Maxi Zoo rozwija program lojalnościowy

Z programu lojalnościowego Maxi Zoo Friends korzysta już ponad 1 milion użytkowników. Od 1 września w ramach programu pojawiły się Łapki, które można zbierać i wymieniać na atrakcyjne rabaty.

Łapki Friends to wirtualny system nagradzania regularnych zakupów. Dzięki niemu klienci mogą w prosty i przejrzysty sposób uzyskać rabaty na zakupy w sklepach Maxi Zoo i w sklepie online maxizoo.pl oraz jeszcze bardziej korzystać na codziennej trosce o swoich pupili. Łapki są przyznawane także za zakupy z opcją click&collect. Nowa funkcjonalność, oparta jest na prostym i zrozumiałym mechanizmie: za każde zakupy powyżej 50 zł użytkownik otrzymuje jedną Łapkę Friends. Po zebraniu czterech Łapek klientowi automatycznie przyznawany jest kupon rabatowy -15% na cały asortyment na kolejne zakupy. Kupon jest istotny przez 90 dni i można go wykorzystać zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i online. Po zebraniu czterech Łapek, zbieranie kolejnych zaczyna się od nowa.

Cyfrowe rozwiązanie

Wszystko odbywa się w pełni cyfrowo. Wirtualne karty z Łapkami pojawiają się automatycznie u każdego użytkownika programu Friends – w aplikacji oraz na koncie klienta na stronie maxizoo.pl. Nie ma potrzeby ich aktywacji, konieczna może być natomiast aktualizacja aplikacji do najnowszej wersji.

– Chcemy, by nasi klienci czuli, iż codzienna troska o pupila się opłaca, nie tylko emocjonalnie, ale też realnie. Dlatego rozwijamy program Friends i wprowadzamy Łapki Friends – intuicyjne i motywujące rozwiązanie, które daje wymierne korzyści. Łączymy wygodę zakupów online i offline z atrakcyjnym systemem nagród, by nasi klienci mogli czerpać jeszcze więcej przyjemności z codziennej opieki nad swoimi zwierzętami – mówi Wojciech Kamiński, dyrektor zarządzający Maxi Zoo Polska.

Kolejne funkcjonalności

Łapki Friends to kolejne udogodnienie w ramach programu lojalnościowego Maxi Zoo Friends i aplikacji mobilnej Maxi Zoo, które od momentu debiutu w 2022 roku dynamicznie się rozwijają. Klienci, którzy dołączyli do Friends mają już dostęp do kuponów rabatowych na liczne produkty, kuponów personalizowanych, dopasowanych do potrzeb ich pupila, a także kuponów urodzinowych – zarówno dla siebie, jak i z okazji święta swoich pupili . Dodatkowo opiekunowie szczeniąt i kociąt do 12 miesiąca życia mogą korzystać z programu Little Friends z rabatami, niespodziankami i poradami dostosowanymi do wieku młodych pupili.