Polacy wybierają ekologiczny e-commerce. choćby dłuższy czas dostawy nam nie przeszkadza

W dzisiejszych czasach polscy klienci oczekują od sklepów internetowych czegoś więcej niż tylko niskich cen i szybkiej dostawy. Coraz większą rolę odgrywają działania proekologiczne oraz zaangażowanie społeczne, które świadczą o odpowiedzialności biznesowej marki. Według raportu Odpowiedzialny e-commerce 2024, przygotowanego przez Izbę Gospodarki Elektronicznej, ekologiczny e-commerce i wartości społeczne są w tej chwili kluczowymi czynnikami wpływającymi na decyzje zakupowe w Polsce.

Polacy stawiają na ekologiczny e-commerce

Polska to rynek, który kusi zagraniczne firmy e-commerce swoim ogromnym potencjałem, ale równocześnie stawia przed nimi wysokie wymagania. Klienci w Polsce oczekują nie tylko konkurencyjnych cen, ale także przejrzystości w działaniu i odpowiedzialności środowiskowej. Dla międzynarodowych graczy chcących rozwijać swoje usługi w naszym kraju oznacza to konieczność przejścia na ekologiczny e-commerce i dostosowania się do lokalnych oczekiwań, takich jak stosowanie ekologicznych opakowań czy inwestowanie w zrównoważone rozwiązania logistyczne.

Wybór marek posiadających certyfikaty ekologiczne lub stosujących etyczne praktyki biznesowe jest coraz popularniejszy wśród polskich klientów. Aż 25% konsumentów aktywnie poszukuje takich firm, co wskazuje na rosnącą świadomość i odpowiedzialność zakupową. Co więcej, ekologiczne opakowania stają się standardem – 63% klientów deklaruje, iż wybierze sklep internetowy oferujący przyjazne dla środowiska materiały zamiast takich, które ignorują ten aspekt.

Dostawa ekologiczna zyskuje na znaczeniu, choćby kosztem prędkości realizacji zamówień. Ponad połowa klientów (56%) deklaruje gotowość do dłuższego oczekiwania na paczkę, jeżeli pozwoli to zmniejszyć ślad węglowy. To zmiana, która sygnalizuje, iż firmy chcące zdobyć przewagę konkurencyjną powinny inwestować w zrównoważone rozwiązania logistyczne, takie jak dostawy zeroemisyjne czy transport przyjazny środowisku.

Przyszłość e-commerce w Polsce zmierza w stronę zrównoważonego rozwoju

Konsumenci w Polsce coraz bardziej interesują się nie tylko produktami, ale również misją i wartościami, które reprezentuje dana firma. Według raportu aż 26% klientów kieruje się ideami stojącymi za marką, co oznacza znaczny wzrost w porównaniu do poprzednich lat. Odpowiedzialny e-commerce to więc nie tylko produkty, ale także sposób komunikacji, który odzwierciedla dbałość o ludzi i planetę.

Ekologiczny e-commerce nie jest jedynie wyzwaniem, ale również ogromną szansą na zbudowanie pozytywnego wizerunku i zdobycie lojalnych klientów. Dane pokazują, iż rynek e-commerce w Polsce rozwija się dynamicznie, a dostosowanie oferty do potrzeb konsumentów pozwala osiągnąć długofalowy sukces.

W obliczu rosnącej świadomości ekologicznej polskich konsumentów przyszłość e-commerce w Polsce wyraźnie zmierza w stronę zrównoważonego rozwoju. Firmy, które będą w stanie skutecznie odpowiedzieć na te oczekiwania, zyskają nie tylko przewagę rynkową, ale również przyczynią się do tworzenia bardziej odpowiedzialnego świata.

Sprzedaż podróbek, uzależniające gry i mylne promocje? Znamy już zarzuty wobec Temu