Marketing i sprzedaż

Blue Monday, czyli -30% na wszystko (TYLKO dziś!)

odkelneradomilionera.pl 1 rok temu BLUE MONDAY-30% na WSZYSTKIE kursy onlineTYLKO dzisiaj 15.01.2024 (poniedziałek) do północy! Dzisiaj mamy tzw. Blue Monday, czyli oficjalnie najbardziej depresyjny dzień w roku. Jednak choćby podczas tego dnia możesz zrobić coś bardzo pozytywnego! o ...

Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje handel detal...

1 rok temu Według najnowszego badania przeprowadzonego na zlecenie Google Cloud, większość decydentów w amerykańskim handlu detalicznym przewiduje znaczący wpływ sztucznej inteligencji generatywnej (AI) na swoją branżę. Wśród 274 badanych liderów biznesowych w ...

Polskie firmy walczą z zegarem w wyścigu o AI – wy...

1 rok temu Najnowsze wyniki badania Cisco AI Readiness Index ujawniają, iż tylko 6% polskich organizacji jest w pełni przygotowanych do wdrażania i wykorzystywania sztucznej inteligencji (AI). Tymczasem globalnie, ten odsetek wynosi 14%. Alarmujące jest to, iż ...

Jak być dobrym liderem?

1 rok temu Ogólnopolskie Badanie Satysfakcji z Pracy 2023 ujawnia, iż aż dwie trzecie polskich pracowników może odejść z pracy z powodu negatywnej oceny swojego szefa. Ta statystyka podkreśla znaczenie roli lidera w utrzymaniu zadowolenia i motywacji zespołu. A...

Ewolucja działów Customer Success – do dojrzałości...

1 rok temu Aby Customer Success (CS) mógł przekształcić się w skuteczną i skoncentrowaną strategią komunikacji z klientami musi wyjść poza ramy działów CS w firmach. Musi przenikać całą organizację na wskroś. ...

Pierwsze urodziny bloga - podsumowanie roku blogow...

jozwiak.top 1 rok temu Od początku chciałem, by publikowane przeze mnie treści dawały czytelnikom wartość. Dlatego właśnie podsumowanie pierwszego roku prowadzenia bloga napisałem tak, by mogło zostać potraktowane jak case study. Nie twierdzę, iż mam w tym obszarze duże do...

TikTok w polityce: Nowa arena dla polskich polityk...

ibims.pl 1 rok temu Analitycy Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych tym razem przyjrzeli się aktywności polityków na TikToku. TikTok jest platformą, która skupia się na krótkich formach wideo z często lekkim i zabawnym przekazem. Politycy mogą wykorzystyw...

Jak zdobyć 2 MLN w SaaS? | Marcin Konopka z Berg S...

youtube.com 1 rok temu Tym razem gościem podcastu jest Marcin Konopka, współzałożyciel Berg System - CRM nastawionego głównie na branżę ubezpieczeniową. W zeszłym roku wygenerował 2.5 mln pln przychodu i 685k pln zysku. Bardzo wartościowa rozmowa, bo pokazuje, iż choćby w ...

Steam aktualizuje swoje prawa dotyczące AI

1 rok temu Prędzej sztuczna inteligencja wygeneruje Half-Life 3, niż zrobi to Valve!? Tak może się stać. Bo firma z Waszyngtonu ostatnio zmieniła prawa dotyczące AI na swojej platformie. Dzięki nowym zasadom, na Steam pojawi się więcej gier, które powstały na s...

ZUS wprowadza zmiany na infolinii

1 rok temu Od 1 stycznia tego roku, Centrum Obsługi Telefonicznej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych przechodzi rebranding, stając się Centrum Kontaktu Klientów ZUS. Mimo zmiany nazwy, klienci ZUS mogą być spokojni – numer kontaktowy 22 560 16 00 oraz adres e-mail...

Teleperformance z certyfikatem SRS od Verego

1 rok temu Teleperformance, wiodący na świecie dostawca usług biznesowych w cyfrowym świecie, ogłosił dziś otrzymanie po raz dziesiąty z rzędu certyfikatu Social Responsibility Standard (SRS) przyznanego przez Verego za odpowiedzialność społeczną przedsiębiorst...

Władza i wpływy w sieci: Top 50 profili polityczny...

ibims.pl 1 rok temu W obliczu dynamicznie rozwijającego się świata mediów społecznościowych, platforma Facebook stała się jednym z kluczowych narzędzi komunikacyjnych nie tylko dla indywidualnych użytkowników, ale i dla polityków. Zespół analityków z Instytutu Badań Int...

Santander Bank Polska wprowadza nowe narzędzie do ...

1 rok temu Wprowadzenie SignHub to kolejne z działań Santander Bank Polska zmierzające do pełnej digitalizacji procesu obiegu i podpisywania dokumentów elektronicznych w banku. Rozwiązanie jest odpowiedzią na potrzeby klientów korporacyjnych banku, którzy częst...

Systell wystartował z kampanią edukacyjną “Liderzy...

1 rok temu Chcesz unowocześnić swoje call center i podnieść efektywność pracy zespołu? Systell, znany producent systemu contact center, prezentuje serię edukacyjną “Liderzy Komunikacji”. To Twoja szansa, by zgłębić wiedzę i umiejętności, które odmienią Twoje po...

Ranking agencji interaktywnych w Krakowie

1 rok temu W dzisiejszym dynamicznym świecie, pełnym wrażeń i interakcji, rola agencji interaktywnych staje się kluczowa dla sukcesu wielu firm działających w przestrzeni online. Agencje te, specjalizujące się w szerokim zakresie usług, od pozycjonowania stron ...

Ranking agencji reklamowych w Krakowie

1 rok temu Kraków to marka sama w sobie. To także największy ośrodek gospodarczy, także w sektorze usług w Polsce południowo – wschodniej. Reklama z kolei to gałąź sektora usług, której potrzebują absolutnie wszyscy. Rynek odpowiedział na tę potrzebę i konkuren...

Okiem eksperta: najważniejsze trendy w digital mar...

1 rok temu Digital marketing o obszar ciągłych przemian, napędzany ewoluującymi preferencjami konsumentów, rosnącymi możliwościami technologii oraz dynamicznym środowiskiem biznesowym. Wśród trendów, na które warto zwrócić uwagę w 2024 wskazujemy kilka, które z...

3 nieoczywiste trendy w CX na 2024 rok

1 rok temu W 2024 roku firmy ubezpieczeniowe (i nie tylko one!) skupią się na podnoszeniu jakości doświadczeń klientów (CX), szczególnie przy sprzedaży online. Priorytetem będzie zaspokojenie potrzeb klientów, co przyniesie korzyści finansowe krótko- i długoter...

Marketingowe podsumowanie roku 2023. Opinie 21 pre...

1 rok temu Koniec roku to czas na podsumowania – także te zawodowe – i robienie planów na kolejny rok. A jeżeli chodzi o 2023, to jest co podsumowywać! Jakie trendy mogliśmy obserwować? Co się zmieniło? Jakie wnioski możemy wyciągnąć na przyszłość?...

Jak praktycznie wykorzystać generatywną AI w środo...

1 rok temu Firmy na całym świecie dostrzegają ogromny potencjał generatywnej sztucznej inteligencji (AI), ale często stają przed wyzwaniem praktycznego jej wykorzystania. ...

User Experience w WordPressie – na co zwrócić uwag...

1 rok temu Jeśli trafiłeś na ten tekst to z pewnością interesujesz się praktyczną stroną swojego serwisu internetowego – doskonale! Przejdziemy zatem przez najważniejsze zagadnienia UX w WordPressie razem. W treści poniżej postaramy się naszkicować istotne dla...

Przejęcie na amerykańskim rynku CX

1 rok temu GTS (Global Technology Solutions Inc.) amerykański dostawca rozwiązań do zarządzania interakcjami, ogłosił wczoraj strategiczne przejęcie firmy AdaptCX, otwierając nowy rozdział w transformacji krajobrazu obsługi klienta (CX). ...

15 tysięcy kas samoobsługowych w Biedronce

1 rok temu Biedronka wyznacza trendy nie tylko w zakresie niskich cen i wysokiej dostępności jakościowych produktów, ale także w oszczędzaniu czasu klientów. Właśnie przekroczyła kolejny Rubikon, uruchamiając kasę samoobsługową numer 15 000. Urządzenia pracują ...

InPost osiąga znaczący wzrost w 2023 roku, umacnia...

1 rok temu W 2023 roku Grupa InPost zanotowała imponujący wzrost, dostarczając 892,1 miliona przesyłek, co oznacza wzrost o 20% w porównaniu do roku poprzedniego. ...

SAS wprowadza Intelligent Planning Suite ze wsparc...

1 rok temu Firma SAS, globalny dostawca rozwiązań wspierających cyfrową transformację przedsiębiorstw, ogłosiła dzisiaj wprowadzenie na rynek SAS Intelligent Planning Suite, zasilanej przez Amazon Web Services (AWS). To nowe rozwiązanie wykorzystuje elastycznoś...

Ranking agencji interaktywnych w Polsce

1 rok temu Prowadzenie skutecznej strategii reklamowej bez użycia internetu jest dzisiaj skazane na porażkę. To wciąż młode i rozwijające się medium wymaga odpowiedniego podejścia, jeżeli chodzi o zastosowane środki wyrazu. Samodzielne prowadzenie kampanii mark...

Najlepsza agencja interaktywna w Warszawie

1 rok temu Agencje interaktywne w sposób kompleksowy obsługują strategię marketingową swoich klientów w sieci. Social media, reklama internetowa, budowa stron czy sklepów. Takie usługi zyskują na znaczeniu i korzystają z nich już nie tylko wielcy rynkowi gracze...

37 mln PLN kary za zmowę cenową

1 rok temu Jeden z największych w kraju producentów sprzętu do elektronicznego monitoringu - Dahua Technology Poland zawarł zmowę ograniczającą konkurencję ze swoimi dystrybutorami. Przedsiębiorcy ustalali ceny oraz podzielili między sobą rynek. Prezes UOKiK na...

Perswazja w copywritingu zmienia przeglądających w...

fabrykamarketingu.pl 1 rok temu Perswazja w tekstach sprzedażowych jest kluczowym elementem skutecznego marketingu. Według Roberta Cialdiniego, znaczenie perswazji wynika z kilku psychologicznych zasad. Na czym one polegają? Jak stosować je w swoich treściach? Jak połączyć je z jęz...

Najlepsza agencja PR w Krakowie

1 rok temu Skuteczna strategia wizerunkowa to podstawa do promowania marki osobistej, swojego przekazu lub oferty. Usługi z zakresu PR zyskują na popularności ze względu na skuteczność – większość życia przeniosła się do mediów i sieci. To, jak postrzegany jest...

Social selling: jak skutecznie budować relacje biz...

1 rok temu W dzisiejszych czasach, korzystanie z mediów społecznościowych w celach biznesowych stało się nie tyle popularne, co...

CES 2024: Accenture przedstawia swoją wizję techno...

1 rok temu Nowe badania przeprowadzone przez Accenture pokazują, iż świat jest w trakcie ogromnej zmiany technologicznej, ponieważ sztuczna inteligencja i inne przełomowe technologie stają się "Human by Design" - znacznie bardziej ludzkie i intuicyjne w użyciu ...

Thomas Mackenbrock, dyrektor generalny Majorel koń...

1 rok temu Teleperformance poinformował, iż dyrektor generalny przejętego w ub. roku Majorel - Thomas Mackenbrock – odejdzie z organizacji w maju tego roku. Do tego czas będzie on wspierał proces integracji Majorel z Teleperformance. ...

Elon Musk zapowiada nowości na platformie X w 2024...

1 rok temu Elon Musk odkąd tylko przejął Twiitera, chciał z niego uczynić "aplikację od wszystkiego". Według niego X docelowo miałoby zajmować się zakupami, płatnościami, czy narzędziami dla twórców. Czy w tym roku sny Muska o uniwersalnej platformie się spełni...

Tutlo.com z rekordowymi wynikami za 2023

1 rok temu W 2023 roku platforma edukacyjna Tutlo.com osiągnęła imponujące wyniki, ustanawiając nowe rekordy w branży edukacyjnej online. W listopadzie ubiegłego roku, na platformie zrealizowano rekordową liczbę 73 850 godzin nauki, co stanowi znaczący wzrost w...

Pozycjonowanie Afganistan – Pozycjonowanie w Afgan...

1 rok temu Afganistan to kraj o bogatej historii i kulturze, który w ostatnich latach przeżywa dynamiczny rozwój gospodarczy. Wraz z tym rozwojem rośnie również znaczenie internetu w życiu codziennym Afgańczyków. Według danych z 2023 roku, liczba użytkowników i...

Analiza komunikacji banków spółdzielczych na Faceb...

ibims.pl 1 rok temu W roku 2023, działania banków spółdzielczych na Facebooku zwróciły uwagę Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS). Instytut skupił się na analizie ich działań w mediach społecznościowych, koncentrując się na ogólnej liczbie intera...

Najlepsza agencja PR w Warszawie

1 rok temu W dzisiejszym marketingu internetowym bardzo istotnym aspektem – obok oferty – jest dobry wizerunek. Szczególnie ważne jest to w przypadku budowania marki osobistej. Nie każdy wie, jak dobrze to robić, dlatego wielu klientów korzysta z oferty agencji...

Trendy w Social Mediach w 2024 roku

1 rok temu 2024 rok przyniesie ze sobą znaczące zmiany w mediach społecznościowych. W świecie, w którym technologia stale ewoluuje, społeczności online stają się bardziej zróżnicowane i zaawansowane niż kiedykolwiek wcześniej. W poniższym artykule przyjrzymy si...

Do 31 stycznia 2024 realizowane są zgłoszenia do o...

1 rok temu Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB z euforią ogłasza nabór zgłoszeń do prestiżowego konkursu Polish Contact Center Awards 2024 (PCCA). Organizacja tego wydarzenia stanowi odpowiedź na dynamiczny rozwój sektora contact center w Polsce. ...

OpenAI odpowiada na pozew New York Times

1 rok temu OpenAI w oficjalnym komunikacie na swoim blogu odpowiedziało po raz pierwszy na pozew Timesa. Potentat z Doliny Krzemowej zaznaczył w nim, iż korzystając z artykułów dziennika, nie narusza prawa autorskiego. ...

Wpis managera na LinkedIn sprawił, iż spółka strac...

1 rok temu Spółka z Doliny Krzemowej traci zaufanie swoich klientów. Karri Saarinen ujawnia, iż Carta za jego plecami prowadziła rozmowy z aniołem biznesu w sprawie sprzedaży akcji start-upu Linear, którym zarządza. ...

Fintech Cleva z Nigerii pozyskuje 1,5 mln USD

1 rok temu Cleva jest to młody fintech, którego głównym celem jest stworzenie platformy bankowej dla afrykańskich firm, która umożliwi im otrzymywanie międzynarodowych płatności w dolarach amerykańskich. ...

Media Expert na stos! Widzowie TV Republika bojkot...

1 rok temu Telewizja Republika dzień w dzień traci kolejnych, reklamodawców. Do publicznego protestu przeciwko stacji telewizyjnej przyłączyło się już: IKEA, Pyszne.pl, Żabka i Media Expert. Najgorzej zdecydowanie ma ostatnia sieć, gdyż od niedawna przeżywa ona...

Najważniejsze informacje na temat AI w tygodniu (0...

1 rok temu Pierwszy tydzień 2024 roku był dosyć niemrawy, jeżeli chodzi o nowości ze świata AI. Największe firmy przygotowują się skrupulatnie do targów CES 2024, w Las Vegas, na których już jutro zaprezentują nam wiele nowości. ...

Co nowego w CX w 2024 roku?

1 rok temu Opowieść o tym, jak od chwili kliknięcia po raz pierwszy w przycisk "kup teraz" do otwarcia przesyłki z oczekiwanym produktem to nie tylko transakcja, to przede wszystkim doświadczenie. To moment, w którym technologia, komunikacja i ludzkie oczekiwan...

Co musisz wiedzieć o TX w 2024 roku?

1 rok temu Total Experience (TX) to koncepcja w biznesie, która integruje różne aspekty doświadczenia – zarówno klientów (Customer Experience, CX), pracowników (Employee Experience, EX), jak i użytkowników (User Experience, UX) oraz wielokanałowego doświadczeni...

Canal+ z karą 46 mln zł od UOKiK. Winne contact ce...

1 rok temu Prezes UOKiK nałożył ponad 46 mln zł kary na CANAL+ Polska oraz nakazał zwrot środków konsumentom. Konsultanci spółki wprowadzali klientów w błąd co do celu rozmowy telefonicznej. Miał być bezpłatny pakiet kanałów, ale faktycznie chodziło o podpisani...

Praca zdalna: Rewolucyjne techniki delegowania!

1 rok temu Żyjemy w erze pracy zdalnej, gdzie tradycyjne metody zarządzania zespołem przechodzą prawdziwą rewolucję. Stajemy więc przed niespotykanym do tej pory wyzwaniem adaptacji do tak innych warunków. Efektywne delegowanie w pracy zdalnej nie jest już tylk...

Trendy CX AI, które będą kształtować centra kontak...

1 rok temu W 2024 roku generatywna sztuczna inteligencja ma szansę na nowo zdefiniować sposób, w jaki firmy współpracują ze swoimi klientami i usprawnić wydajność operacyjną. Oczekujemy, iż sztuczna inteligencja będzie nie tylko automatycznie sygnalizować okreś...