprinklr wdraża nową AI w pakiecie CCaaS

2 lat temu Sprinklr Nowojorska firma programistyczna, ostatnio do swojej platformy CCaaS. Sprinklr Service wbudowała konwersacyjną sztuczną inteligencję. Klienci przedsiębiorstwa, już niedługo dzięki technologii będą mogli wdrożyć do swojej obsługi klienta bota...

AI Act: ostateczną treść poznamy za miesiąc

2 lat temu Za nami ostatni odcinek negocjacji trójstronnych w sprawie unijnego rozporządzenia o sztucznej inteligencji. W dokumencie znalazły się obowiązkowe oceny ryzyka dla systemów należących do kategorii wysokiego ryzyka, prawo do skargi na działanie system...

Najważniejsze informacje na temat AI w tygodniu (0...

2 lat temu Ostatnie dni były dla nas jednym wielkim wyczekiwaniem na zbliżające się ogłoszenia w sprawie AI Act. Konsensus znalazł się 6 grudnia w Mikołajki, gdzie zwaśnione strony "przełamały się opłatkiem" i znalazły tymczasowe prawo regulujące modele podstaw...

Wpływ kultury organizacyjnej na efektywność działu...

2 lat temu W dobie szybkich zmian rynkowych i rosnącej konkurencji, najważniejsze staje się nie tylko to, co firmy oferują, ale również jak to oferują. Centralnym elementem, który kształtuje ten 'jak', jest kultura organizacyjna – nieuchwytny, a jednak fundamen...

Znaczenie inteligencji emocjonalnej w rekrutacji d...

2 lat temu Inteligencja emocjonalna (EQ) to zdolność do rozpoznawania, rozumienia i zarządzania własnymi emocjami oraz emocjami innych osób. W świecie biznesu, a szczególnie w dziedzinie obsługi klienta, EQ odgrywa kluczową rolę. ...

Wykorzystanie Design Thinking w projektowaniu dośw...

2 lat temu W dzisiejszym świecie pełnym technologicznych innowacji i stale rozwijających się oczekiwań klientów, projektowanie doświadczeń użytkownika (Customer Experience, CX) stało się kluczowym elementem sukcesu każdej organizacji. Jak powiedział David Kelle...

Jak umiarkowana samodzielność wpływa na efektywnoś...

2 lat temu Autonomia pracowników, często uznawana za najważniejszy element nowoczesnych koncepcji zarządzania, jest terminem obejmującym stopień swobody, jaki pracownicy mają w zakresie podejmowania decyzji dotyczących swojej pracy. ...