Notino uruchomiło flagowy sklep w Warszawie. Marka planuje przyspieszyć rozwój sieci stacjonarnej

Notino uruchomiło nowy flagowy sklep w Warszawie. Zlokalizowany jest w centrum handlowym Złote Tarasy. Nowa lokalizacja dołącza do 10 sklepów stacjonarnych Notino w Polsce oraz 28 w całej Europie. Jak zapowiadają jednak przedstawiciele marki, w najbliższym czasie planowane jest znaczne przyspieszenie ekspansji stacjonarnej. Nowe sklepy, w różnych formatach, mają pojawić się zarówno w lokalizacjach ulicznych, jak i w galeriach handlowych.

Otwarcie w Warszawie wpisuje się w długofalową strategię Notino, zakładającą poprawę doświadczeń klientów, zarówno w kanałach online, jak i offline, oraz wzmocni pozycję firmy w Polsce – jej największym rynku pod względem obrotów. Podobne punkty jak w Złotych Tarasach znajdują się także w Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Poznaniu i Łodzi. Rozwój sieci lokali stacjonarnych potwierdza strategiczne znaczenie Polski dla europejskiej działalności Notino i wspiera budowanie bliższych relacji z polskimi klientami.

Strategia omnichannel

W centrum tej inwestycji znajduje się strategia omnichannel Notino, która łączy e-commerce i handel stacjonarny w jedno spójne doświadczenie zakupowe. Firma długofalowo inwestuje w oba środowiska, aby konsumenci mogli łączyć wygodę zakupów online z indywidualnym doradztwem i testowaniem produktów w punkcie sprzedaży. Flagowy sklep w Warszawie rozwija to podejście na jednym z najważniejszych rynków Notino, wzmacniając lokalną obecność firmy i zapewniając odwiedzającym większą elastyczność w odkrywaniu oraz kupowaniu produktów beauty.

– Polska odpowiada za 15 proc. naszych obrotów i jest naszym największym rynkiem, dlatego wzmacnianie pozycji tutaj stanowi strategiczny priorytet. Chcemy umożliwić klientom zakupy w sposób, który najbardziej im odpowiada – zarówno online, jak i w punkcie stacjonarnym. Nie postrzegamy naszych lokalizacji w Polsce jako odrębnych od działalności online, ale jako naturalną część jednego, spójnego doświadczenia zakupowego. Dzięki nim konsumenci mogą odkrywać i testować produkty osobiście, korzystając jednocześnie z wygody i usług, które znają już z Notino online – mówi Bartosz Kliś, co-CEO Notino.

Miejsce, w którym można odkrywać świat beauty osobiście

Lokal w Złotych Tarasach połączy ofertę zapachów, produktów do makijażu, pielęgnacji skóry i włosów w przestrzeni stworzonej z myślą o odkrywaniu. Jednym z takich miejsc będzie strefa niszowa, w której klienci znajdą wybór perfum z tej kategorii. W punkcie dostępne będą także kosmetyki popularnych koreańskich marek, zapachy arabskie oraz produkty Notino Collection. W praktyce te spójny ekosystem oznacza, iż klienci mogą zapoznać się z ofertą, przyjść, aby bliżej przyjrzeć się artykułom odkrytym online, lub odebrać zamówienie, poznając przy okazji coś nowego. Taka wizyta może pomóc im podjąć bardziej świadomą decyzję, natomiast zakupy online pozwalają wracać do znanych produktów wtedy, gdy jest to wygodne. Nowy sklep Notino oferuje wspólny punkt kontaktu z marką ludziom z różnymi nawykami, czyniąc strategię omnichannel firmy namacalną dla konsumentów. Oprócz szerokiego wyboru produktów odwiedzający będą mogli skorzystać z punktu odbioru zamówień – czas dostawy do niego wynosi zaledwie półtora dnia.

– Choć Notino jest przede wszystkim sprzedawcą internetowym, nasza sieć sklepów stanowi istotną część doświadczenia klienta. Dlatego wybieramy prestiżowe lokalizacje w największych europejskich miastach, gdzie możemy przybliżać konsumentom naszą ofertę beauty i zapewnić indywidualną obsługę. Złote Tarasy w Warszawie są jedną z takich lokalizacji. Z niecierpliwością czekamy, aby powitać Polaków w sklepie, który łączy te doświadczenia – mówi Justyna Derdzikowska, Retail Director w Notino.

Otwarcie, obok rozbudowy polskiej sieci detalicznej firmy, wyznaczy nowy rozdział w sposobie prezentowania marki Notino klientom na jej największym rynku. Oprócz krajów, w których Notino jest już obecne, firma inwestuje również w miejsca, gdzie nie posiada jeszcze sklepów stacjonarnych. W ubiegłym roku otworzyła swój pierwszy lokal w Zagrzebiu w Chorwacji, a we wrześniu tego roku – w Lublanie w Słowenii.

Międzynarodowy rozwój Notino

W stale rozwijającym się świecie e-commerce Notino przybliża piękno i zdrowie milionom ludzi w całej Europie. Największy w Europie internetowy sprzedawca produktów z kategorii beauty od 21 lat należy do liderów branży. Notino rozpoczęło swoją działalność w 2004 r. w Czechach i stało się jednym z najsilniejszych graczy w obszarze handlu internetowego produktami z kategorii urody i zdrowia. Firma oferuje klientom szeroki wybór choćby 115 tys. produktów ponad 1800 światowych i lokalnych marek w najlepszych cenach. Notino z powodzeniem prowadzi działalność internetową w 27 krajach i posiada tyle samo sklepów stacjonarnych. Realizację zamówień zapewniają centra logistyczne i magazyny zlokalizowane w Rumunii, Czechach, Włoszech oraz Polsce.