Od oferty do zabiegu – jak połączyć sprzedaż pobytów i ofertę SPA w okresie walentynkowym?

Walentynki to jeden z najważniejszych sezonów sprzedażowych dla hoteli oferujących spa i wellness. Goście nie szukają wyłącznie noclegu – oczekują kompletnego, romantycznego doświadczenia: komfortowego pokoju, kolacji dla dwojga oraz dopracowanej oferty relaksu i zabiegów.

Wraz ze wzrostem zainteresowania pakietami walentynkowymi rośnie również liczba zapytań, rezerwacji oraz potrzeba sprawnej i spójnej komunikacji. W takim okresie manualne zarządzanie marketingiem i koordynacją usług gwałtownie przestaje być efektywne i obciąża zespół operacyjny.

Marketing automation w systemie POSitive Hotel pozwala hotelarzom uporządkować te procesy, automatyzując komunikację i wspierając sprzedaż bez konieczności zwiększania zaangażowania zespołu.

Emocje, które sprzedają

Walentynkowi goście oczekują harmonii i spójności na każdym etapie kontaktu z obiektem. Komunikacja marketingowa powinna prowadzić ich przez cały scenariusz pobytu – od inspirującej oferty, przez rezerwację, aż po zaplanowanie zabiegów i dodatkowych atrakcji.

Marketing automation umożliwia tworzenie zaplanowanych scenariuszy komunikacji, które w odpowiednich momentach prezentują nie tylko pakiet pobytowy, ale także ofertę spa i wellness jako jego naturalne uzupełnienie. Dzięki temu hotel nie sprzedaje pojedynczych usług, ale kompletne doświadczenie – dokładnie takie, jakiego oczekują goście planujący romantyczny wyjazd.

Fot.: Materiały prasowe LSI Software

Spa & Wellness jako integralna część walentynkowej oferty

W hotelach ze strefą spa Walentynki to doskonały moment, by w pełni wykorzystać potencjał zabiegów relaksacyjnych i rytuałów dla dwojga. Moduł Spa & Wellness w systemie POSitive Hotel umożliwia sprawne zarządzanie rezerwacjami, dostępnością oraz planowaniem usług, traktując ofertę wellness jako integralny element pobytu, a nie oddzielny proces operacyjny.

Dzięki temu hotel może:

• lepiej planować obłożenie strefy spa,
• unikać chaosu organizacyjnego,
• tworzyć spójne i przemyślane pakiety walentynkowe,
• skuteczniej komunikować wartość usług dodatkowych.

Zapraszamy do kontaktu

Jeśli prowadzisz hotel ze strefą spa & wellness i chcesz przygotować się na walentynkowy sezon w sposób uporządkowany, spójny i mniej obciążający dla zespołu – zapraszamy do kontaktu. Pokażemy, jak marketing automation oraz moduły POSitive Hotel mogą realnie wspierać sprzedaż, komunikację i codzienną pracę obiektu w sezonach o najwyższym natężeniu ruchu.