1 tydzień temu
Positive Machines otrzymało dwa prestiżowe wyróżnienia od PUDU Robotics, producenta robotów: „Best Partner of the Year 2025” oraz „Excellent Service Performance Partner”. To potwierdzenie nie tylko dynamicznego rozwoju firmy, ale przede wszystkim skuteczności wdrażania robotyzacji w gastronomii i hotelarstwie.
Od innowacji do realnego wsparcia operacyjnego
Jeszcze niedawno roboty w restauracjach i hotelach były postrzegane jako element wizerunkowy. Dziś coraz częściej stanowią realne wsparcie operacyjne. W warunkach rosnących kosztów pracy i wyzwań kadrowych automatyzacja pomaga utrzymać wysoką jakość obsługi przy jednoczesnej optymalizacji procesów.
W zależności od skali obiektu roboty mogą:
- zwiększyć efektywność obsługi w godzinach szczytu choćby o 20–30%,
- skrócić czas dostarczania zamówień do stolików lub pokoi o kilkanaście procent,
- ograniczyć zaangażowanie personelu w powtarzalne zadania transportowe choćby o dwa etaty operacyjne,
- utrzymać stały poziom czystości w trybie 24/7 bez zwiększania kosztów pracy.
Roboty kelnerskie i dostawcze przejmują transport dań, wspierają room service oraz usprawniają pracę w godzinach szczytu. Z kolei roboty sprzątające dbają o stały poziom czystości w przestrzeniach wspólnych. Dzięki temu personel może skoncentrować się na bezpośredniej obsłudze gościa i budowaniu pozytywnych doświadczeń.
Fot.: Materiały prasowe LSI SoftwareNagroda za partnerstwo i skalę wdrożeń
Tytuł „Best Partner of the Year 2025” potwierdza jakość oraz skalę realizowanych projektów. To dowód, iż robotyzacja w polskiej branży HoReCa nie jest już eksperymentem, ale przemyślaną inwestycją wspierającą efektywność operacyjną i zwiększającą konkurencyjność obiektów.
Wdrożenia realizowane na rynku pokazują, iż odpowiednio dobrana technologia przekłada się na sprawniejszą organizację pracy, większą rotację stolików oraz usprawnienie procesów w hotelach i restauracjach.
Serwis jako fundament bezpieczeństwa inwestycji
Drugie wyróżnienie — „Excellent Service Performance Partner” ma szczególne znaczenie z perspektywy właścicieli i operatorów. W branży, w której kluczowa jest ciągłość działania, szybka reakcja serwisowa i lokalne wsparcie techniczne są elementem decydującym o powodzeniu projektu.
Sprawnie działający system wsparcia gwarantuje, iż roboty pozostają realnym wsparciem biznesu, a nie obciążeniem operacyjnym. To właśnie jakość obsługi posprzedażowej buduje długofalowe zaufanie i stabilność współpracy.
Automatyzacja jako kierunek rozwoju HoReCa
Dla restauratorów i hotelarzy to jasny sygnał: automatyzacja staje się elementem strategii rozwoju, a nie dodatkiem technologicznym. Odpowiada na wyzwania rynku pracy, wspiera kontrolę kosztów i buduje nowoczesny wizerunek obiektu.
Nagrody przyznane przez globalnego producenta technologii potwierdzają, iż rozwiązania wdrażane w Polsce spełniają najwyższe standardy jakości. Robotyzacja w HoReCa to już nie przyszłość — to narzędzie, które dziś realnie wpływa na wyniki operacyjne i doświadczenia gości.