Marketing i sprzedaż

Nowe zabezpieczenia mDowodu: prosty sposób na unik...

2 miesięcy temu W ostatnim czasie pojawiły się sygnały o przypadkach wykorzystywania fałszywych mDowodów, w szczególności przez osoby niepełnoletnie próbujące zakupić alkohol. Aby przeciwdziałać takim nadużyciom, Ministerstwo Cyfryzacji podkreśla znaczenie weryfikac...

Jak działa aukcja reklamowa w Google Ads?

2 miesięcy temu Jak działa aukcja reklamowa w Google Ads ? 🤙🔥 Aukcja Google Ads to proces, który odbywa się za każdym razem, gdy użytkownik wpisuje zapytanie w wyszukiwarkę. To właśnie dzięki tej procedurze decyduje się, które reklamy pojawią się na górze...

Co to jest Quality Score i jak wpływa na kampanie?...

2 miesięcy temu Co to jest Quality Score i jak wpływa na kampanię ? 🤙🔥 Wyświetlanie reklam w Google Ads zależy od wielu czynników, które razem kształtują efektywność kampanii. Ważnym elementem jest tzw. Quality Score, czyli wskaźnik jakości, który decyduje o tym,......

Jak dobrać odpowiednie słowa najważniejsze do kamp...

2 miesięcy temu Jak dobrać odpowiednie słowa najważniejsze do kampanii ? 🤙🔥 Wyselekcjonowanie adekwatnych fraz to pierwszy i najważniejszy (no tak!) krok, który decyduje o efektywności Twojej kampanii reklamowej. Każdy kolejny etap – od optymalizacji po content mark...

Patronat IAB: X edycja konferencji Multiscreen Day...

iab.org.pl 2 miesięcy temu Redakcja magazynu Media Marketing Polska zaprasza na wyjątkowe wydarzenie dla branży mediowej i reklamowej– X edycję konferencji Multiscreen Day! IAB Polska został patronem honorowym wydarzenia.

Zamień pączka na ciepły posiłek dla Dziecka! Rusza...

2 miesięcy temu Fundacja POCIECHA po raz piąty wystartowała z kampanią „Zamień pączka na ciepły posiłek dla Dziecka”. […]

Wyjątkowi seniorzy bohaterami kampanii Fundacji Pr...

2 miesięcy temu Fundacja Projekt Starsi prowadzi kampanię przeciw dyskryminacji ze względu na wiek. Bohaterami kampanii są wyjątkowi […]

Narzędzia PR i influencer marketingu w branży tury...

2 miesięcy temu Branża turystyczna opiera się głównie na usługach. To powoduje, iż z perspektywy działań marketingowych charakteryzuje […]

SEO w e-commerce 2025. Które sklepy mają największ...

marketerplus.pl 2 miesięcy temu Kto wygrywa w organicznych wynikach wyszukiwania? Raport SEO w e-commerce 2025 ma na celu wyróżnienie tych serwisów e-commerce, które realizują najlepsze strategie SEO, przyciągając największy ruch organiczny. Dzięki analizie blisko 5 tys. sklepów in...

Go2Market

iab.org.pl 2 miesięcy temu adres: ul. Kasztanowa 7, 55-010 Groblice telefon: +48 575 475 435 email: [email protected]

Banki w Polsce – Analiza efektywności komunikacji ...

ibims.pl 2 miesięcy temu Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) przeanalizował aktywność 17 profili banków działających na Facebooku w styczniu 2025 roku. Kluczowym miernikiem naszych badań była łączna liczba interakcji – wskaźnik, który najlepiej oddaje...

Piłkarze w roli konsultantów call center – innowac...

2 miesięcy temu Niecodzienna kampania Jagiellonii Białystok pokazuje, jak niestandardowe podejście do komunikacji z klientem – w tym przypadku kibicami – może przynieść realne efekty. Klub Ekstraklasy zdecydował się na bezpośredni kontakt ze swoimi fanami, angażując...

Co jest kluczem do budowania pozytywnych relacji z...

2 miesięcy temu Bez wątpienia media społecznościowe stały się nieodłącznym elementem strategii marketingowych firm, oferując unikalną możliwość budowania i utrzymywania relacji z klientami. Aby skutecznie nawiązywać pozytywne więzi z odbiorcami w tych kanałach, wart...

CERT Polska umożliwi sprawdzanie bezpieczeństwa sw...

2 miesięcy temu Każdy – zarówno osoba prywatna, mała firma, jak i duża instytucja publiczna – może sprawdzić, czy jego strona internetowa jest bezpieczna. To wszystko dzięki bezpłatnemu narzędziu moje.cert.pl, przygotowanemu przez zespół CERT Polska, działający w Pa...

Selfcare na własną rękę – tak Gen Z i Millenialsi ...

2 miesięcy temu Coraz więcej klientów rezygnuje z tradycyjnych kanałów wsparcia firm na rzecz alternatywnych źródeł, takich jak platformy społecznościowe, YouTube, Reddit czy zaawansowane modele językowe (LLM) typu ChatGPT i Gemini. Jak wynika z najnowszego raportu ...

Fair Play dla rynku i konsumentów – polska prezyde...

3 miesięcy temu Z początkiem 2025 roku Polska objęła prezydencję w Radzie Unii Europejskiej, co daje jej możliwość wpływu na najważniejsze obszary polityki wspólnotowej, w tym ochronę konkurencji i konsumentów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) aktywni...

5 Trendów Design Thinking na 2025, które zmienią o...

3 miesięcy temu Design Thinking nie jest już tylko metodologią dla zespołów projektowych czy startupów. W 2025 roku stanie się nieodzownym narzędziem w działach obsługi klienta, gdzie priorytetem jest nie tylko rozwiązywanie problemów, ale ich przewidywanie. Jakie t...

Jakie są najlepsze strategie optymalizacji Google ...

3 miesięcy temu Jakie są najlepsze strategie optymalizacji Google Ads ? 🤙🔥 Google Ads to narzędzie, które zrewolucjonizowało sposób, w jaki firmy promują swoje produkty i usługi w Internecie. Dzięki tej platformie możesz wyświetlać reklamy zarówno w wynikach wyszuki...

Jak skutecznie obsługiwać osoby starsze?

3 miesięcy temu Praktyczny przewodnik jak obsługiwać osoby dojrzałe wiekowo przez pracowników obsługi klienta. ...

Jakie błędy najczęściej popełniają początkujący w ...

3 miesięcy temu Jakie błędy najczęściej popełniają początkujący w Google Ads ? 🤙🔥 Zaczynając przygodę z reklamą online, typowym jest, iż popełnia się błędy. W branży digital marketing, a szczególnie przy korzystaniu z Google Ads, nauka na własnych pomyłkach jest nie...

Customer Experience vs. Customer Service – kluczow...

3 miesięcy temu Obsługa klienta działa, gdy ktoś już potrzebuje pomocy. CX działa, zanim klient w ogóle poczuje, iż coś jest nie tak. ...

Najważniejsze narzędzia w dziale sprzedaży: 30 klu...

3 miesięcy temu 47% specjalistów ds. sprzedaży potwierdza korzystanie z generatywnej AI, czyli programów takich jak ChatGPT, Jasper i...

CX – człowiek sprzed epoki Excela

3 miesięcy temu Wyobraźmy sobie świat, w którym wszystko jest doskonale policzalne. Każdy uśmiech klienta, każda rozmowa telefoniczna, każde westchnienie konsultanta po kolejnym trudnym połączeniu – wszystko ujęte w tabelkach Excela. Brzmi jak spełnienie marzeń anal...

Total Experience (TX) – Jak holistyczne podejście ...

3 miesięcy temu Total Experience (TX) to holistyczne podejście łączące CX, EX, UX i MX, które pozwala firmom działać jako zintegrowane systemy, poprawiając wyniki finansowe, efektywność operacyjną, reputację oraz innowacyjność. Dzięki eliminacji silosów, optymalizac...

InPost podwyższa ceny swoich usług

3 miesięcy temu Od 1 marca 2025 r. InPost wprowadza podwyżki cen za swoje usługi, jednak dotyczą one wyłącznie klientów biznesowych. Klienci indywidualni mogą być spokojni – ceny przesyłek nadawanych dzięki Paczkomatów, aplikacji InPost Mobile oraz innych kanałów po...

Polacy i ich bezpieczeństwo w sieci – wyniki badan...

3 miesięcy temu Bezpieczeństwo w internecie to wciąż wyzwanie dla Polaków, choć świadomość zagrożeń rośnie. Wyniki badania „Mobilny Portret Polaka” przeprowadzonego przez Ogólnopolski Panel Badawczy Ariadna na zlecenie Banku Millennium pokazują, iż tylko 47 proc. re...

Aplikacja self-care Taurona zyskuje na popularnośc...

3 miesięcy temu Aplikacja Mój TAURON, oferowana przez jednego z liderów branży energetycznej, cieszy się rosnącą popularnością. Dotychczas pobrano ją ponad 2 miliony razy, a tylko w ubiegłym roku liczba pobrań wzrosła o blisko 500 tysięcy. Aplikacja umożliwia klient...

„Cena nigdy nie jest zawieszona w próżni”. Wywiad ...

3 miesięcy temu „Cena jest elementem zdradzającym, jak firma chce pozycjonować swój produkt lub usługę na rynku”. To stwierdzenie, choć intuicyjne, w praktyce okazuje się być wyzwaniem dla wielu firm, szczególnie tych mniejszych, działających w e-commerce. W dzisiej...

Jak schematy myślowe zabijają kreatywność w sprzed...

3 miesięcy temu Czy zastanawiałeś się, dlaczego Twoje rozmowy sprzedażowe brzmią podobnie, a wyniki nie rosną tak, jakbyś tego oczekiwał? Może Twoje strategie sprzedażowe opierają się na tych samych założeniach, choć świat się zmienia? Kluczowym problemem może być s...

Jak rozpocząć kampanię reklamową w Google?

3 miesięcy temu Jak rozpocząć kampanię reklamową w Google? ? 🤙🔥 Wprowadzenie do reklam w Google może na pierwszy rzut oka wydawać się skomplikowane, ale z naszym przewodnikiem gwałtownie zorientujesz się, jak zacząć pracę z Google Ads! Niezależnie od tego, czy dopie...

Jakie są typy kampanii w Google Ads?

3 miesięcy temu Jakie są typy kampanii w Google Ads ? 🤙🔥 Jakie są typy kampanii w Google Ads? Google Ads to potężne narzędzie, które umożliwia dotarcie do klientów w różnych sytuacjach – zarówno tych, którzy aktywnie poszukują Twoich produktów lub usług,...

Ile kosztuje reklama w Google Ads?

3 miesięcy temu Ile kosztuje reklama w Google Ads? 🤙🔥 Pytanie „Ile kosztują reklamy Google Ads?” pada często, ale odpowiedź nie jest jednoznaczna. Koszty kampanii zależą od wielu czynników, które razem decydują o wysokości stawki za kliknięcie (CPC). Zanim zaczniesz...

Czym jest Google Ads i jak działa?

3 miesięcy temu Czym jest Google Ads i jak działa? 🤙🔥 Google Ads to potężne narzędzie reklamowe, które pozwala firmom dotrzeć do potencjalnych klientów w internecie. jeżeli zastanawiasz się, jak skutecznie promować swoją markę w necie, ten artykuł jest dla Ciebie. P...

Telekomunikacja, finanse, handel – jak AI rewolucj...

3 miesięcy temu Z roku na rok coraz więcej firm inwestuje w rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji (AI), aby poprawić doświadczenia klientów i zwiększyć efektywność operacyjną. W szczególności dotyczy to oczywiście centrów kontaktowych, gdzie rosnące zapotrzeb...

Allianz zaprzęga AI do obsługi klienta

3 miesięcy temu Allianz wprowadza Enterprise Knowledge Assistant (EKA), innowacyjne rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, które usprawnia wyszukiwanie informacji i zwiększa efektywność pracy agentów call center. Sztuczna inteligencja w służbie obsługi klient...

20 mln połączeń na numer alarmowy 112 w 2024 roku

3 miesięcy temu 11 lutego obchodzimy Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112 – okazję do podsumowania funkcjonowania systemu numerów alarmowych w Polsce. W 2024 roku Centra Powiadamiania Ratunkowego (CPR) odnotowały ponad 20 milionów połączeń, co stanowi spadek o pon...

Analiza efektywności komunikacji uczelni wyższych ...

ibims.pl 3 miesięcy temu Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) przeanalizował aktywność profili polskich uczelni wyższych na Facebooku w styczniu 2025 roku. Głównym wskaźnikiem skuteczności działań komunikacyjnych była liczba interakcji, która pokazuje ...

Jak pisać, żeby sprzedawać?

3 miesięcy temu Jak pisać, żeby sprzedawać ?🤙🔥 W świecie marketingu, gdzie konkurencja jest ogromna, to właśnie słowa decydują o sukcesie Twojej marki. jeżeli chcesz, aby Twoja firma wyróżniała się w tłumie, musisz nauczyć się sztuki copywritingu. Dzisiaj pokażemy C...

Linksy – automatyzacja linkowania wewnętrznego z A...

3 miesięcy temu Linkowanie wewnętrzne to jeden z filarów optymalizacji stron pod kątem SEO. Dobrze zaplanowane i poprawnie wdrożone linki mogą nie tylko podnieść pozycję Twojej strony w wynikach wyszukiwania, ale też ułatwić użytkownikom nawigację i zwiększyć ich za...

Co to jest FAQ i po co umieszczać je na stronie in...

3 miesięcy temu Często zadawane pytania (FAQ) to jedna z najskuteczniejszych metod poprawy doświadczeń użytkowników przebywających na stronie internetowej. FAQ dostarcza szybkich i klarownych odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania związane z produktami lu...

Ranking agencji kreatywnych w Polsce - Ranking age...

3 miesięcy temu Ranking agencji kreatywnych w Polsce SEOSEM24 Delante LAVORA Lab 360 Coconut Agency Special Space MBridge Agencja Reklamy FUX One Trend […]

Accenture: Generatywna AI zmienia fundamenty dział...

3 miesięcy temu Według raportu Accenture Technology Vision 2025, rozwój sztucznej inteligencji (AI) nabiera tempa w skali niespotykanej w historii technologii. Generatywna AI (Gen AI) redefiniuje sposób projektowania systemów IT, interakcji z klientami, a choćby fun...

Usuwanie profilu ALEO – jak zrobić to skutecznie?

3 miesięcy temu Wielu użytkowników zastanawia się, jak usunąć swoje konto na ALEO, szczególnie biorąc pod uwagę, iż serwis ten gromadzi szereg danych […]

Czy warto zainwestować w tworzenie stron WWW opart...

3 miesięcy temu Czy warto zainwestować w tworzenie stron WWW opartych o autorski CMS? Współczesny internet to pole walki o uwagę użytkownika. Strony […]

Jak wygląda tworzenie stron WWW SaaS w praktyce? O...

3 miesięcy temu Świat internetu przeszedł przez rewolucję. Kiedyś każda firma, która chciała korzystać z konkretnego oprogramowania, musiała je kupić, pobrać, zainstalować i […]

Tworzenie stron www WordPress – poradnik krok po k...

3 miesięcy temu Posiadanie strony internetowej jest absolutną podstawą dla wszystkich biznesu. Z danych Top Management wynika, iż aż 71% małych firm nie […]

Jak skutecznie prowadzić kampanie reklamowe Instag...

3 miesięcy temu Instagram to nie tylko platforma do wrzucania zdjęć i krótkich wideo. To jeden z najpotężniejszych ekosystemów reklamowych na świecie, który […]

Jak wykorzystać content marketing do budowania loj...

3 miesięcy temu Lojalność klienta to fundament długoterminowego sukcesu. Badania Harvard Business Review wskazują, iż pozyskanie nowego klienta kosztuje 5 do 25 razy […]

Jak budować relacje z klientami sklepu internetowe...

3 miesięcy temu Sprzedaż to nie koniec procesu – to dopiero początek. Większość firm e-commerce skupia się na pozyskiwaniu nowych klientów, wydając ogromne […]

T-Mobile udostępnia zaawansowaną wyszukiwarkę Perp...

3 miesięcy temu Sztuczna inteligencja coraz bardziej przenika do codziennego życia, a telekomy odgrywają kluczową rolę w jej popularyzacji. T-Mobile Polska, w ramach programu lojalnościowego Magenta Moments, udostępnia swoim klientom darmowy, roczny dostęp do Perple...