Sklep internetowy może działać bez tradycyjnego
biura, o ile przedsiębiorca dysponuje odpowiednim adresem firmy oraz adekwatnie zorganizuje odbiór korespondencji, obsługę zwrotów i przechowywanie towaru. Pozwala to ograniczyć koszty stałe bez utrudniania klientom kontaktu ze sprzedawcą.