AI wyrównuje siły w handlu, ale technologia sama w sobie nie buduje przewagi

Zdjęcie: Krzysztof Szultka, dyrektor marketingu w sieci Polomarket (fot. mat. prasowe)


"Poza ceną kluczowym czynnikiem budującym dziś lojalność klienta w retailu są detale. Hasło retail is detail funkcjonuje w branży od lat, ale mam poczucie, iż dziś jego znaczenie jest większe niż kiedykolwiek wcześniej" - uważa Krzysztof Szultka, dyrektor marketingu sieci Polomarket.