Finanse i gospodarka

093: Jak radzić sobie z zastrzeżeniami klienta (2)...

1 dekada temu Klient ma obiekcje przy zakupie a Twoim zadaniem jest te obiekcje rozmontować i obrócić na Twoją korzyść. Dziś druga część omówienia sześciu najczęściej występujących obiekcji.

092: Jak radzić sobie z zastrzeżeniami klienta (1)...

1 dekada temu Przy prowadzeniu skomplikowanej sprzedaży (takiej, która wymaga więcej przekonywania niż wystawienie produktu na półkę) klient często ma wątpliwości. Można je zamknąć w sześciu kategoriach i rozwiewać dzięki sprawdzonych sposobów. Jakich? O tym dziś....

091: Osobowość marki

1 dekada temu Jak wyważyć w wizerunku firmy powagę i luz? Pytanie zadane przez jednego z naszych słuchaczy skłoniło nas do rozważań na temat osobowości marki. Kiedy opłaca się być poważnym? Kiedy żartować? Pięć cech osobowości marki.

090: Content marketing z głową, czyli jak przyciąg...

1 dekada temu Content graph, social graph, interest graph – panowanie nad tymi trzema grafami jest kluczem do skutecznego sprowadzania czytelników na blog. Jak robić content marketing? To temat tego odcinka.

089: Emocjonalny branding

1 dekada temu Dobra marka dobrze gra na emocjach konsumentów. Jednak wielu właścicieli uważa, iż ich produkt czy usługa nie są emocjonujące. Okazuje się, iż jest metodologia, której można użyć do wkładania emocji do marki.

Jakie polskie strony ekonomiczne warto śledzić na ...

1 dekada temu Zebraliśmy na jednej liście różne polskie strony na FB powiązane z ekonomią, gospodarką, finansami i biznesem. Zapraszamy do wyboru poszczególnych stron bądź subskrypcji całej listy (przycisk "Obserwuj") pod tym adresem:https://www.facebook.com/lists...

088: Jak określić grupę docelową?

1 dekada temu Określanie grupy klientów, którym chcesz sprzedawać produkt lub usługę jest najważniejsze z punktu widzenia pozycjonowania Twojej firmy. Jak się za to zabrać z głową?

087: Badaniach etnograficzne w firmach – Julia Izm...

1 dekada temu Julia Izmałkowa z firmy Izmałkowa Consulting specjalizuje się w badaniu etnograficznym firm. Czym jest etnografia organizacji, jak różni się od tradycyjnych badań marketingowych i jakie może przynieść korzyści? O tym w tym odcinku.

086: Strategie rozwoju biznesu

1 dekada temu Twój biznes musi rosnąć. Organiczny wzrost i inwestycje są najbezpieczniejszą opcją, ale jest mnóstwo innych rzeczy, których możesz spróbować. W tym odcinku przyglądamy się takiemu drzewku rozwoju.

085: Pięć sił Portera

1 dekada temu Analiza pięciu sił konkurencyjnych Portera to jedno z podstawowych narzędzi do planowania biznesu. A jednak wiele osób zaniedbuje je lub go nie rozumie. W tym odcinku pomagamy zrozumieć pięć sił Portera.

084: Jak dbać o doświadczenie klienta?

1 dekada temu Odcinek, w którym odpowiadamy na pytanie jednego ze słuchaczy: jak dbać o doświadczenie klienta? Jak je budować w małej (i nie tylko) firmie? Oczywiście mamy przykłady i konkretne elementy, które można poprawić.Książki, które omawiamyJoan Magretta, Z...

083: Polska firma w Wielkiej Brytanii (2) – Marek ...

1 dekada temu Jeśli pierwsza część wywiadu z Markiem Niedźwiedziem Cię zainteresowała, w drugiej części zagłębiamy się w szczegóły otwierania polskiej firmy w Wielkiej Brytanii. Bo tam podobno jest pies (ang. dog) pogrzebany lub tam tkwi diabeł (ang. devil).

082: Polska firma w Wielkiej Brytanii (1) – Marek ...

1 dekada temu Marek Niedźwiedź zajmuje się pomocą księgową tym, którzy chcą otworzyć firmę w Wielkiej Brytanii. Pytamy go, o czym należy pamiętać kiedy decydujemy się na taki krok.

081: Strona WWW dla małej firmy (2)

1 dekada temu Tim Ferris, 4-godzinny tydzień pracyAdam Alter, Drunk Tank Pink

080: Strona WWW dla małej firmy (1)

1 dekada temu Witryna internetowa jest jednym z podstawowych punktów styczności z marką małej firmy. Ma potencjalnie bardzo duży zasięg a zrobienie jej kosztuje stosunkowo niewiele. Jak się do tego zabrać z głową?

079: E-mail marketing w praktyce (2)

1 dekada temu E-mail marketing to temat, który kontynuujemy w tym odcinku podcastu. jeżeli nie słyszałeś pierwszej części, zajrzyj tutaj. Dziś koncentrujemy się na narzędziach do wysyłki oraz na tym, jak konstruować kampanie, budować wartość wysyłanych maili. jeże...

078: E-mail marketing w praktyce (1)

1 dekada temu Wiesz, jaka jest najbardziej angażująca sieć społecznościowa? Skrzynka odbiorcza Twojego klienta. Potrafisz ją wykorzystać? Dziś o początkach e-mail marketingu.

077: Trójkąt opowieści

1 dekada temu Większość szkoleń ze storytellingu koncentruje się na budowaniu lepszych opowieści. Tymczasem jest to tylko mały element układanki. Co w nim jeszcze znajdziesz? Jak tworzyć fascynujące opowieści?

076: Nie daj się naciągaczom

1 dekada temu Nawyk samodyscypliny. Zaprogramuj wewnętrznego stróżaLanguage from A to Z

075: Efekt wirusowy

1 dekada temu Tworzenie kampanii wirusowych to marzenie wielu marketerów. Niestety, gdyby to było takie proste, wszyscy bylibyśmy zarażani codziennie. Ale… Są badania, które pozwalają zwiększyć prawdopodobieństwo sukcesu.

074: Kiedy content marketing działa?

1 dekada temu Marketing treści ma sprzedawać. Problem polega na tym, iż konwersja z czytelnika na klienta jest trudnym procesem. Dziś opowiadamy o tym, jak się za to zabrać.Jak pisać? Pamiętnik rzemieślnika – książka, dzięki której będziesz lepiej pisać.Cząstki pr...

073: Lojalność klienta

1 dekada temu Jak zmienić klienta, który dokonał pojedynczego zakupu takiego, który powraca i płaci Ci regularnie? O zamianie produktów w abonamenty i o trickach w budowaniu lojalności.

072: Elementy skutecznej sprzedaży

1 dekada temu Powitanie, rozpoznanie potrzeb – jeżeli spodziewasz się standardowego szkolenia sprzedażowego, zawiedziesz się. Psychologiczne "hacki", które pozwalają nam lepiej sprzedawać.W tym odcinku omawiamy książki:Chip Heath & Dan Heath, Decisive: How To ...

071: Kiedy klient nie potrzebuje twoich usług?

1 dekada temu Ignorancja jest najgorszym wrogiem Twojego klienta. Masz świetny produkt lub usługę i wiesz, iż ułatwi ona życie Twojemu klientowi ale ten… nie chce słuchać. Jak sobie z tym poradzić?W tym odcinku omawiamy także dwie książki:"How The Mind Works" Stev...

Korelacja a przyczynowość

1 dekada temu Współautorem wpisu jest Mateusz Krzysztoń*.Ludzie analizują problem przyczynowości od najdawniejszych czasów. Wystarczy przypomnieć anegdoty o Archimedesie, który wyskoczywszy z wanny wybiegł na miasto, by oznajmić odkrycie prawa wyporu, czy też o Iz...

Jaka jest wartość rzeczy z których korzystamy za d...

1 dekada temu PKB to wartość rynkowa dóbr i usług wyprodukowanych w danym kraju w danym okresie. Uwzględnia więc wyłącznie transakcje rynkowe. Współcześnie to właśnie ten wskaźnik odgrywa rolę głównego miernika naszych osiągnięć gospodarczych. Jednak niektórzy zwr...

070: Ustalanie cen

1 dekada temu Ten odcinek jest pokłosiem odcinka pt. "Negocjacje". Mówimy o tym, jak ustalać ceny, by unikać negocjacji z samym sobą i ze znajomymi. Opowiadamy także o budowaniu marki przez dzielenie się wiedzą.

069: Czego klienci nie mówią sprzedawcom?

1 dekada temu Najgorszy rodzaj niezadowolonego klienta to taki, który nie skarży się obsłudze, ale po cichu zabiera swoje pieniądze do konkurencji. Jak unikać takich sytuacji?

Bank Światowy informuje: Chiny czeka spadek PKB do...

1 dekada temu W ostatni poniedziałek Bank Światowy opublikował raport specjalny, w którym informuje, iż wzrost PKB Państwa Środka nie przekroczy w roku bieżącym prawdopodobnie 7,7%. Według informacji Banku Światowego Chiny dotyka spadek zarówno eksportu, który jes...

Chiny: Brak widoków na poprawę sytuacji w gospodar...

1 dekada temu Jak informuje dzisiaj China Daily, jak również Want China Times, wielu analityków poświęcających uwagę obserwacji funkcjonowania gospodarki chińskiej nie widzi żadnych sygnałów wskazujących na zatrzymanie się obecnej tendencji spowalniania tamtejszej...

068: Zatrudnij blogera. Rozwiązanie dla ekspertów,...

1 dekada temu Marketing treści to świetny sposób na wybudowanie reputacji eksperta. To ważne zwłaszcza w branżach, gdzie klienci rzadko podejmują decyzje o zakupie. Kilka porad, jak zatrudniać człowieka do pisania, jeżeli robisz marketing treści poza firmą.

Chiny: Niewielka zależność korporacji od rynku chi...

1 dekada temu The Economist opublikował w maju raport dotyczący zależności międzynarodowych przedsiębiorstw od potencjału chińskiego rynku. Wyniki badań Economist Intelligence Unite (EIU) mogą być dla wielu obserwatorów gospodarki Chin niezwykle zaskakujące. Wyni...

067: Jak tworzyć popyt na twoje produkty

1 dekada temu Jak tworzyć produkty, które Twoi klienci pokochają, będą chcieli ich używać jeszcze zanim je kupią? Okazuje się, iż są książki i badania na ten temat i nie zawahamy się ich użyć. Wszystko ku chwale Twojej firmy.

066: Rozkręć biznes dzięki rekomendacjom

1 dekada temu Rekomendacje to jeden z oczywistych, a jednak niedocenianych elementów rozkręcania własnego biznesu. Jak włączyć je w proces obsługi klienta? Dodatkowo: nowy format i konkurs, w którym do wygrania są dwie świetne książki.

065: Marka w social mediach

1 dekada temu Jak prowadzić fanpage? Kiedy ludzie na Twitterze zaczną Cię śledzić? Jak budować swoją obecność w social media? Odpowiedzią na wszystkie te pytania jest… interest graph. O nim w tym odcinku.

064: Telefon pierwszego kontaktu

1 dekada temu Robocza nazwa tego odcinka to "cold call", ale wbrew pozorom, nie jest o wykonywaniu telefonów na mrozie. Telefon pierwszego kontaktu to podstawowe narzędzie zdobywania nowych klientów. Jak to robić, by było skutecznie?

063: Narzędzia na kryzys

1 dekada temu Spowolnienie gospodarcze to nie powód, by przestać wydawać pieniądze na reklamę. Możesz wydawać mniej, jednak lepiej wydawać mądrzej. Dziś o narzędziach, które powiedzą Ci, która złotówka na reklamę jest wyrzucona w błoto.

062: Webwriting – jak pisać teksty do internetu

1 dekada temu Według badań Nielsena niemal 80% internautów nie czyta tekstów na stronach internetowych. Skanują je jedynie w poszukiwaniu kluczowych informacji, odpuszczając sobie głębszą lekturę. Jak pisać dla tych ludzi? O tym w dzisiejszym odcinku.

061: Koniec marketingu, jaki znamy

1 dekada temu W tym odcinku – opublikowanym w okolicy Andrzejek – zajmujemy się… wróżeniem. Próbujemy opowiedzieć Wam, jak zmieniał się marketing w ostatnich latach i co to może oznaczać dla Twojej marki.

060: Jak zostać freelancerem – Marcin Kosedowski

1 dekada temu Dziś odcinek specjalny – mamy gościa. Jest nim Marcin Kosedowki. Marcin opowiada, jak to jest rzucić etat i być freelancerem. Opowiada też, dlaczego freelancerzy powinni jednak się zrzeszać i w jaki sposób zdobywać klientów.

059: Sześć pikseli oddalenia

1 dekada temu W dzisiejszym odcinku (w którym roi się od pomyłek, zupełnie nie wiem czemu) zaczynamy od rozmowy o książce "Sześć pikseli oddalenia", a kończymy na zagadnieniach social media w małej firmie.

058: Jak fascynować klientów?

1 dekada temu Dzisiejszy odcinek to krótkie omówienie technik marketingowych opisanych w książce "Zafascynuj ich" autorstwa Sally Hogshead. Dowiesz się zatem, co zrobić, by klienci nie mogli Cię ingorować. Występują m.in. pożądanie, występek i tajemnica.

057: Szkolenia w firmie

1 dekada temu Szkolenia pracowników to taka sama inwestycja, jak nowa linia produkcyjna czy biuro. Warto je zatem zaplanować jako część firmowego ekosystemu, a nie realizować sporadycznie. W tym odcinku podpowiemy, jak to zrobić.

056: O czym są "Zakamarki marki"?

1 dekada temu Wywiad z autorem książki "Zakamarki marki" (który zupełnym przypadkiem znalazł się w okolicy naszego studio) na temat samej książki, jej promocji oraz co Ty, właścicielu małej firmy, możesz od nas zgapić :-)

054: Unikalność i plagiat

1 dekada temu Do nagrania tego odcinka zainspirował nas mail od Marcina z Wrocławia. Jak bardzo biznes powinien być unikalny? Jak poradzić sobie z powtarzalnością wzorców na stronach www, w krojach pisma?

053: Pułapki small biznesu

1 dekada temu Jeśli chcesz założyć firmę, nie pytaj znajomych o to, jak się za to zabrać. Ich rady, choć z dobrego serca, mogą Cię zwieść na manowce. Dziś o tym, kogo pytać, a kiedy pytanie sobie odpuścić.

052: Content marketing

1 dekada temu Marketing dzięki treści, budowanie reputacji dzięki wiedzy to świetny sposób, by zdobyć uwagę ludzi, do których ciężko trafić z tradycyjną reklamą.

List do kasjerów

blog.dexterxx.pl 1 dekada temu Proszę was. Przestańcie do cholery wydawać pieniądze, szczególnie mońce kładąc na papierowych banknotach / rachunkach. W chuj utrudniacie mi schowanie (ześlizgnięcie się) drobnych do kieszonki portfela. Dzięki waszym staraniom prędzej pogubię pieniąd...

051: Marki, które opowiadają historie

1 dekada temu Koło z Titanica, rzeźba Salvadora Dali, pizzeria Romeo i rekiny w galerii handlowej. Brzmi interesująco? To wszystko historie i legendy, które opowiadają Ci marki. Jak wykorzystać je do budowania przewagi nad konkurencją?

050: Czego boją się klienci?

1 dekada temu Klienci w sklepie… boją się. I to nie tylko myszy i pająków. Boją się kupować! I nie kupią, jeżeli sprzedający nie rozwieją ich obaw. Jakie są najczęstsze obawy oraz jak je rozwiać? O tym w tym odcinku, nagranym pod...