Płatności bezgotówkowe w e-handlu. Co wynika z najnowszych danych NBP? [RAPORT]

W pierwszym kwartale 2026 roku polski rynek e-commerce odnotował aktywność w zakresie płatności kartami, która według najnowszych danych Narodowego Banku Polskiego wyniosła 111,3 mln transakcji. Łączna wartość tych operacji osiągnęła poziom 17,6 mld zł.

W zestawieniu z czwartym kwartałem 2025 roku wyniki te wskazują na spadek liczby transakcji o 7 mln, co oznacza redukcję o 6 procent, oraz spadek łącznej wartości o 6,7 procent. Bank centralny wskazuje, iż dane te należy interpretować przede wszystkim przez pryzmat sezonowości handlu, w ramach której pierwszy kwartał roku jest okresem naturalnego wyhamowania po wzmożonej aktywności zakupowej przypadającej na końcówkę roku.

Stały trend wzrostowy

Perspektywa roczna, uwzględniająca porównanie z analogicznym okresem ubiegłego roku, potwierdza jednak stały trend wzrostowy w handlu internetowym. W pierwszym kwartale 2025 roku zrealizowano 90,2 mln transakcji na łączną kwotę 14,2 mld zł, co oznacza, iż mimo kwartalnych wahań, rynek w ujęciu rok do roku wykazuje wyraźną dynamikę wzrostu zarówno w liczbie, jak i wartości operacji. Udział płatności w e-commerce w ogólnej liczbie płatności bezgotówkowych ustabilizował się na poziomie 4,5 procent, natomiast w odniesieniu do wartości wszystkich kartowych transakcji bezgotówkowych udział ten wyniósł 9,7 procent.

Szersze tło statystyczne zawarte w raporcie NBP pozwala na pełniejszy wgląd w infrastrukturę płatniczą, która obsługuje polski handel. Na koniec marca 2026 roku w obiegu znajdowało się 46,6 mln kart płatniczych, przy czym liczba kart aktywnych wzrosła do 35,9 mln, co stanowi 77,1 procent wszystkich wydanych instrumentów. W strukturze rynku niezmiennie dominują karty debetowe, które odpowiadają za 86,8 procent rynku. Widoczna jest również stabilność w strukturze organizacji kartowych, gdzie Visa utrzymuje pozycję lidera z udziałem na poziomie 60,6 procent, podczas gdy Mastercard posiada 39,3 procent rynku.

Obrót bezgotówkowy

Wysoki poziom zaawansowania technologicznego polskiego konsumenta znajduje potwierdzenie w niemal powszechnej dostępności funkcji zbliżeniowych, które obsługuje 98,2 procent wszystkich wydanych kart. Dane NBP wskazują, iż choć początek roku przyniósł przewidywalne spowolnienie aktywności użytkowników, fundamenty sektora płatności internetowych pozostają silne, a e-commerce w dalszym ciągu skutecznie buduje swój udział w całości obrotu bezgotówkowego w Polsce.