5 miesięcy temu
Połowa Polaków ma trudności z odróżnieniem oryginalnych produktów od podróbek, co stawia przed konsumentami poważne wyzwania. Sklepy internetowe wdrażają zaawansowane technologie, aby chronić klientów przed podrobionymi towarami. Czy AI pomoże zwalczyć podróbki w sieci?
Podróbki w sieci to poważny problem
Podróbki to nieautentyczne produkty, które naśladują oryginalne towary, często będąc znacznie niższej jakości. Mogą one obejmować szeroki zakres produktów, od odzieży po elektronikę, i są zwykle sprzedawane po znacznie niższych cenach. Sprzedaż podrobionych produktów stanowi jedno z najczęstszych oszustw w internecie. Z badań EUIPO wynika, iż 14% konsumentów w Polsce celowo kupiło podróbki w sieci, a połowa miała problem z określeniem oryginalności zakupionego towaru. Jest to poważny problem, który dotyka zarówno konsumentów, jak i legalnych producentów.
Najwięcej podróbek znajduje się w kategoriach odzieży, kosmetyków oraz zabawek. To właśnie te produkty najczęściej padają ofiarą nieuczciwych praktyk, co prowadzi do ogromnych strat finansowych i ryzyka dla zdrowia konsumentów. Podrabiane produkty powodują straty w wysokości około 16 miliardów euro rocznie w samej Unii Europejskiej. Straty te dotykają nie tylko producentów, ale także budżety państw, które tracą na podatkach od sprzedaży. Ponadto, podróbki mogą zagrażać bezpieczeństwu konsumentów.
Skala towarów podrobionych zarówno w Polsce, w Unii Europejskiej, jak i na świecie jest bardzo duża. Praktycznie nie ma produktów, które nie mogą być podrabiane, i niestety są one podrabiane skutecznie. Najwięcej podróbek mamy w kategorii odzieży, kosmetyków oraz zabawek. To jest około 16 mld euro strat ze sprzedaży rocznie. Ale nie tylko twórcy czy oryginalni producenci ponoszą straty, to są także straty dla budżetu państwa i ogromne ryzyko dla konsumentów kupujących te podrobione towary, bo mogą one zagrażać ich bezpieczeństwu i zdrowiu – mówi Agnieszka Plencler, prezeska zarządu Fundacji Forum Konsumentów.
Skutki podróbek dla konsumentów
Konsumenci, którzy nieświadomie kupują podróbki w sieci, mogą napotkać na poważne problemy, włącznie z zagrożeniem dla ich zdrowia i bezpieczeństwa. Nieautentyczne produkty często są wykonane z tańszych, mniej bezpiecznych materiałów, co może prowadzić do poważnych konsekwencji.
Jako społeczeństwo mamy niestety duże przyzwolenie na zakup towarów podrobionych. Połowa z nas uważa, iż jest to rodzaj sprytnych zakupów, jeżeli możemy nabyć towar bardzo zbliżony do oryginału, ale po niższej cenie. Pomijam tutaj fakt, iż wtedy raczej nie bierzemy pod uwagę jakości produktu, materiałów, z jakich jest wykonany, i pozostałych elementów różniących go od towaru oryginalnego. Około 60 proc. z nas twierdzi, iż przecież robią to wszyscy, więc to pewnie nic złego – dodaje Agnieszka Plencler.
Wielu Polaków uważa się za świadomych konsumentów, jednak badania pokazują, iż połowa z nich ma trudności z odróżnieniem oryginalnych produktów od podróbek. Jednocześnie, 80% konsumentów ocenia swoją wiedzę o prawach konsumenckich jako dobrą, a większość z nich jest otwarta na edukacyjne inicjatywy zwiększające świadomość.
Kwestia nabywania podróbek w internecie to dosyć powszechnie występujący problem. Oczywiście temat podróbek jest bardzo wielowymiarowy. o ile konsument nie ma świadomości, iż kupuje towar podrobiony, to jest to klasyczny przykład nieuczciwej praktyki rynkowej i oszustwa. Trochę inna jest sytuacja, gdy klient ma świadomość, iż kupuje podróbkę i zwykle takie działanie wynika z pobudek osobistych, chęci pokazania się z produktem wyglądającym jak markowy, chęcią zaistnienia w towarzystwie – mówi Małgorzata Miś, prezes Stowarzyszenia Ochrony Konsumentów Aquila.
Sami możemy walczyć z podróbkami
Konsumenci też mogą chronić się przed podróbkami, szczególnie zwracając uwagę na kilka kluczowych aspektów. Przede wszystkim powinni sprawdzać ceny produktów i unikać ofert, które wydają się zbyt dobre, aby były prawdziwe. Ważne jest również kupowanie u zaufanych źródeł i weryfikowanie stron internetowych oraz sprzedawców. Weryfikacja ofert w internecie jest kluczowa dla unikania podróbek. Konsumenci powinni sprawdzać opinie o sprzedawcach, dane kontaktowe oraz regulaminy sklepów internetowych. Warto również zwracać uwagę na jakość produktów i ich detale, które mogą wskazywać na ich autentyczność.
Wiadomo, iż lepiej zapobiegać, niż leczyć, więc żeby nie być tym przysłowiowym mądrym Polakiem po szkodzie, bardzo ważne jest, żeby zachować ostrożność w internecie, żeby nie wierzyć wszystkim informacjom, które dostajemy, tylko dokonać ich weryfikacji, oceny. Stąd też bardzo ważna jest też edukacja konsumencka, właśnie, żeby konsumenci wiedzieli, na co zwracać uwagę, jakie przysługują im prawa – mówi Małgorzata Miś.
Podróbki, które można zakupić w sieci, mogą stanowić poważne zagrożenie dla zdrowia i bezpieczeństwa konsumentów. Podróbki często nie spełniają standardów jakości i bezpieczeństwa, co może prowadzić do poważnych konsekwencji zdrowotnych.
Technologia w walce z podróbkami
Sprzedawcy internetowi mają obowiązek dbać o bezpieczeństwo swoich klientów poprzez blokowanie sprzedaży podróbek. Wdrażanie zaawansowanych technologii i kooperacja z organami ścigania są najważniejsze w walce z nieuczciwymi praktykami.
Sklepy internetowe wykorzystują zaawansowane systemy monitorowania i analizy danych, aby zidentyfikować i zablokować oferty z nieautentycznymi towarami. Dzięki tym technologiom możliwe jest wykrywanie podróbek już na etapie wystawiania ofert.
Podróbki w sieci są poważnym wyzwaniem zarówno dla konsumentów, jak i sprzedawców internetowych. Wprowadzenie zaawansowanych technologii blokujących nieautentyczne towary oraz zwiększenie świadomości konsumenckiej są najważniejsze dla ochrony klientów i budowania zaufania do sklepów internetowych.
Używane rzeczy są w modzie. Rynek recommerce dynamicznie rośnie
Znajdziesz nas w Google News
