Polska na czele ekspansji Glovo. Sacha Michaud o sukcesie ekspresowych dostaw i integracji z agentami AI

Glovo weszło na polski rynek jako ostatni z głównych graczy, a dziś nadaje mu tempo. Dzięki inwestycjom rzędu 150 milionów euro i obecności w ponad 200 miastach, Polska stała się dla hiszpańskiego giganta jednym z kluczowych i najbardziej dynamicznych rynków na świecie.

Polska stanowi w tej chwili jeden z najważniejszych i najbardziej perspektywicznych rynków dla Glovo w skali globalnej. Obok wysokiego poziomu konkurencji, polski rynek wyróżnia się szybką adopcją nowoczesnych rozwiązań technologicznych oraz rosnącym zapotrzebowaniem na dostawy ekspresowe w modelu q-commerce.

– Obecność naszej platformy w ponad 200 miastach oraz liczne inwestycje infrastrukturalne i technologiczne opiewające na kwotę 150 milionów euro to chyba najlepszy dowód, jak ważnym rynkiem jest dla nas Polska. Biorąc pod uwagę największych graczy, zadebiutowaliśmy w Polsce jako ostatni, a w tej chwili jesteśmy liderami. To motywuje nas do dalszego rozwoju, który wymaga oczywiście kolejnych inwestycji – wskazuje w rozmowie z redakcją OmnichannelNews.pl Sacha Michaud, współzałożyciel i wiceprezes Glovo.

Dominacja w q-commerce

Sektor delivery oraz q-commerce przechodzi intensywną ewolucję, przekształcając tradycyjne nawyki zakupowe konsumentów i redefiniując pojęcie lokalnej logistyki. Polska odgrywa kluczową rolę na europejskiej mapie rozwoju tych usług, będąc jednym z najbardziej dynamicznych i konkurencyjnych rynków. Podczas gdy pierwotnie aplikacje dowozowe skupiały się niemal wyłącznie na dostarczaniu posiłków z restauracji, Glovo niemal od samego początku postawiło na budowaniu szerokiej oferty obejmującej wiele kategorii produktowych. Efekty tych działań widać w wynikach finansowych.

– Już w tej chwili q-commerce stanowi ponad 25 proc. przychodów generowanych przez Glovo i wykazuje najszybszą dynamikę wzrostu. Dalsza edukacja rynku oraz rozszerzanie asortymentu – od artykułów spożywczych codziennej potrzeby po dobra trwałe i specjalistyczne dostępne lokalnie w kilkadziesiąt minut – wyznacza kierunek rozwoju całego sektora retail. Dodatkowo, w perspektywie długoterminowej, wyzwaniem stanie się integracja z autonomicznymi agentami AI i nowymi interfejsami zakupowymi, gdzie silna marka i zaufanie do jakości usługi będą kluczowymi czynnikami wyboru dla konsumenta – komentuje Sacha Michaud.

Platforma mediowa

Równolegle platforma rozwija nowe strumienie przychodów i narzędzia marketingowe, przekształcając się w pełnowymiarową platformę mediową. Dzięki zaawansowanej analityce danych handlowych partnerzy oraz marki FMCG mogą realizować precyzyjnie ukierunkowane kampanie reklamowe ukierunkowane bezpośrednio na konwersję sprzedażową.

– w tej chwili jestesmy w stanie zaoferować naszym klientom kampanie reklamowe oparte na zaawansowanej segmentacji odbiorców, z bezpośrednim przekierowaniem do produktów, i komunikację w formie wideo. Wszystko w oparciu o realne dane i z bezpośrednim wglądem w efekty tych działań. To unikalne rozwiązanie – zauważa współzałożyciel Glovo.

Globalny gracz

Glovo zostało założone w Barcelonie w 2015 roku i gwałtownie wyrosło na jedną z czołowych platform technologicznych łączących użytkowników, lokalny biznes oraz kurierów. Firma świadczy usługi w 21 krajach na 3 kontynentach, obsługując ponad 1800 miast i docierając do setek milionów konsumentów. Od momentu dołączenia do grupy Delivery Hero – jednego z globalnych liderów w branży delivery obecnego w ponad 65 państwach – Glovo systematycznie wzmacnia swoją pozycję operacyjną i technologiczną, stając się kluczowym partnerem strategicznym dla międzynarodowych marek oraz tysięcy lokalnych przedsiębiorstw.