1 dzień temu
Grupa Dobry Hotel, właściciel marki Destigo Hotels, została nowym operatorem czterogwiazdkowego Pieniny Grand Hotelu w uzdrowiskowej Szczawnicy. Jak poinformowano, to efekt porozumienia pomiędzy właścicielem obiektu a Leszkiem Mięczkowskim, prezesem Grupy Dobry Hotel.
Hotel Pieniny Grand dołącza tym samym jako 26. obiekt do portfolio Destigo Hotels. Jak podkreśla zarządca, celem jest usprawnienie funkcjonowania hotelu, budowa jego pozycji rynkowej oraz promocja jako miejsca wypoczynku i regeneracji w regionie Pienin.
Obiekt został uruchomiony w 2023 roku na bazie dawnego sanatorium „Hutnik”. Twórcą koncepcji i nadzorcą inwestycji był Nicolas Mańkowski. Hotel położony jest na wzgórzu w Parku Zdrojowym i liczy 13 kondygnacji, co czyni go najwyższym budynkiem w regionie. Oferuje 119 pokoi z panoramicznymi oknami, rozbudowaną strefę SPA & Wellness o powierzchni 2000 m² z 18 gabinetami zabiegowymi, restaurację oraz Sky Bar na dachu z widokiem na góry.
Przejście pod skrzydła nowego operatora następuje w kontekście wcześniejszych problemów, jakie pojawiły się wokół obiektu w lipcu br. Media, w tym „Tygodnik Podhalański”, informowały o licznych skargach gości, którzy doświadczyli anulowania opłaconych rezerwacji, braku kontaktu z obsługą hotelu i nieotrzymanych zwrotów pieniędzy.
Według relacji, rezerwacje były anulowane na krótko przed planowanym przyjazdem, a kontakt z obiektem był utrudniony lub niemożliwy. Jednocześnie przez cały czas możliwe było dokonywanie nowych rezerwacji przez stronę internetową. Sprawa wywołała duże poruszenie.
Przejście hotelu pod zarządzanie Grupy Dobry Hotel może oznaczać próbę ustabilizowania działalności obiektu i odbudowy zaufania gości po ostatnich trudnościach.
