Rynek e-commerce w Polsce rośnie w siłę

Rynek e-commerce, po pierwszym kwartale tego roku, w którym nabierał rozpędu, od kwietnia „wrzucił wyższy bieg” zwiększając jeszcze dynamikę sprzedaży. Branża e-handlu najlepsze wyniki osiągnęła w tym czasie w maju – miesiąc ten jest już tradycyjnie dobrym okresem sprzedażowym. Średnia wartość koszyków zakupowych nieznacznie spadła (2%), ale jednocześnie wzrosła liczba zamówień (10%)[1]. Dobre wyniki sprzedaży w maju to efekt większej aktywności klientów, na co wpływ ma okres komunijny, Dzień Dziecka, a także wiosenne wydatki na wyposażenie domu i ogrodu oraz przygotowania do wakacji. Porównując także wyniki rok do roku widać ogólny trend wzrostowy – konsumenci coraz chętniej korzystają z zakupów online, ponieważ proces zakupu jest szybszy, wygodniejszy i przede wszystkim tańszy.

Na ERLI maj także był rekordowy, co znajduje swoje odzwierciedlenie w wynikach sprzedaży – platforma zanotowała w tym miesiącu wzrost liczby transakcji o ponad 180% r/r w porównaniu do analogicznego okresu w 2022 roku. Ostatnie miesiące to również okres dynamicznego rozwoju marketplace’u – od początku roku, do końca czerwca liczba zarejestrowanych klientów wzrosła o ponad 40%, przekraczając 2 mln kont. Do niemal 6,5 mln z kolei wzrosła liczba użytkowników, którzy co miesiąc odwiedzają serwis zakupowy. Pozwoliło to ERLI po raz pierwszy w historii znaleźć się wśród 10 najpopularniejszych serwisów zakupowych w Polsce wg. badania Gemius[2]. To efekt sukcesywnie budowanej bazy sklepów, która według planu na koniec 2023 roku ma przekroczyć 20 tys. oraz rosnącej liczby oferowanych produktów w korzystnych cenach. Czerwiec natomiast tradycyjnie już wypada nieco słabiej niż maj. Duża baza osiągnięta we wcześniejszym miesiącu, a także rozpoczynające się wakacje miały wpływ na tradycyjnie niższy poziom zakupów. Jednakże w ujęciu rocznym e-handel w tym miesiącu wciąż notuje wzrost o ponad 10% r/r, zwiększając średnią wartość koszyka oraz liczbę zamówień[3]. Na ERLI z kolei liczba transakcji w czerwcu br. wzrosła o niemal 155% r/r – tak wysoki wzrost zamówień to efekt dynamicznego rozwoju platformy ERLI i konsekwentnie realizowanej strategii oferowania konsumentom najlepszych cen.

Do najpopularniejszych kategorii produktowych na ERLI, biorąc pod uwagę GMV oraz liczbę transakcji, po drugim kwartale br. niezmiennie należą dom i ogród, elektronika oraz artykuły dla dzieci. To także te grupy produktów z najszerszą ofertą produktową na platformie. Pomimo spowolnienia na rynku mieszkaniowym, a co za tym idzie w kategoriach produktów związanych z remontami, na ERLI przez cały czas widać zainteresowanie kategoriami meble i wyposażenie domu, któremu sprzyja okres wakacyjny. Według danych niemal 1/5 Polaków zamiast wakacji, planuje w tym czasie przeprowadzić remont w domu lub mieszkaniu[4]. Dodatkowym impulsem sprzedażowym w kolejnych miesiącach, w ramach tej kategorii może być wprowadzony z początkiem lipca, nowy program rządowy kredytu hipotecznego na zakup pierwszej nieruchomości. Jednak jego wpływ na poziom sprzedaży będzie można zaobserwować dopiero w kolejnych miesiącach.

Grupą produktów, która zanotowała w trakcie 2 kwartału najszybsze tempo wzrostu na ERLI jest „Supermarket” – w porównaniu do analogicznego okresu z zeszłego roku liczba transakcji wzrosła w tej kategorii o ponad 300%. Rekordowe wzrosty notują tu chociażby karmy dla zwierząt czy też artykuły chemii gospodarczej. Przykładowo liczba transakcji w podkategorii „Artykuły dla psów” w czerwcu br. wzrosła o ponad 400% r/r. To przede wszystkim efekt rozwoju platformy oraz poszerzania oferty produktowej, ale także zmiany zachowań konsumentów – coraz więcej kupujących przenosi swoje codzienne czy regularne zakupy do e-commerce. W pierwszej dziesiątce najpopularniejszych produktów na ERLI znalazły się takie produkty jak kawa ziarnista, filtry do wody czy też karmy dla kotów. Według badania EY w związku z inflacją ponad połowa respondentów kupuje tylko niezbędne artykuły, a 9 na 10 konsumentów chce bardziej świadomie i ostrożnie podchodzić do swoich wydatków, z kolei 91% szuka tańszych miejsc do zakupów[5], a takim miejscem jest właśnie ERLI.

Handel online stoi przed ogromną szansą, w szczególności marketplace’y, które dzięki swojej szerokiej ofercie oraz niższym cenom pozwalają konsumentom znaleźć najpotrzebniejsze produkty. Dodając do tego pozytywne sygnały rynkowe w postaci spadającego poziomu inflacji[6] oraz coraz lepszych nastrojów zakupowych[7] Polaków, w drugiej połowie roku możemy spodziewać się jeszcze wyższego tempa rozwoju rynku e-commerce w Polsce.

Autor komentarza: Katarzyna Kierach, Dyrektor Marketingu ERLI.pl

[1] https://baselinker.com/pl-PL/blog/polski-e-commerce-w-maju-dalej-na-fali-wzrostu-analiza-danych-z-baselinker-index/

[2] https://www.gemius.pl/reklamodawcy-aktualnosci/zestawienia-tematyczne-i-funkcjonalne-maj-2023.html

[3] https://baselinker.com/pl-PL/blog/wakacyjne-wyzwanie-dla-e-commerce-baselinker-index-czerwiec-2023/

[4] https://strefabiznesu.pl/wakacje-2023-beda-krotsze-i-drozsze-ale-z-wypoczynku-skorzysta-ponad-20-mln-polakow/ar/c3-17646621

[5] https://www.ey.com/pl_pl/news/2023/05/ey-future-consumer-index-2023-nastroje

[6] https://www.obserwatorfinansowy.pl/forma/dispatches/gus-inflacja-w-czerwcu-2023-r-wyniosla-115-proc-rdr/

[7] https://www.pb.pl/10-najwazniejszych-zjawisk-makroekonomicznych-miesiaca-1187073