8 godzin temu
Jak ograniczać koszty, usprawniać pracę zespołu i zwiększać przychody dzięki technologii? Odpowiedzi na te pytania poszukają uczestnicy XIX Hotel Meeting, który odbędzie się 16 listopada 2026 roku w Airport Hotel Okęcie w Warszawie. Program konferencji będzie oparty na rzeczywistych wdrożeniach, doświadczeniach hotelarzy i rozwiązaniach dostępnych już dziś.
Tematem przewodnim wydarzenia będzie efektywność i rentowność technologii w hotelu. Prelegenci pokażą nie tylko możliwości nowych systemów, ale również koszty ich wdrożenia, przebieg całego procesu, napotkane trudności i osiągnięte rezultaty. Program i bilety na stronie: www.hotele.bsdpoland.pl
Konkretne wdrożenia zamiast technologicznych obietnic
Jednym z głównych tematów konferencji będzie sztuczna inteligencja. Uczestnicy dowiedzą się, jak AI wspiera analizę danych, sprzedaż, obsługę zapytań i komunikację z gośćmi. Zobaczą także, jak wpływa na sposób planowania podróży oraz widoczność hotelu w odpowiedziach generowanych przez narzędzia AI.
Filip Kapusta podczas prezentacji „Czego nie widać w raportach? Jak AI zmienia dane w decyzje” pokaże, jak sztuczna inteligencja pomaga odkrywać zależności niewidoczne w standardowych zestawieniach i lepiej rozumieć potrzeby klientów.
Wojciech Sroka opowie o widoczności hotelu w erze AI, a Izabela Zug pokaże drogę od własnej asystentki AI do rozwiązania wspierającego cały hotel. Dorian Krzystanek przedstawi natomiast praktyczny przykład połączenia danych, sztucznej inteligencji i codziennej pracy obiektu.
Koszty pracy i hotelowe procesy pod kontrolą
Istotną częścią programu będzie zarządzanie personelem i kosztami pracy. Piotr Dwurnik i Piotr Komór przedstawią case study wdrożenia przeprowadzonego w Grand Hotel Kielce.
Pokażą, jak dane z grafików i rejestracji czasu pracy mogą dostarczać wiedzy potrzebnej do podejmowania decyzji jeszcze w trakcie miesiąca. Uczestnicy poznają proces wdrożenia, sposób przygotowania zespołu oraz efekty w obszarze planowania pracy i kontroli kosztów.
Piotr Narczyk wyjaśni z kolei, dlaczego hotel powinien działać jak jeden organizm, w którym systemy wymieniają informacje i wspierają personel bez dokładania mu kolejnych obowiązków.
Jak wdrażać nowe rozwiązania bez chaosu?
Ważnym punktem programu będzie panel dyskusyjny „Technologia do wymiany – jak wdrażać nowe rozwiązania bez chaosu?”. Jego uczestnicy porozmawiają o tym, kiedy dotychczasowa technologia zaczyna ograniczać hotel oraz jak wybrać nowe rozwiązanie, przygotować obiekt i zespół, a następnie przeprowadzić zmianę bez zakłócania codziennej działalności.
Punktem wyjścia będą doświadczenia związane m.in. ze zmianą systemów PMS oraz wdrażaniem automatyki budynkowej. W rozmowie pojawią się koszty, wyzwania organizacyjne, najczęstsze błędy i efekty pokazujące, czy inwestycja rzeczywiście się opłaciła.
Panel poprowadzi Maciej Szałek, prezes zarządu hotelu Kolumna Park. W dyskusji wezmą udział Adrian Olbiński, dyrektor hotelu Kolumna Park, Karol Ronowski, revenue manager Airport Hotel Okęcie, oraz Agnieszka Maszner-Paprocka, dyrektorka Nickel Resort & Wellnest Grzybowo.
Technologia w marketingu i obsłudze gościa
Ewa Rogala podczas praktycznego wystąpienia pokaże, jak przy użyciu telefona i narzędzi AI gwałtownie tworzyć profesjonalne treści promujące hotel – bez angażowania ekipy produkcyjnej.
Adam Antonijczuk opowie natomiast o technologiach wspierających dostępność obiektów i wykorzystaniu potencjału Silver Economy. Uczestnicy dowiedzą się, jak rozwiązania zwiększające dostępność mogą jednocześnie poszerzać grupę klientów i tworzyć nowe źródła przychodów.
Program uzupełnią prezentacje dotyczące automatyzacji procesów oraz panele poświęcone przyszłości sprzedaży hoteli i wpływowi technologii na sposób planowania podróży.
To jeszcze niepełny skład konferencji. W programie pojawią się kolejni eksperci i zaproszeni goście, których nazwiska oraz tematy wystąpień przedstawimy już wkrótce.
Wiedza, relacje i wieczorna Gala
Hotel Meeting to nie tylko prezentacje i panele. Konferencji będzie towarzyszyć przestrzeń wystawiennicza, w której uczestnicy poznają rozwiązania dla hoteli i porozmawiają bezpośrednio z ich dostawcami.
Po zakończeniu części merytorycznej odbędzie się wieczorna Gala. Spotkanie będzie okazją do kontynuowania rozmów, wymiany doświadczeń i budowania relacji w mniej formalnej atmosferze.
Bezpłatne bilety dla hotelarzy
Hotelarze mogą otrzymać bezpłatne bilety na konferencję i Galę, uczestnicząc wcześniej w Business Speed Dating Online. Spotkania odbędą się 4 i 5 listopada w godz. 10:00–14:00. Każdy hotel wybiera jeden dzień udziału.
BSD Online to seria krótkich, indywidualnych rozmów z dostawcami produktów, technologii i usług. Pierwszych 30 hoteli, które zrealizują wszystkie zaplanowane spotkania, otrzyma po dwa bezpłatne bilety na XIX Hotel Meeting i wieczorną Galę. w tej chwili dostępna pozostała już tylko połowa miejsc.
XIX Hotel Meeting i Gala
16 listopada 2026 roku
Airport Hotel Okęcie, Warszawa
Program i bilety: www.hotele.bsdpoland.pl
