Jednym z głównych problemów jest słaba widoczność przejścia dla pieszych. Brak odpowiedniego doświetlenia powoduje, iż piesi są mało zauważalni, zwłaszcza w godzinach porannych i wieczornych. Kierowcy skręcający z ul. Mrągowskiej na ul. Kaczą często nie dostrzegają pieszych, co stwarza ryzyko wypadków.
Sytuację pogarszają kierowcy przyspieszający po otwarciu rogatek na pobliskim przejeździe kolejowym przy ul. Kopanina. Ich nadmierna prędkość dodatkowo zwiększa zagrożenie na odcinku, gdzie znajduje się przejście.
Kolejnym problemem, na który zwraca uwagę radny, jest nielegalne wyprzedzanie autobusów zatrzymujących się na przystanku przy ul. Kaczej. Takie manewry stanowią zagrożenie nie tylko dla pieszych, ale również dla innych uczestników ruchu drogowego.
Radny Sternalski zaapelował o pilne działania poprawiające bezpieczeństwo w tym rejonie. Zasugerował m.in. lepsze oznakowanie przejścia, jego doświetlenie oraz wprowadzenie rozwiązań technicznych, które zmniejszą ryzyko niebezpiecznych zachowań kierowców. Prosił także o informację, jakie kroki miasto planuje podjąć w tej sprawie.
Miasto przyznaje, iż poprawa bezpieczeństwa w tym miejscu jest zasadna. Przejście dla pieszych jest w tej chwili oznakowane znakami D-6 („przejście dla pieszych”) oraz poziomymi liniami P-10 („zebra”), a układ skrzyżowania wymusza skręt pod kątem prostym, co naturalnie ogranicza prędkość pojazdów. Niemniej jednak, brak oświetlenia sprawia, iż widoczność po zmroku pozostaje niewystarczająca.
Choć miasto zgadza się na konieczność doświetlenia przejścia, realizacja tego zadania napotyka na przeszkody. w tej chwili brak jest infrastruktury do podłączenia zasilania oraz środków finansowych na opracowanie projektu i przeprowadzenie prac budowlanych. W budżecie Zarządu Dróg Miejskich ani w Wieloletniej Prognozie Finansowej nie przewidziano na ten cel funduszy.
Miejski Inżynier Ruchu zaproponował rozważenie zamontowania progu spowalniającego w pobliżu przystanku autobusowego. Decyzja w tej sprawie ma zapaść po dyskusji na posiedzeniu Komisji Bezpieczeństwa Ruchu.
Władze miasta podkreślają, iż przypadki łamania przepisów, takie jak wyprzedzanie na przejściu dla pieszych czy przekraczanie prędkości, powinny być zgłaszane na Policję.
Choć realizacja postulatów mieszkańców napotyka na trudności finansowe i organizacyjne, miasto deklaruje, iż kwestia bezpieczeństwa na ul. Kaczej pozostanie w centrum uwagi.