Upał i brak klimatyzacji w pociągu. Czy przysługuje Ci rekompensata?

Przejazd pociągiem bywa wygodniejszy niż jazda samochodem. Niestety, pasażerowie często narzekają na niedziałającą klimatyzację podczas upałów. Rzecznik PKP Intercity wyjaśnia, jakie prawa przysługują pasażerom w takiej sytuacji.