Zalando Plus wychodzi poza modę. Program lojalnościowy zmienia się w platformę lifestyle’ową

Zalando rozszerza program lojalnościowy Plus o Wolt+ jako benefit partnerski dla swoich członków. Uczestnicy programu w Austrii, Niemczech, Danii, Szwecji, Norwegii, Finlandii, Chorwacji i Luksemburgu otrzymają bezpłatny dostęp do Wolt+, specjalnego modelu subskrypcji Wolt.

Dzięki temu uzyskają oni darmową dostawę i inne zniżki w szerokiej gamie restauracji, sklepów spożywczych i lokalnych partnerów detalicznych.

Wyście poza strefę mody

Współpraca ta jest pierwszym przypadkiem, kiedy Zalando Plus zintegrowało nagrodę, która działa całkowicie poza własną platformą, wspierając tym samym ewolucję programu w kierunku miejsca lifestyle’owego, które pozostaje istotne w codziennych rutynach członków.

Opiera się to na silnym tempie rozwoju Zalando Plus, który w tej chwili liczy prawie 17 milionów członków w 17 krajach i odpowiadał za prawie 50 proc. całkowitego GMV Zalando w czwartym kwartale 2025 roku.

– W ciągu ostatniego roku rozwinęliśmy doświadczenie Plus, opracowując misje i nagrody, które uwzględniają, jak nasi członkowie faktycznie się z nami angażują. Rezultaty mówią same za siebie: nasi członkowie odwiedzają nas 2x częściej i spędzają 3x więcej czasu w przeglądaniu naszego asortymentu. Teraz robimy kolejny krok, po raz pierwszy wychodząc poza naszą platformę. Dodając Wolt+, oferujemy praktyczną użyteczność, która sprawia, iż Plus staje się przydatną częścią codziennych rutyn naszych członków, znacznie wykraczającą poza doświadczenie Zalando – komentuje Olga Batievskaya, Dyrektor ds. Lojalności w Zalando.

W kierunku lifestylu

Tymczasem Wolt+ również kontynuuje wzrost, przekraczając 3 miliony subskrybentów w styczniu 2026 roku, którzy łącznie zaoszczędzili ponad 600 milionów euro od momentu uruchomienia programu w 2021 roku.

– Jesteśmy dumni, iż zostaliśmy pierwszym partnerem Zalando Plus spoza branży mody, co stanowi istotny krok w rozszerzaniu Wolt+ na szersze członkostwo lifestyle’owe. Udostępniając Wolt+ milionom klientów, ułatwiamy codzienne życie – od zamawiania jedzenia i artykułów spożywczych po odkrywanie lokalnych sklepów – jednocześnie pomagając wnosić euforia i prostotę do dzielnic na całym świecie – dodaje Joonas Bieneck, Szef Wolt+.

Członkowie Zalando Plus w trzech wyższych progach – Shine, Star i Superstar – mogą odebrać benefit bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji lub strony internetowej Zalando, uzyskując bezpłatny dostęp do Wolt+ na okres czterech, sześciu lub dwunastu miesięcy, w zależności od ich obecnego poziomu zaangażowania w Zalando.

Łącząc swoją społeczność lifestyle’ową z lokalną siecią Wolt, Zalando wykracza poza transakcje, aby zapewnić benefit, który ma znaczenie przez cały dzień – niezależnie od tego, czy członkowie stylizują nowy wygląd, czy zamawiają z lokalnego biznesu.