ZSSK podsumowuje badanie satysfakcji pasażerów za III kwartał 2025 roku

Koleje Słowackie (ZSSK) opublikowały wyniki cyklicznego badania satysfakcji pasażerów za trzeci kwartał 2025 roku. Badanie pokazuje, jak podróżni oceniają mocne i słabsze strony transportu kolejowego, co pozwala skoncentrować zmiany tam, gdzie są najbardziej potrzebne. ZSSK monitoruje poziom satysfakcji co miesiąc metodą CAWI, a rezultaty analizuje kwartalnie i półrocznie. Badanie przeprowadziła agencja Go4insight. Badanie satysfakcji ZSSK