1 dzień temu
Pyszne.pl ogłasza istotne zmiany w modelu współpracy z dostawcami usług kurierskich, polegające na rozwiązaniu około 5000 obecnych umów i przekazaniu realizacji dostaw zewnętrznym partnerom flotowym. Ta transformacja ma wpływ na strukturę wynagrodzeń, zasady pracy oraz stabilność zatrudnienia kurierów, co wywołuje istotne dyskusje w branży.
Dotychczas kurierzy Pyszne.pl pracowali na podstawie umów cywilnoprawnych, otrzymując stałą stawkę godzinową wraz z dodatkami za przejechane kilometry, premii za liczbę zleceń oraz napiwków. System zapewniał pewien gwarantowany minimalny dochód niezależny od liczby zamówień, co dawało kurierom finansową stabilność.
W nowym modelu firma zrywa bezpośrednie umowy z kurierami, a przyszłą współpracę realizować będą wyspecjalizowane firmy logistyczne – tzw. partnerzy flotowi działający w systemie 3PL (Third-Party Logistics). Decyzja ta oznacza wyeliminowanie gwarantowanego wynagrodzenia za czas pracy, gdyż płatności będą odbywać się wyłącznie za zrealizowane dostawy. Pyszne.pl nie ujawnia szczegółowych zasad rozliczeń ani stawek, podkreślając tylko, iż będą one różnić się w zależności od miasta i gęstości zamówień.
Kurierzy wyrażają obawy, iż po zmianach ich zarobki mogą istotnie spaść. Jeden z dostawców sygnalizuje, iż aby osiągnąć poziom dochodów porównywalny z obecnym, musiałby wykonać ponad 250 zleceń miesięcznie, co wydaje się mało realne w krótkim czasie pracy. Związek zawodowy OPZZ Konfederacja Pracy wskazuje, iż taka zmiana de facto likwiduje stałą płacę za czas dyspozycyjności, co może oznaczać istotne obniżenie bezpieczeństwa finansowego kurierów.
Transformacja rozpocznie się od mniejszych miejscowości w Polsce i potrwa do września, kiedy to obecny system dostaw oraz aplikacja Scoober zostaną wycofane. Dostawcy, którzy zdecydują się kontynuować współpracę, będą musieli podpisać umowy z partnerami flotowymi, ale firma nie gwarantuje miejsca dla wszystkich kuriera. Rekrutacja prowadzona jest indywidualnie przez każdą firmę flotową.
Pojawia się również ryzyko pogorszenia jakości realizacji zamówień. Kurierzy korzystający z kilku aplikacji jednocześnie (tzw. multi-apping) mogą napotykać na problemy z efektywnością dostaw, co może wydłużać czas oczekiwania klienta. Pyszne.pl uważa jednak, iż większa liczba dostępnych dostawców powinna poprawić szybkość realizacji zamówień.
Pyszne.pl uzasadnia decyzję wysokimi kosztami obecnego modelu, potrzebą zwiększenia skali działalności oraz silną konkurencją rynkową. Firma podkreśla, iż zmiana została przygotowywana przez wiele miesięcy i była przemyślana niezależnie od przepisów unijnych. Pomimo tego związek zawodowy i część kurierów postrzegają transformację jako próbę ominięcia regulacji dotyczących minimalnego wynagrodzenia i prawa pracy.
Kwestie składek, ubezpieczeń oraz wysokości prowizji pobieranych przez partnerów flotowych pozostają niejasne. Kurierzy nie wiedzą, jak będzie przebiegać rozliczanie kosztów zdrowotnych, emerytalnych i innych świadczeń. OPZZ planuje interwencję u ministerstwa pracy oraz rozpoczęcie działań społecznych, które mogą objąć także manifestacje i protesty, choć na razie konkretne terminy nie są znane.
Firma podkreśla, iż model 3PL ma przynieść większą elastyczność i swobodę wyboru godzin pracy oraz zleceń, co powinno odpowiadać większości dostawców. Jednocześnie jednak z relacji kurierów wynika, iż obecny system grafików może pozostać i wymuszać oczekiwanie na zlecenia bez gwarancji minimalnej płacy.
Pyszne.pl sygnalizuje, iż zmiany mają umożliwić rozwój działalności, zwiększenie dostępności usług w kolejnych miejscowościach i reagowanie na wzrost zapotrzebowania na dostawy. W praktyce jednak transformacja wywołuje obawy o stabilność zatrudnienia i poziom zabezpieczeń socjalnych osób zaangażowanych w logistykę ostatniej mili.
