1 dzień temu
W dobie błyskawicznych płatności mobilnych, bankowości internetowej i cyfrowych portfeli, coraz rzadziej sięgamy po gotówkę. Jednak każda przerwa techniczna w banku potrafi skutecznie przypomnieć, jak bardzo jesteśmy zależni od nowoczesnych rozwiązań finansowych. Dlatego planowane przerwy w weekend, takie jak ta zapowiedziana przez ING Bank Śląski, mogą stanowić spore wyzwanie - szczególnie dla tych, którzy nie zdążą się wcześniej przygotować. Reklama
ING Bank Śląski zapowiada przerwę techniczną w weekend
Dla wielu z nas weekend, a choćby sam koniec tygodnia pracującego, to czas relaksu, zakupów, podróży czy nadrabiania zaległości - również tych finansowych. Jednak korzystanie z usług bankowych nie zawsze jest w pełni dostępne, zwłaszcza gdy banki przeprowadzają planowe prace techniczne. Właśnie taka sytuacja czeka klientów ING Banku Śląskiego w najbliższych dniach.
W nocy z czwartku na piątek (29/30 maja), w godzinach 23:30-1:30, klienci ING Banku Śląskiego muszą liczyć się z utrudnieniami. Jak poinformował bank, odbędą się wtedy planowane prace serwisowe, które tymczasowo ograniczą dostęp do wielu kluczowych usług.
Przerwa w banku: Co nie będzie działać?
Klienci ING Banku Śląskiego dostali obszerny komunikat z wyjaśnieniem, na co dokładnie muszą się przygotować. Lista utrudnień nie jest krótka, jednak nie jest także wyjątkowo uciążliwa dla zwykłego klienta. Podczas weekendowej przerwy technicznej klienci mogą napotkać trudności między innymi. z:
aktywacją kart i nadawaniem kodów PIN, zamawianiem nowych kart płatniczych, przypisywaniem kart do telefonów (np. w aplikacji Moje ING Mobile), dodawaniem kart do Apple Pay, Google Pay czy Garmin Pay, operacjami na rachunkach kart kredytowych, realizacją pożyczek czy zakładaniem kont.
Dodatkowo mogą wystąpić problemy z realizacją płatności kartą:
w terminalach płatniczych, w bankomatach i wpłatomatach, podczas zakupów online, gdy wymagane jest potwierdzenie transakcji przez 3DSecure (np. kodem SMS lub w aplikacji).
W komunikacie bank podkreśla jednoznacznie, iż klienci ING Banku Śląskiego nie muszą obawiać się pełnego paraliżu swoich możliwości bankowych. Transakcje BLIK będą bowiem działały normalnie.
Jak się przygotować do przerwy w ING Banku Śląskim?
Jeśli jesteś klientem ING i planujesz zakupy lub ważne przelewy, zrób je przed godziną 23:30 w czwartek 29 maja. Dobrze jest również upewnić się, iż masz przy sobie gotówkę - szczególnie jeżeli w tym czasie planujesz wyjście, podróż lub większe zakupy.
W razie potrzeby zastrzeżenia karty, bank zaleca kontakt telefoniczny z infolinią pod numerem: +48 32 357 00 12 - ta opcja będzie dostępna również w czasie przerwy.
Przerwa w weekend? To nie koniec świata, ale warto być czujnym
Choć przerwa techniczna w banku to zjawisko rutynowe, zawsze warto ją potraktować poważnie - zwłaszcza iż wiele codziennych czynności, takich jak płatność kartą czy zakupy online, może zostać czasowo zablokowanych. ING Bank Śląski odpowiednio wcześniej informuje swoich klientów o planowanych pracach, dając im czas na przygotowanie się.
Warto przypomnieć, iż ING Bank Śląski od lat plasuje się w czołówce najbardziej innowacyjnych banków w Polsce. Z sukcesem rozwija nowoczesne narzędzia bankowości mobilnej i internetowej, ale jak każda instytucja - musi czasem zrobić planowy przystanek na konserwację systemów. To właśnie dzięki takim działaniom możemy liczyć na stabilne i bezpieczne korzystanie z usług w przyszłości.
Agata Jaroszewska
