Od pilotażu do 480 tys. transakcji rocznie. Grupa Żabka skaluje koncept automatów vendingowych

Grupa Żabka podsumowała rok funkcjonowania swojego innowacyjnego konceptu automatów vendingowych. W ciągu dwunastu miesięcy 245 maszyn zlokalizowanych w Polsce i Niemczech zrealizowało blisko 480 tysięcy transakcji.

To kolejny krok w konsekwentnej strategii firmy, mającej na celu przybliżenie oferty convenience do klientów w miejscach o najwyższym natężeniu ruchu.

Automaty vendingowe jako cyfrowy punkt sprzedaży

Na początku 2022 roku Żabka, w ramach programu pilotażowego, uruchomiła pierwszy automat vendingowy. Urządzenie, które znajdowało się na terenie placówki medycznej, pozwalało klientom na dokonywanie szybkich zakupów przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Pilotażowy projekt realizowany był dzięki partnerstwu z Maczfit, spółką wchodzącą w skład Grupy Żabka.

Oficjalnie jednak pierwszy automat vendingowy pod szyldem Żabki zadebiutował rok temu. Dziś maszyny działają już w 85 kluczowych lokalizacjach, takich jak fabryki, biurowce, uniwersytety, szpitale oraz lotniska. Koncept ten znacząco wykracza poza standardową ofertę tradycyjnych maszyn samosprzedających, dostarczając asortyment precyzyjnie dopasowany do specyfiki danej przestrzeni. Klienci mogą wybierać spośród świeżych kanapek, sałatek, dań gotowych, produktów mlecznych czy gorącej kawy.

Nowy format stawia na pełną integrację technologiczną. W ramach jednej transakcji klienci mogą nabyć do pięciu produktów, korzystając z płatności kartą, telefonem lub systemem BLIK. Maszyny zostały również zintegrowane z aplikacją mobilną Żappka, co umożliwia zbieranie punktów lojalnościowych (żappsów) oraz odbieranie nagród. W ten sposób Żabka buduje kompaktowy, cyfrowy punkt sprzedaży, który odpowiada na zapotrzebowanie osób poszukujących szybkiego dostępu do produktów w warunkach ograniczonego czasu.

Ekspansja autonomicznych i specjalistycznych formatów

Rozwój maszyn vendingowych wpisuje się w szerszy ekosystem nowoczesnych rozwiązań convenience, rozwijanych przez Grupę Żabka. Ważnym filarem cyfrowej transformacji sieci pozostają bezobsługowe sklepy Żabka Nano, rozwijane we współpracy z firmą technologiczną AiFi. Koncept ten działa w różnych wariantach – od tradycyjnych lokali brick-and-mortar, przez punkty typu store-in-the-store, aż po obiekty na lotniskach, takie jak całodobowa placówka w Porcie Lotniczym Wrocław.

Równolegle sieć dostosowuje formaty do unikalnych wymagań przestrzennych i potrzeb lokalnych społeczności. Wśród najnowszych inicjatyw znajduje się najmniejszy w Polsce punkt z obsługą przez okienko przy dworcu Wrocław Główny, a także sezonowe sklepy mobilne i strefy eventowe obecne na największych festiwalach w kraju. Modernizacja oferty obejmuje również szerokie portfolio usług dodatkowych, m.in. dostawy q-commerce Żabka Jush oraz samoobsługowe punkty druku Zeccer obecne w niemal 1400 placówkach.

Skala działalności i fundamenty biznesowe Grupy Żabka

Dynamiczny rozwój nowych konceptów sprzedażowych wspierany jest przez stabilne wyniki operacyjne i finansowe całej Grupy. W 2025 roku skonsolidowana sprzedaż do klienta końcowego osiągnęła poziom 31,1 mld zł, przy skorygowanym wyniku EBITDA wynoszącym 4,07 mld zł. Sieć kontynuuje intensywną ekspansję – tylko w ubiegłym roku otwartych zostało 1 394 nowych placówek, a we wrześniu 2026 roku sieć świętowała uruchomienie swojego 13 000. sklepu w warszawskich Domach Towarowych Wars Sawa Junior.