2 godzin temu
Co zrobić, gdy w centrum handlowym pojawi się ogień? Jak zachować się w zadymionym pomieszczeniu? Jak ugasić pożar rozdzielnicy elektrycznej, a jak zareagować na wybuch gazu? I co najważniejsze – jak pomóc człowiekowi, zanim na miejsce dotrą służby ratunkowe? Na te pytania pracownicy salonów w Designer Outlet Gdańsk nie odpowiadali wyłącznie podczas wykładu. Oni musieli zmierzyć się z nimi w praktyce.
Designer Outlet Gdańsk zorganizował kompleksowe szkolenie z zakresu pierwszej pomocy oraz ochrony przeciwpożarowej dla pracowników centrum oraz salonów. Formuła zajęć została zaprojektowana tak, aby uczestnicy mogli przećwiczyć reakcje w sytuacjach możliwie najbardziej zbliżonych do rzeczywistych. Był ogień, był dym, były gaśnice i hydranty. Była także krew, pot i łzy – na szczęście te ostatnie głównie w ramach bardzo realistycznych scenek z udziałem pozorantów.
Nie tylko teoria – ogień naprawdę płonął
Podczas części poświęconej ochronie przeciwpożarowej uczestnicy nie ograniczali się do poznania zasad postępowania w przypadku pożaru. W kontrolowanych i bezpiecznych warunkach kursanci samodzielnie używali sprzętu gaśniczego. Tłumili rzeczywisty ogień przy wykorzystaniu gaśnic, a także ćwiczyli obsługę hydrantów i węży strażackich. Przećwiczono również ewakuację z zadymionego pomieszczenia oraz reagowanie na różne scenariusze zagrożeń – między innymi pożar rozdzielnicy elektrycznej czy wybuch gazu.
– Takie ćwiczenia mają jeden podstawowy cel, w sytuacji zagrożenia ograniczyć czas potrzebny na podjęcie adekwatnej decyzji. Kiedy pojawia się ogień, dym czy panika, nie ma czasu w zastanawianie się, gdzie znajduje się gaśnica i jak jej użyć. Wiedza przećwiczona wcześniej może przełożyć się na konkretne działanie – mówi Joanna Strąk Retail Manager Designer Outlet Gdańsk.
Pierwsza pomoc? Tutaj również bez udawania
Druga część szkolenia była poświęcona pierwszej pomocy i również miała przede wszystkim praktyczny charakter. Uczestnicy pracowali z fantomami, ćwicząc zasady resuscytacji krążeniowo-oddechowej. Uczyli się również prawidłowego wykorzystania AED – automatycznego defibrylatora zewnętrznego, który znajduje się na terenie Designer Outlet Gdańsk. Szczególnym elementem były realistyczne scenki z udziałem pozorantów. Zamiast opisów typu „załóżmy, iż ktoś uległ wypadkowi”, uczestnicy musieli zareagować na sytuację, którą zobaczyli przed sobą: ocenić zagrożenie, nawiązać kontakt z poszkodowanym, wezwać pomoc i podjąć odpowiednie działania.
Bezpieczeństwo jako element odpowiedzialnego zarządzania
Dla Designer Outlet Gdańsk takie szkolenie jest czymś więcej niż realizacją obowiązków związanych z bezpieczeństwem pracy. Centrum jest miejscem, z którego każdego dnia korzystają pracownicy, najemcy, ich zespoły oraz tysiące klientów. Dlatego odpowiedzialność za bezpieczeństwo jest jednym z kluczowych elementów codziennego funkcjonowania obiektu. To istotny wymiar strategii ESG, szczególnie jej społecznego aspektu – S (Social). Odpowiedzialność społeczna w przypadku obiektu handlowego nie kończy się na działaniach skierowanych do lokalnej społeczności. Obejmuje również tworzenie bezpiecznego środowiska dla osób, które pracują i przebywają w centrum.
– Bezpieczeństwo w obiekcie użyteczności publicznej zaczyna się długo przed pojawieniem się sytuacji kryzysowej. To procedury, odpowiednie wyposażenie, sprawna organizacja, ale przede wszystkim ludzie, którzy wiedzą, co zrobić, kiedy wydarzy się coś nieprzewidzianego – wyjaśnia Wioletta Jank-Zielinska Junior Facility Manager, Designer Outlet Gdańsk.
Designer Outlet Gdańsk od lat rozwija działania związane ze zrównoważonym rozwojem i społeczną odpowiedzialnością. Obiekt posiada certyfikat środowiskowy BREEAM z wynikiem doskonałym, a wśród podejmowanych inicjatyw znajdują się również działania społeczne i środowiskowe. Bezpieczeństwo jest jednak jednym z tych obszarów, w których odpowiedzialność najlepiej sprawdza się w praktyce.
Drużyny, zadania i… zdrowa rywalizacja
A skoro praktyka, to nie mogło zabraknąć emocji. Uczestnicy zostali podzieleni na drużyny, które mierzyły się z kolejnymi zadaniami. Oprócz nauki była więc również zdrowa rywalizacja, a na najlepsze zespoły czekały nagrody. Taka formuła miała jeszcze jedną zaletę, wymagała współpracy. W sytuacji kryzysowej powodzenie zależy nie tylko od indywidualnej reakcji jednej osoby, ale również od tego, jak sprawnie potrafi działać cały zespół.
– Bezpieczeństwo naszych klientów, pracowników i najemców jest dla nas absolutnym priorytetem. Dlatego chcemy, aby osoby odpowiedzialne za funkcjonowanie centrum nie tylko znały procedury, ale przede wszystkim potrafiły zastosować je w praktyce. Realistyczne ćwiczenia pozwalają oswoić się z sytuacją stresową i sprawdzić, jak reagujemy, kiedy trzeba działać gwałtownie i zdecydowanie – podkreśla Joanna Strąk.
Szkolenie przeprowadziła firma HASPE m.in. przy udziale strażaków i ratowników z PSP i KPP w Gdańsku oraz OSP Banino.
Designer Outlet Gdańsk to funkcjonujące od 2005 roku (od lipca 2017 pod obecną nazwą), jedyne na Pomorzu centrum typu outlet oferujące ponad 100 marek, takich jak między innymi BOSS, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Nike, GAP czy KARL LAGERFELD, w cenach 30-70% niższych niż w regularnych centrach handlowych. Chętnie odwiedzane jest przez mieszkańców Pomorza nie tylko ze względu na codzienne przeceny. Przyjemność pobytu w centrum zapewniają również część restauracyjna, bezpłatny parking na ponad 1000 aut i architektura stylizowana na tradycyjną skandynawską wioskę rybacką, z własną 24 metrową latarnią morską. Designer Outlet Gdańsk jest zarządzany przez FREY Group.
