ccnews.pl - call center, telemarketing, telesprzedaż

Jak skutecznie wykorzystać język korzyści w sprzed...

1 rok temu Sprzedaż to nie tylko transakcja, ale również sztuka komunikacji, w której najważniejsze jest skupienie na korzyściach, jakie klient odniesie z zakupu. Zastosowanie języka korzyści może znacząco zwiększyć skuteczność sprzedaży, budując most między po...

Putin stworzy nową sztuczną inteligencję?

1 rok temu Dyktator, który rozpoczął ponad półtora roku temu wojnę na Ukrainie, wraca do tematu rozwoju sztucznej inteligencji. W 2017 roku Władimir Putin powiedział. - Ktokolwiek przewodzi sztucznej inteligencji, będzie rządził światem. Pomimo wielu inwestycji...

Bezpieczne AI. Porozumienie USA i Wielkiej Brytani...

1 rok temu Stany Zjednoczone, Wielka Brytania i kilkanaście innych państw ogłosiło wczoraj (26 listopada) pierwsze międzynarodowe porozumienie w sprawie ochrony sztucznej inteligencji. ...

CERT uruchomił bezpłatny numer 8080 do zgłaszania ...

1 rok temu W odpowiedzi na rosnące zagrożenia w cyberprzestrzeni, Zespół CERT Polska, specjalizujący się w reagowaniu na incydenty bezpieczeństwa w internecie, wprowadził nową inicjatywę mającą na celu zwiększenie ochrony użytkowników. ...

Wyciek danych medycznych tysięcy Polek i Polaków

1 rok temu W wyniku ataku grupy ransomware RA World doszło do wycieku danych medycznych wykonanych w sieci laboratoriów ALAB. Przestępcy opublikowali w internecie wyniki ponad 50 tysięcy badań medycznych, obejmujących okres od 2017 do 2023 roku. Wyciek zawiera ...

Piękne zęby od Dr Smile z zarzutami UOKiK

1 rok temu Korzystający z usług Dr Smile mogli mieć utrudniony dostęp do pełnych warunków umowy oraz być poddawani presji w celu natychmiastowego jej podpisania. Spółka mogła nie wywiązywać się też z obowiązku przekazania konsumentom kompletnej treści umowy ora...

Monika Röhr-Łukasik awansuje w Foundever

1 rok temu Monika Röhr-Łukasik została mianowana dyrektorem regionalnym firmy Foundever w Polsce i Bułgarii. Obejmie to stanowisko 1 grudnia 2023 roku. Jak komunikuje spółka – Röhr-Łukasik jest ważnym elementem zespołu Foundever od 2008 roku, a od 2019 roku peł...

Unia Europejska rozszerza zakres proponowanych reg...

1 rok temu Unia Europejska rozważa rozszerzenie zakresu proponowanych zasad dotyczących cyberbezpieczeństwa, co w konsekwencji może wpłynąć nie tylko na gigantów technologicznych, takich jak Amazon, Google i Microsoft, ale także na banki czy linie lotnicze. ......

Jak zarządzać zasobami contact center w sytuacji d...

1 rok temu W obliczu skokowych wzrostów zapotrzebowania na obsługę klienta, takich jak Black Friday czy okres przedświąteczny, elastyczność i przewidywanie stają się najważniejsze dla zapewnienia wyjątkowych doświadczeń klientów. ...

Poradnik: jak budować i utrzymywać lojalność klien...

1 rok temu W dobie zaciętej konkurencji na rynku, lojalność klienta jest kluczowym elementem sukcesu każdego przedsiębiorstwa. Zrozumienie, co kieruje klientami, jak budować z nimi trwałe relacje i dlaczego są oni tak ważni, jest niezbędne dla wszystkich biznes...

Talkie.ai oraz Comarch Healthcare łączą siły

1 rok temu Spółka Talkie.ai poinformowała, iż rozpoczęła współpracę z Comarch Healthcare. Placówki medyczne, które korzystają z systemu Comarch Optimed NXT, od dzisiaj mogą korzystać z bezobsługowej automatyzacji pracy rejestracji medycznej dzięki Wirtualnej Re...

Litewski Horas wybrał Contact Center

1 rok temu W świecie biznesu nierzadko kluczem do sukcesu jest efektywna współpraca. Najnowszym przykładem takiej synergii jest partnerstwo nawiązane między innowacyjnym dostawcą systemów OEE (Overall Equipment Effectiveness) – firmą Horas, a spółką Contact Cen...

Unia Europejska vs. Firmy Technologiczne

1 rok temu Firmy technologiczne powiedziały wymowne: Dosyć! Wczoraj (23 listopada) wystosowały list do Unii Europejskiej, w którym domagają się mniej rygorystycznych norm prawnych w AI Act. ...

Booksy łączy siły z Inovia Capital

1 rok temu Booksy jako prężnie rozwijająca się firma wprowadzająca technologię do salonów urody ogłosiła wczoraj podjęcie współpracy z Inovia Capital. Kooperacja dwóch przedsiębiorstw ma przynieść innowacje w sektorze wellness. ...

Które czynniki wpływają na zapamiętywanie pozytywn...

1 rok temu Customer Experience czyli uogólnione doświadczenie klienta, czyli jego wrażenia, emocje, odczucia w stosunku do danej marki, oddziałuje na rodzaj i siłę relacji łączącej konsumenta z brandem. Na podstawie CX można określić, czy więź jest pozytywna. ....

UODO nakłada karę na Link4 za wyciek danych osobow...

1 rok temu Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych nałożył na Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. z siedzibą w Warszawie, administracyjną karę pieniężną w wysokości 103 752 zł. Powodem nałożenia kary jest niezgłoszenie Prezesowi UODO naruszenia ochrony danych oso...

Dr Paweł Pijas (UG): w pewnym sensie próbujemy stw...

1 rok temu Czy tworzenie sztucznej inteligencji jest współczesną formą "zabawy w Boga"? Jak rozumienie sztucznej inteligencji wpływa na nasze postrzeganie przyszłości, wolności słowa, a choćby edukacji? Te pytania stają się coraz bardziej istotne w dzisiejszym ...

Generatywna AI klasyfikuje produkty na platformie ...

1 rok temu VeloBank, skupiając się na nowoczesnych rozwiązaniach finansowych, równocześnie poszerza swoją działalność o aspekty związane z odpowiedzialnym biznesem. W ramach tej strategii, na platformie e-commerce VeloMarket.pl, będącej częścią Grupy VeloBank, ...