Dworzec Wrocław Główny zajął drugie miejsce w prestiżowym rankingu European Railway Station Index 2025, przygotowanym przez Consumer Choice Center (CCC). W klasyfikacji ogólnej ustąpił jedynie szwajcarskiemu Zürich Hauptbahnhof, wyprzedzając niemiecki Berlin Hauptbahnhof oraz brytyjski London Paddington Station. Z kolei w kategorii dworców obsługujących poniżej 50 mln pasażerów rocznie polska stacja zdobyła pierwsze miejsce.
To pierwsza tak wysoka lokata jakiegokolwiek polskiego dworca w historii zestawienia. Ranking ocenia obiekty pod kątem dostępności usług, udogodnień dla podróżnych, oferty handlowo-gastronomicznej oraz jakości infrastruktury. W 2024 r. z Wrocławia Głównego skorzystało 28,78 mln podróżnych, co czyni go stacją z najwyższym wolumenem wymiany pasażerskiej w Polsce.
Modernizacja przyniosła efekty
Przełomem dla dworca była kompleksowa modernizacja w latach 2010-2012, przeprowadzona przed Mistrzostwami Europy w Piłce Nożnej UEFA EURO 2012. Odrestaurowano wówczas historyczne elewacje neogotyckie z 1857 r., unowocześniono perony i przejścia podziemne, wprowadzono systemy informacji pasażerskiej oraz dostosowano obiekt do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Po 2012 r. kontynuowano prace modernizacyjne. Wprowadzono kolejne systemy cyfrowej informacji pasażerskiej, rozwiązania energooszczędne i ekologiczne oraz poprawiono dostępność przestrzeni publicznych. Dworzec zaprojektowany przez Wilhelma Grapowa z powodzeniem łączy historyczny charakter z nowoczesnymi rozwiązaniami.

Więcej niż węzeł komunikacyjny
Wrocław Główny pełni również funkcje kulturalne i społeczne. Jest miejscem wydarzeń artystycznych, koncertów i wystaw. W 2016 r., gdy Wrocław był Europejską Stolicą Kultury, dworzec stał się jednym z ważniejszych punktów programu kulturalnego.
Klientocentryczność to fundament naszej działalności. Wszystkie inwestycje podporządkowane są wygodzie, bezpieczeństwu i pozytywnym doświadczeniom pasażerów. Wrocław Główny jest najlepszym przykładem, iż ta strategia działa – zapewnia Alan Beroud, prezes zarządu PKP SA.
Consumer Choice Center to międzynarodowa organizacja zajmująca się ochroną praw konsumentów, która publikuje European Railway Station Index w celu wskazania najlepszych dworców w Europie z perspektywy pasażerów.
Autor: Damian Malesza
Fot. PKP SA
Zobacz również: