16 godzin temu
Biedronka wprowadza opcjonalne e-vouchery jako odpowiedź na rosnące oczekiwania klientów w zakresie cyfryzacji doświadczenia zakupowego. Nowa funkcja umożliwia rezygnację z drukowanych kuponów na rzecz wersji elektronicznej dostępnej w aplikacji. Po aktywacji usługi, e-vouchery pojawią się w zakładce „Oferty” i mogą być realizowane bezpośrednio z telefonu przy kasie.
Funkcja e-voucherów w aplikacji Biedronka odpowiada na oczekiwania klientów, którzy chcą mieć wszystkie kupony zawsze pod ręką w telefonie. Po włączeniu tej opcji, kody rabatowe nie będą już drukowane (w sposób spersonalizowany i przypisany na karcie Moja Biedronka) na paragonach. Zapewni to większą przejrzystość i wygodę korzystania z ofert podczas codziennych zakupów. Jednocześnie dla osób preferujących dotychczasowe rozwiązania vouchery przez cały czas pojawią na paragonach — w ich przypadku nic się nie zmienia.
– Jesteśmy blisko naszych klientów i konsekwentnie wdrażamy udogodnienia, które upraszczają codzienne zakupy. Przypominamy, iż już w 2024 roku uruchomiliśmy e-paragony fiskalne – trafiają one bezpośrednio na konto użytkownika aplikacji Moja Biedronka, zamiast na papierowy wydruk przy kasie. Teraz wprowadziliśmy e-vouchery: wszystkie kupony w jednym miejscu, zawsze pod ręką i gotowe do użycia przy kasie. Jednocześnie zachowujemy możliwość korzystania z tradycyjnych, papierowych wydruków dla osób, które preferują dotychczasową formę – mówi Ewa Piechota, Starsza Menedżerka ds. Produktu – odpowiedzialna za aplikację Biedronka.
Wybór usługi
E-vouchery nie są włączone domyślnie — to świadoma decyzja po stronie klienta. Aby uruchomić usługę, wystarczy otworzyć aplikację i przejść do „Zarządzania kontem” (w tej samej sekcji, w której znajduje się E-Paragon). Po zaznaczeniu opcji „E-voucher” aplikacja przenosi na ekran z przełącznikiem aktywacji. Jednym kliknięciem włączymy usługę i od tej chwili możemy korzystać z e-voucherów.
Po aktywacji wszystko dzieje się w zakładce „Oferty”. To tutaj będziemy widzieć wszystkie aktywne kupony, a także wykorzystane i niedługo dostępne, czyli te które będą możliwe do wykorzystania w przyszłości.
Przekształć papierowe vouchery w cyfrowe korzyści
Aplikacja pozwala łatwo dodać vouchery z drukowanych paragonów — wystarczy wpisać kod w polu „Dodaj kod i aktywuj ofertę”, po czym użytkownik otrzymuje potwierdzenie aktywacji. Dotyczy to również voucherów „na okaziciela” (niewymagających autoryzacji kartą Moja Biedronka): po wpisaniu kodu zostają one przypisane do konta i nie mogą zostać wykorzystane przez inne osoby. Dzięki temu wszystkie dotychczasowe papierowe promocje można wygodnie przechowywać w jednym miejscu, bez ryzyka ich zgubienia. Przy realizacji przy kasie należy najpierw zeskanować kartę Moja Biedronka lub aplikację Biedronki, a następnie wybrać odpowiedni e-voucher w zakładce „Oferty” i okazać kod.
