3 tygodni temu
Hilton Garden Inn Kraków Airport został uhonorowany nagrodą Breakfast Satisfaction Award, przyznawaną przez sieć Hilton w oparciu o wyniki badania satysfakcji gości zbierane za pośrednictwem Hilton Stay Experience Platform.
Wyróżnienie to oznacza, iż śniadania serwowane w krakowskim hotelu zostały uznane za najlepsze spośród wszystkich hoteli Hilton Garden Inn w regionie EMEA (Europa, Bliski Wschód oraz Afryka), przewyższając ofertę innych obiektów marki w tej części świata. Nagroda jest tym cenniejsza, iż nie opiera się na ocenie komisji, ale stanowi bezpośredni głos gości, którzy codziennie oceniają smak, różnorodność, jakość serwisu oraz ogólne doświadczenie związane z rozpoczęciem dnia w hotelu.
– To ogromne uznanie dla naszego zespołu gastronomii, który każdego dnia, często jeszcze przed wschodem słońca, przygotowuje śniadania, które nie tylko spełniają oczekiwania, ale i pozytywnie zaskakują. Z dbałością i zaangażowaniem tworzymy doświadczenie śniadaniowe, które Goście zapamiętują. Wiemy, iż śniadanie to nie tylko pierwszy posiłek dnia, ale też moment, który wpływa na dalszy przebieg podróży, spotkań czy pracy naszych Gości – mówi Piotr Ignaszak, General Manager hotelu. – To wyróżnienie pokazuje, jak istotna jest personalizacja doświadczeń Gości, ale także konsekwentne utrzymywanie wysokiego poziomu usług, co niejednokrotnie stanowi wyzwanie, zwłaszcza w obiektach o intensywnym rytmie operacyjnym, takich jak nasz – dodaje. – Pomimo krótkich pobytów, nie rezygnujemy z jakości. Wręcz przeciwnie, każdego dnia udowadniamy, iż hotel lotniskowy również może dostarczać pełnowartościowe, dopracowane w szczególe doświadczenia gościnności. To pokazuje, iż wysoka jakość obsługi i zaangażowanie zespołu mają realne znaczenie.
Zespół hotelu zapowiada, iż to dopiero początek działań w kierunku dalszego doskonalenia oferty. Już niedługo goście mogą spodziewać się kolejnych nowości i udoskonaleń w ramach śniadań, które mają jeszcze silniej podkreślić indywidualny charakter hotelu oparty na jakości, dbałości o szczegóły oraz świadomym podejściu do zrównoważonego rozwoju.
Źródło: Hilton Garden Inn Kraków Airport
