Carrefour podwoił obroty w retail media i uruchamia nowe rozwiązania

Carrefour rozbudowuje swoją ofertę retail mediową w Polsce. Sieć we współpracy z adQuery uruchomiła w naszym kraju nowe rozwiązania, które umożliwią polskim reklamodawcom skuteczniejsze docieranie do klientów sklepów stacjonarnych oraz kanałów digitalowych w kluczowym momencie podejmowania decyzji zakupowych. Jak podaje sieć, w 2025 roku Carrefour Polska podwoił swoje obroty w obszarze retail mediów, potwierdzając rosnącą rolę tego kanału w swojej strategii sprzedażowej i komunikacyjnej.

Nawiązana w tym roku kooperacja Carrefour z adQuery pozwoliła sieci na dalszą rozbudowę oferowanego w Polsce ekosystemu retail mediów oraz integrację działań offline i online w spójnym, omnikanałowym modelu komunikacji. Dzięki temu reklamodawcy zyskali dostęp do szerokiego wachlarza nośników – od monitorów przykasowych i wejściowych, przez komunikację przy półkach, aż po narzędzia digitalowe w aplikacji mobilnej Carrefour, w tym kupony i dedykowane formaty promocyjne.

Omnichannelowy modela komunikacji

– Carrefour konsekwentnie rozwija ofertę retail media w Polsce, odpowiadając na rosnące potrzeby marek i reklamodawców. W 2025 roku podwoiliśmy obroty w tym obszarze, co potwierdza skuteczność naszego modelu integrującego kanały offline i digital. Dzięki współpracy z adQuery oferujemy dzisiaj narzędzia, które realnie wpływają na decyzje zakupowe klientów i wspierają sprzedaż partnerów na ostatnim etapie ścieżki zakupowej – podsumowuje Robert Stupak, Dyrektor Marketingu, Digital, E-Commerce i IT w Carrefour Polska.

Oferta Retail Media Carrefour opiera się na dwóch filarach. Pierwszy obejmuje działania marketingowe dla marek endemicznych, czyli oferujących produkty dostępne w asortymencie sieci – w szczególności z kategorii FMCG oraz pozostałych spożywczych. Drugi filar to komunikacja marek nieendemicznych, które mogą docierać do klientów Carrefour z dedykowanymi ofertami, niezależnie od fizycznej obecności produktu na półce sklepowej. Takie podejście znacząco poszerza grono potencjalnych reklamodawców i możliwości wykorzystania środowiska sklepowego jako medium, co znalazło bezpośrednie odzwierciedlenie w dynamicznym wzroście przychodów Carrefour Polska z retail media obserwowanym w 2025 roku.

– Retail media to więcej niż obecność marki w przestrzeni sklepu. W całym ekosystemie komunikacji, kluczową rolę odgrywa synergia działań. kooperacja adQuery z Carrefour Polska pokazuje, jak doświadczenie w digital wzbogacone o retail media może łączyć kanały offline i digital, rozwijać podejście omnichannel i otwierać środowisko sklepowe na różne kategorie reklamodawców – mówi Jarosław Łuczka, Product Owner adQuery.

– Dynamiczny wzrost obrotów retail media w Carrefour pokazuje, iż rynek w Polsce dojrzewa, a marki coraz lepiej rozumieją wartość danych i komunikacji w środowisku sklepowym – dodaje Jarosław Łuczka.

Kluczowe działania

Istotnym elementem rozwijanego przez Carrefour Polska i adQuery modelu retail mediowego jest traktowanie sklepu jako pełnoprawnego kanału komunikacji marketingowej. Integracja nośników offline z działaniami digitalowymi – w szczególności z aplikacją mobilną “Mój Carrefour” – pozwala na budowanie spójnego doświadczenia konsumenckiego oraz zwiększanie efektywności kampanii reklamowych. Co więcej, rozwiązania technologiczne adQuery wspierają ten proces poprzez zaawansowane narzędzia analityczne i reklamowe, takie jak targetowanie kontekstowe, segmentacja odbiorców, analiza zachowań użytkowników czy działania retargetingowe, realizowane z zachowaniem standardów brand safety. Kluczową rolę odgrywa autorski identyfikator QID, umożliwiający porządkowanie i analizę danych w ramach prowadzonych kampanii.

Carrefour Polska, jako jedna z największych omnikanałowych sieci handlowych w kraju, konsekwentnie inwestuje w rozwój innowacyjnych narzędzi marketingowych, łącząc potencjał sklepów stacjonarnych, kanałów digitalowych oraz danych, by tworzyć wartość zarówno dla klientów, jak i partnerów biznesowych.