9 godzin temu
Revolut ogłosił uruchomienie pierwszego w Wielkiej Brytanii pilotażu stacjonarnego systemu płatności rozpoznającego twarz – Revolut Pay with Smile, czyli zapłać uśmiechem.
Nowa usługa pozwala klientom dokonywać zakupów dzięki jednego spojrzenia, oferując przy tym merchantom zerową stawkę prowizji za przetwarzanie transakcji. Nowość zintegrowano z nowo wprowadzoną platformą sprzętową dla sektora usługowego – Revolut Register, testowaną w tej chwili w wybranych kawiarniach Kiss the Hippo.
Odpowiedź na koszty obsługi i awarie terminali
Z badań przeprowadzonych przez Revolut wynika, iż opłaty transakcyjne oraz koszty sprzętu stanowią poważne obciążenie dla niezależnych punktów handlowych i gastronomicznych. Średnio wydają one na infrastrukturę płatniczą 875 funtów miesięcznie, a w przypadku pubów i barów kwota ta przekracza 950 funtów. Do tego dochodzą awarie terminali, które generują bezpośrednie straty sięgające średnio 2495 funtów rocznie.
Problemy techniczne przekładają się również na komfort pracy personelu – dwie trzecie niezależnych lokali doświadcza werbalnej agresji ze strony klientów kilka razy w tygodniu z powodu opóźnień przy kasie. Zaproponowanie 0% prowizji oraz bezdotykowej technologii ma na celu złagodzenie presji finansowej i operacyjnej nałożonej na sektor detaliczny.
Innowacyjna technologia wsparta nowym sprzętem POS
System Revolut Pay with Smile opiera się na zaawansowanym rozpoznawaniu twarzy, weryfikując tożsamość klienta w oparciu o biometrię przekazaną podczas rejestracji w aplikacji Revolut. Proces odbywa się przy użyciu szyfrowania end-to-end, a dane biometryczne nie są przechowywane przez sprzedawców. Płatności realizowane są bez konieczności wyciągania portfela czy telefonu.
Dopełnieniem innowacji jest system Revolut Register – modułowy terminal z dwoma ekranami, stworzony do integracji płatności, bankowości i zarządzania salą. Urządzenie zostało wyposażone w zapasowe łącze eSIM, co zapobiega przerwom w łączności podczas godzin szczytu.
Szansa na nową jakość obsługi
Przedstawiciele firmy podkreślają, iż wprowadzenie nowoczesnych rozwiązań technologicznych to odpowiedź na realne bolączki rynku detalicznego i gastronomicznego.
– Ponieważ ponad połowa Brytyjczyków zgłasza opóźnienia lub awarie z powodu utraty sygnału internetowego przez sprzedawców, tarcia przy kasie skutecznie odstraszają klientów. Aby to rozwiązać, wdrażamy pełny ekosystem technologiczny Revolut, by na nowo zdefiniować mechanikę branży gastronomicznej i handlowej. Łącząc wysoki poziom wydajności przetwarzania z technologią rozpoznawania twarzy, zastępujemy przestarzałe, rozproszone kasy hiperwydajnym systemem płatności – komentuje Alex Codina, General Manager of Merchant Payments w Revolut Business.
