Z usług bankowości elektronicznej i takich opcji jak przelew natychmiastowy BLIK z roku na rok korzysta coraz więcej osób w różnym wieku. Jak podaje Polski Standard Płatności, jedynie w trzecim kwartale 2024 roku w Polsce z płatności BLIK skorzystało 17,4 mln osób. To wygodny sposób realizacji transakcji zarówno dla nadawcy, jak i odbiorcy przelewu w zasadzie w każdych okolicznościach. Jednak wśród takiej liczby operacji może zdarzyć się nie jeden błędny przelew. Jak cofnąć przelew BLIK i czy odzyskanie środków w takiej sytuacji jest możliwe? Sprawdź, co warto wiedzieć o przelewach natychmiastowych.
Spis treści
- Czym są płatności BLIK i przelewy na telefon BLIK?
- Czy cofnięcie przelewu bankowego BLIK jest możliwe?
- Czy można cofnąć przelew na telefon BLIK?
- Jakich jeszcze przelewów poza BLIK nie można anulować?
- BLIK a przelew PayPal – co warto wiedzieć?
- Co zrobić, aby odzyskać pieniądze z błędnego przelewu BLIK?
- Zwrot środków z błędnego przelewu bankowego – czy mam prawo odzyskać pieniądze?
- Ile kosztuje cofnięcie przelewu bankowego i odzyskanie środków?
- Pamiętaj o tym, zanim wykonasz przelew!
Czym są płatności BLIK i przelewy na telefon BLIK?
BLIK to system płatności mobilnych, z którego można korzystać w Polsce od 2015 roku. Dzięki generowaniu unikalnego kodu można zrealizować w ten sposób:
- internetowy przelew natychmiastowy,
- przelew na telefon BLIK,
- płatność w sklepie stacjonarnym lub internetowym,
- wpłacić lub wypłacić gotówkę w bankomacie,
- wygenerować czeki z kodem cyfrowym.
Płatności BLIK polegają na wygenerowaniu 6-cyfrowego kodu w aplikacji banku nadawcy przelewu lub w bankowości elektronicznej, a następnie wpisaniu go na stronie internetowej w oknie płatności lub na terminalu płatniczym. Po zaakceptowaniu transakcji należy zwykle zaakceptować transakcję i pobranie danej sumy z rachunku bankowego na swoim urządzeniu. Dowiedz się więcej o przelewach BLIK na telefon.
Korzystanie z BLIK-a nie wymaga noszenia ani choćby posiadania karty płatniczej. Nie jest też konieczne zapamiętywanie żadnych haseł ani wpisywanie numeru rachunku bankowego podczas wykonywania przelewu. Za pośrednictwem płatności BLIK możemy wykonać transakcje na numer rachunku odbiorcy, zarówno w tym samym, jak i innym banku. Istnieje również opcja zrealizowania przelewu zagranicznego i na konto firmowe oraz z konta firmowego.
Czy cofnięcie przelewu bankowego BLIK jest możliwe?
W bankowości elektronicznej może dojść czasem do wielu różnych błędów. Często są one spowodowane czynnikiem ludzkim. Możemy pomylić się i podać niewłaściwą kwotę przelewu. Niekiedy odbiorca może podać nieprawidłowy numer rachunku, a innym razem możemy też wysłać omyłkowo pieniądze na już nieistniejące konto. W takich przypadkach interesuje nas zwykle wycofanie przelewu i anulowanie go. Czy jest to możliwe w przypadku transakcji BLIK?
Niestety w przypadku użycia BLIK-a nie ma opcji anulowania przelewu. Jest to związane przede wszystkim z faktem, iż są to transakcje o charakterze natychmiastowym. Tuż po wpisaniu wygenerowanego kodu i zatwierdzeniu operacji, określona suma już po chwili znajduje się na koncie odbiorcy. o ile zatem decydujemy się w bankowości elektronicznej na przelew natychmiastowy, należy wcześniej dokładnie sprawdzić wszystkie dane odbiorcy, kwotę przelewu i inne istotne dane, a następnie wykonać określoną operację.
Jeśli wysłałeś pieniądze BLIK-iem do złego nadawcy, nie oznacza to, iż ostatecznie straciłeś środki. W sytuacji, gdy przelew wysłany został na nieistniejące konto bankowe, środki automatycznie wrócą na Twój rachunek. o ile jednak wpisałeś numer rachunku, który faktycznie istnieje, konieczne będzie skontaktowanie się z odbiorcą. Można to zrobić osobiście, o ile znamy odbiorcę, a także z użyciem formularza kontaktowego i za pośrednictwem banku.
Czy można cofnąć przelew na telefon BLIK?
Wiesz już, iż błędnie wykonany przelew natychmiastowy BLIK w bankowości internetowej może spowodować spore problemy. A czy można anulować przelew BLIK na telefon? Niestety w tym przypadku system działa w sposób analogiczny. Po wpisaniu wygenerowanego kodu i zatwierdzeniu operacji możemy być pewni, iż przelew trafił już do odbiorcy. W tym przypadku również należy jak najszybciej skontaktować się z adresatem lub zgłosić błąd do swojego banku.
Często zdarza się, iż przelew natychmiastowy z błędną sumą wykonamy do osoby, którą znamy. Wówczas po wyjaśnieniu jej sytuacji otrzymujemy przelew zwrotny i sytuacja zostaje rozwiązana bez większych problemów. Jednak nie zawsze tak bywa i nie należy się wtedy poddawać, zwłaszcza gdy chodzi o znaczne sumy. Banki oferują w takich przypadkach swoją pomoc, a konkretne, kolejne kroki postępowania w celu odzyskania swoich środków poznasz w dalszej części artykułu.
Jakich jeszcze przelewów poza BLIK nie można anulować?
Problemy z błędnymi danymi i tym samym kłopoty z późniejszym odzyskaniem środków mogą pojawić się nie tylko w związku z BLIK-iem. W historii rachunku bankowego możemy dostrzec wiele rodzajów transakcji, które potencjalnie mogłyby zawierać błąd. Warto wiedzieć więc, kiedy możliwe jest cofnięcie przelewu bankowego, a kiedy nie.
Po spełnieniu określonych warunków ustalanych przez dany bank możliwe jest cofnięcie:
- przelewu bieżącego (z bieżącą datą),
- przelewu z przyszłą datą (przelew zaplanowany),
- przelewu zagranicznego.
Przelewy, których nie można anulować to:
- przelewy wewnętrzne (nadawca i odbiorca mają konta w tym samym banku),
- przelewy natychmiastowe (Express Elixir, BlueCash),
- przelewy priorytetowe (SORBNET),
- doładowania telefonu,
- wymiana walut w kantorze,
- szybkie płatności w sklepach internetowych,
- przelewy zlecone z kont w innych bankach,
- przelewy w ramach stałego zlecenia,
- przelewy z rachunków kart kredytowych,
- przelewy z kont firmowych z subkonta VAT i z wykorzystaniem mechanizmu podzielonej płatności.
BLIK a przelew PayPal – co warto wiedzieć?
Poza BLIK-iem wiele osób preferuje też formę przeprowadzenia transakcji z wykorzystaniem systemu PayPal. o ile w tym przypadku dojdzie do pomyłki, możliwości odzyskania środków od razu są bardzo ograniczone. W sytuacji, jeżeli odbiorca nie posiada jeszcze konta PayPal lub podano nieprawidłowy adres e-mail, można wybrać opcję „Anuluj” i przelew PayPal zostanie wycofany.
W sytuacji, gdy przelew PayPal zostanie wykonany prawidłowo, nie można go anulować. Aby odzyskać środki, pozostają podobne metody działania, jak przy błędnej transakcji BLIK. Sprawdź też, jak korzystać i przelać pieniądze w systemie PayPal.
Co zrobić, aby odzyskać pieniądze z błędnego przelewu BLIK?
Jeżeli wykonamy błędny przelew BLIK i znamy odbiorcę, w pierwszej kolejności warto zgłosić się do tej osoby, przedstawić całą sytuację i poprosić o zwrot środków. o ile odpowiedź będzie odmowna lub nie znamy tożsamości i danych osoby, która otrzymała pieniądze, należy zwrócić się do swojego banku.
Banki często traktują takie zgłoszenie jako reklamację, ale też jako wniosek klienta. Nazewnictwo nie ma tu jednak większego znaczenia. Istotne jest, aby skorzystać z formularza kontaktowego w aplikacji mobilnej lub bankowości elektronicznej, lub też złożyć pismo w placówce banku. Należy w nim opisać zaistniałą sytuację i rodzaj błędu. W niektórych bankach można też skorzystać w tym celu z infolinii.
Bardzo ważne jest, aby we wniosku określić, czy chcemy odwołać przelew w całości, czy jedynie otrzymać z powrotem np. nadwyżkę. Pamiętaj, iż nie wszystko, co jest oczywiste dla nas, będzie też jasne dla banku.
Po otrzymaniu stosownego dokumentu instytucja zwraca się do banku odbiorcy przelewu za pośrednictwem specjalnego systemu Ognivo, aby ten poprosił adresata błędnego przelewu bankowego o zwrot środków. o ile odpowiedź będzie pozytywna, pieniądze będą przelane na specjalne konto techniczne, a następnie Twój rachunek bankowy. Taka droga postępowania ma zapewnić anonimowość.
Jeżeli jednak odbiorca przelewu nie zdecyduje się na zwrot przelewu bankowego, możemy zażądać ujawnienia danych odbiorcy. Z takim wnioskiem należy zgłosić się do swojego banku, a następnie wysłać list z informacją o wystąpieniu do sądu o zwrot środków, do czego mamy prawo.
Zwrot środków z błędnego przelewu bankowego – czy mam prawo odzyskać pieniądze?
Zgodnie z art. 405 kodeksu cywilnego i zapisie o bezpodstawnym wzbogaceniu się, osoba, która otrzymała bezpodstawny przelew, nie ma prawa do uzyskanych w ten sposób środków i powinna je zwrócić nadawcy. Ponadto osoba, która otrzymała taki przelew, powinna go zwrócić niezwłocznie.
Musimy jednak pamiętać, iż w sytuacji, gdy wykonamy błędny przelew natychmiastowy BLIK, należy starać się o zwrot środków jak najszybciej. Okres przedawnienia roszczeń w Polsce wynosi 6 lat. Ponadto, o ile konto nadawcy przelewu po wykonaniu transakcji zostało zamknięte, okres przedawnienia skraca się do 2 lat od momentu zamknięcia rachunku.
Ile kosztuje cofnięcie przelewu bankowego i odzyskanie środków?
Omyłkowe wykonanie przelewu bankowego może się przytrafić każdemu. Banki mogą cofnąć przelew bieżący czy zaplanowany, jak i pomóc w odzyskaniu pieniędzy, jednak często pobierają za to określone kwoty. Poszczególne stawki za tego typu usługi znajdują się poniżej.
| Nazwa banku | Cofnięcie przelewu | Pomoc w odzyskaniu pieniędzy |
| Alior Bank | brak możliwości | 0 zł |
| Bank Millennium | 0 zł | 0 zł za przelew wewnętrzny,30 zł za przelewy do innych banków |
| Bank Pekao SA | brak możliwości | 50 zł |
| BNP Paribas | klient indywidualny – 25 zł,konto firmowe – 10 zł w obszarze EOG (pozostałe przelewy – 100 zł) | klient indywidualny – 25 zł,konto firmowe – 50 zł, ale nie więcej niż 50% kwoty przelewu |
| BOŚ Bank | klient indywidualny – 0 zł,przedsiębiorcy, NGO, wspólnoty mieszkaniowe – 10 zł | 0 zł |
| Citi Handlowy | 0 zł | 0 zł |
| Credit Agricole | 0 zł | 0 zł |
| ING Bank Śląski | 1 zł | 0 zł |
| Kasa Stefczyka | brak możliwości | 40 zł |
| mBank | 0 zł | 50 zł |
| Nest Bank | 0 zł | 50 zł |
| PKO BP | 0 zł | 0 zł |
| Santander Bank Polska | 25 zł | 25 zł |
| VeloBank | 0 zł | 0 zł |
Pamiętaj o tym, zanim wykonasz przelew!
Niezależnie od tego, czy posiadasz tylko konto osobiste, czy prowadzisz też konto bankowe swojej firmy, przed wykonaniem operacji finansowej dokładnie sprawdzaj wszystkie dane. Mowa tu przede wszystkim o numerze rachunku odbiorcy, bo to właśnie te informacje są dla banków najistotniejsze w całym procesie przekazywania środków finansowych.
Warto też zadbać o poprawność danych, aby w przypadku ewentualnej pomyłki i dochodzenia w przyszłości swoich praw nie było żadnych wątpliwości co do adresata i celu przelewu, a pieniądze trafiły z powrotem możliwie jak najszybciej.
Chcesz być na bieżąco z promocjami bankowymi? Dołącz do -> naszej grupy na Facebooku <-, a wtedy żadna fajna oferta Ci nie ucieknie!
Nie przegap
600 zł za Konto Direct w promocji ING Banku Śląskiego
PKO Konto dla Młodych z premią 250 zł od Banku PKO BP
Konto za Zero Banku PKO BP z premią do 500 zł
Konto Bez Granic z premią do 500 zł w Banku PKO BP
Nie przegap
600 zł za Konto Direct w promocji ING Banku Śląskiego
PKO Konto dla Młodych z premią 250 zł od Banku PKO BP
Konto za Zero Banku PKO BP z premią do 500 zł
