2 godzin temu
Przez lata technologia w hotelarstwie kojarzyła się głównie z dużymi obiektami sieciowymi i mocno „technicznym” podejściem do zarządzania budynkiem. Tymczasem coraz częściej również hotele butikowe sięgają po rozwiązania z zakresu automatyki hotelowej, kontroli dostępu czy inteligentnego zarządzania energią.
Pojawia się jednak ważne pytanie: czy nowoczesna technologia nie odbiera takim miejscom charakteru?
W praktyce jest wręcz odwrotnie. Dobrze zaprojektowany smart hotel nie dominuje przestrzeni – działa dyskretnie w tle, wspierając komfort gości, usprawniając pracę personelu i pomagając zarządzać obiektem bardziej efektywnie.
Gość oczekuje dziś czegoś więcej niż estetyki
Hotel butikowy buduje doświadczenie poprzez klimat, indywidualny charakter wnętrz i emocje związane z pobytem. Goście coraz częściej oczekują jednak nie tylko estetyki, ale również wygody i płynnego doświadczenia.
Komfortowa temperatura po wejściu do pokoju, intuicyjny dostęp do stref hotelowych, szybka reakcja personelu czy sprawna obsługa recepcji stają się dziś równie ważne jak design wnętrza.
To właśnie dlatego nowoczesne technologie coraz częściej stają się integralną częścią współczesnych obiektów premium i butikowych.
Technologia niewidoczna dla gościa
Najlepsze wdrożenia technologiczne to te, których gość praktycznie nie zauważa. System działa automatycznie, wspiera codzienne funkcjonowanie hotelu i eliminuje wiele operacyjnych problemów, jednocześnie nie zaburzając estetyki przestrzeni.
Nowoczesna automatyka hotelowa może obejmować między innymi:
• zarządzanie temperaturą i energią,
• integrację z systemem PMS,
• elektroniczną kontrolę dostępu,
• monitoring statusów pokoi,
• systemy powiadomień dla personelu,
• sterowanie strefami wspólnymi.
Dzięki integracji różnych systemów hotel może działać bardziej efektywnie, ograniczać koszty energii i usprawniać komunikację wewnętrzną – bez konieczności angażowania personelu w powtarzalne czynności.
Design i automatyka mogą iść w parze
Jednym z najczęstszych mitów dotyczących smart hoteli jest przekonanie, iż technologia „psuje” estetykę wnętrza. Tymczasem współczesne rozwiązania coraz częściej projektowane są z myślą o architekturze i designie.
Dobrze dobrane elementy systemu mogą harmonijnie współgrać z charakterem obiektu, stając się niemal niewidoczną częścią przestrzeni. Szczególnie ważna jest tutaj kooperacja pomiędzy inwestorem, projektantami wnętrz oraz firmą odpowiedzialną za technologię.
Dobrym przykładem takiego podejścia jest realizacja wdrożenia systemu automatyki hotelowej SENSOR w Hotelu M23 w Katowicach – butikowym obiekcie mieszczącym się w odrestaurowanej kamienicy przy ul. Mariackiej 23.
Industrialna estetyka wnętrz, miedziane detale i charakterystyczny klimat hotelu wymagały rozwiązań, które będą funkcjonalne, ale jednocześnie spójne wizualnie z całym projektem. W realizacji zastosowano m.in. szklane panele dotykowe Roger oraz elektroniczną kontrolę dostępu opartą na zamkach Häfele, integrując system również z PMS oraz klimatyzacją LG.
Istotną rolę odegrała także kooperacja z firmą Libre Group, odpowiedzialną za projekt i wykonanie wnętrz hotelu. Dzięki temu technologia została naturalnie wpisana w charakter obiektu, nie dominując przestrzeni, ale wspierając jej funkcjonalność.
Smart hotel nie oznacza „technologicznego hotelu”
Współczesny smart hotel to przede wszystkim obiekt, który działa sprawniej, bardziej efektywnie i wygodniej – zarówno dla gości, jak i personelu.
Technologia ma dziś wspierać doświadczenie gościa, pomagać optymalizować koszty operacyjne i ułatwiać zarządzanie obiektem. W hotelach butikowych szczególnie ważne staje się jednak to, aby robiła to dyskretnie i z poszanowaniem charakteru miejsca.
Pełne case study realizacji wdrożenia w Hotelu M23 dostępne jest na stronie internetowej firmy SENSOR | Automatyka dla Hotelu pod linkiem:
