2 godzin temu
Święta Bożego Narodzenia i początek Nowego Roku to czas spotkań, powrotów i rodzinnych podróży. Aby pasażerowie mogli dotrzeć do swoich najbliższych spokojnie i bezpiecznie, Polskie Linie Kolejowe przygotowały specjalną organizację pracy oraz zwiększone wsparcie służb. W gotowości są dyspozytorzy, dyżurni, dróżnicy oraz służby techniczne, które czuwają nad stanem infrastruktury. Straż Ochrony Kolei (SOK) zwiększa liczbę patroli i monitoruje obiekty kolejowe, aby zapewnić bezpieczeństwo pasażerom.
Zimowa organizacja nadzoru nad liniami kolejowymi ma zapewnić bezpieczne i sprawne podróże na Święta Bożego Narodzenia i Nowy Rok. Prowadzony jest stały monitoring pogody i dostosowana do niego odpowiednia gotowość służb.
Dyspozytorzy PLK SA przez całą dobę utrzymują kontakt z przewoźnikami i służbami technicznymi. W okresie świąteczno-noworocznym w gotowości do pracy jest: 181 zespołów szybkiego usuwania usterek i 18 zespołów kolejowego ratownictwa technicznego oraz 66 pociągów sieciowych do usuwania awarii sieci trakcyjnej wyposażonych m.in. w urządzenia do odladzania sieci trakcyjnej, oraz specjalne wzmocnione nakładki na pantografy do usuwania szronu/szadzi z przewodów jezdnych. Prowadzone są prace mające na celu zabezpieczenie sieci trakcyjnej na wypadek wystąpienia opadów marznących i oblodzeń. W szczycie przewozów pasażerskich zaplanowane jest zamówienie lokomotyw osłonowych na wypadek awarii taboru lub urządzeń infrastruktury kolejowej.
Bezpieczna podróż
W okresie świąteczno-noworocznym nad bezpieczeństwem podróżnych na dworcach, stacjach i w pociągach będzie czuwać blisko 3 tysiące funkcjonariuszy Straży Ochrony Kolei, wspieranych przez Policję, Straż Graniczną i inne służby odpowiedzialne za bezpieczeństwo publiczne. Szczególnym nadzorem funkcjonariusze SOK obejmą pociągi pasażerskie, w których jak co roku w okresie świątecznym przewiduje się wzmożoną ilość podróżnych. Funkcjonariusze obecni będą również na szlakach kolejowych, w rejonach przejazdów kolejowo-drogowych, gdzie zadbają o bezpieczeństwo kierowców i pieszych, wykorzystując nowoczesne środki i sprzęt techniczny, między innymi Mobilne Centra Monitoringu (MCM), noktowizory, lornetki termowizyjne i foto pułapki. Działania funkcjonariuszy będą odbywać się również po cywilnemu z wykorzystaniem grup operacyjno-interwencyjnych przeznaczonych do wykonywania zadań specjalnych zapobiegającym przestępstwom i wykroczeniom na obszarach kolejowych.
Całodobowy numer alarmowy SOK – 22 474 00 00 pozostaje dostępny do zgłaszania informacji o zagrożeniach na obszarze kolejowym. Straż Ochrony Kolei apeluje do wszystkich osób przebywających na obszarze kolejowym o rozwagę, rozsądek i zachowanie szczególnej ostrożności oraz o niepozostawianie swojego bagażu bez opieki, który może stanowić potencjalne zagrożenie.
Wsparcie dla pasażerów
Centrum Wsparcia Klienta działa przez całą dobę, zapewniając pasażerom pomoc na każdym etapie podróży. W przypadku utrudnień spowodowanych m.in. niekorzystnymi warunkami atmosferycznymi CWK organizuje dojazd podróżnych do stacji docelowej, zapewnia poczęstunek czy nocleg. Pracownicy CWK współpracują z obsługą składów pasażerskich.
Warto sprawdzić rozkład jazdy
Aktualny rozkład dostępny jest na portalpasażera.pl, w aplikacji mobilnej Portal Pasażera oraz na stronach internetowych przewoźników. Na stacjach i przystankach informacje o odjazdach i przyjazdach pociągów są wyświetlane na ekranach oraz przekazywane są w formie komunikatów głosowych. Dzięki nowemu rozkładowi jazdy, który wszedł w życie 14 grudnia, podróżni w okresie świąteczno-noworocznym będą mieli do dyspozycji więcej połączeń kolejowych. Informacji o kursowaniu pociągów udzielają przewoźnicy kolejowi.
Źródło: PLK
Fot. Sektorkolejowy
Zobacz również:
